Planeacion En Mercadotecnia

Planeación en Mercadotecnia

A lo largo del tiempo, las empresas han creado e implementado formas para lograr que sean más rentables dentro del gran mercado que existe hoy en día; éstos cambios se deben a la gran competitividad que hay entre ellas por la constante búsqueda de ofertar sus productos a los posibles clientes o mediadores. Una forma de darse a conocer en el mundo y en especial por y para el consumidor en las últimas décadas es, la mercadotecnia. Gracias ella, se logra tener un impacto en el cliente sí se logra idear y aplicar correctamente las estrategias publicitarias del producto o servicio del que se trate.

La mercadotecnia esta basada y se trata de idear estrategias que serán plasmadas a través de palabras, imágenes e incluso sonidos que el consumidor analizará y guardará en su memoria si es que se tiene el éxito deseado; para lograrlo se deben de utilizar los recursos correctos para captar su atención en la vía que deseamos y no sólo por causar una mala impresión. Así que, podemos afirmar que la mercadotecnia además de ser elaboradas estrategias para la venta de un producto, busca satisfacer las necesidades del los consumidores al mismo tiempo que generará recursos económicos para la empresa.

Cómo se ha visto, en los últimos años la vanguardia es necesaria y ha dejado de ser un lujo; en el caso de las empresas, actualizarse es una de las herramientas clave para obtener mejores resultados y comunicación, además de que se va adaptando a las nuevas exigencias del mercado cambiante que desea que le sigan el paso en su constante evolución al mismo tiempo que buscará que se le ofrezcan productos novedosos, económicos y que le sean útiles y fáciles de usar dentro de la agitada vida actual.

Dentro del mundo de los grandes cambios, es lógico saber que los procesos cambian o simplemente se mejoran para obtener mejores resultados, y la mercadotecnia no es le excepción. Siendo una de las áreas funcionales que desenvuelven un rol importante y de gran impacto directo en las ventas, se buscará que todas las actividades que involucra se lleven a cabo de una forma integral y en un proceso eficiente ( para minimizar costos y errores que costarán recurso ya sean en especie o monetarios a las empresas).

Cómo en todo plan, es necesario conocer los antecedentes para elegir y tomar la decisión correcta en cada situación y paso en el proceso que se llevará a cabo.

En éste caso, los mercadólogos, necesitan involucrarse a fondo con la empresa: quién es, qué busca , qué le hace falta y lo que tiene, qué han hecho y qué ha fallado y claro, en qué situación se encuentra (finanzas y con respecto al mercado).

Con base a lo anterior, se podrá hacer un proceso de planeación, organización, dirección y control que serán básicos e indispensables para lograr contextualizar un proyecto. Ya hablando de la elaboración de éste, la planeación será la base y el fundamento sobre el cuál se van a desarrollar los demás, es por eso que se debe de pensar en todo: lo que se tiene, lo que se necesita y lo que se desea alcanzar como objetivo. Al igual que en la preparación de una receta, se necesitan de diferentes ingredientes, equipo y técnicas para elaborarla, pero lo primero que se tiene que ver es : ¿qué se necesita para poder hacerla? ¿Lo tengo en el almacén o hay que conseguir algún ingrediente? Y en todo platillo, siempre existe un ingrediente estrella que es el que se va destacar y por el cual se logrará prepararla; y esto se puede aplicar al modelo de una empresa, el ingrediente fundamental de toda empresa son los recursos humanos. En todas las actividades y departamentos que tenga la empresa necesitará del personal para poder llevarlas a cabo, pero en el caso de las actividades de mercadeo se requieren de personas tanto dentro ( los que idearan las estrategias) como fuera ( los que verán el impacto y funcionamiento de las estrategias en el consumidor) de la empresa. Ya que se ha visto y analizado el personal con el que se cuenta podemos pasar a los siguientes recursos: materiales que serían el equipo, video, computadoras etc. que se necesitan para llevar a cabo la creación de las estrategias de MKT; financieros, sin presupuesto no se puede hacer nada; y por último los tecnológicos, que al día de hoy son necesarios en toda empresa que busca estar a la vanguardia y actualizada para obtener mejores resultados y facilitar los procesos, tanto en costo y tiempo.

Ahora si, ya que se tiene todo lo necesario para elaborar la receta, es necesario que el equipo de cocina participe en la preparación teniendo en cuenta que si algún miembro decidiera cambiar algún paso dentro de la elaboración del platillo, sin comentarlo con los otros integrantes se podría ver afectado el producto final; y como consecuencia los demás pasos y claro el trabajo de los mismos. De nuevo, podemos aplicar esta analogía a la empresa, en dónde el papel del equipo, lo desempeñarán todas sus áreas funcionales, es decir, los directivos (como representantes de cada una de ellas) participarán en cada una de las estrategias y actividades que tendrán algún impacto directo en la organización. A esto es lo que se conoce como planeación estratégica, y al igual que en la receta, no son factibles las estrategias aisladas ya que existiría una fuga y se alterarían las demás áreas y el resultado final no sería el que se buscaba. Todo lo anterior nos llevará a la unidad estratégica de negocios, dónde se necesitarán expertos en mercadotecnia, administración, finanzas, estadística, R.H. y todas aquellas quienes aporten ideas y conocimientos útiles para el proyecto.

Es aquí cuando podemos ver con una mayor claridad el papel que juega la mercadotecnia en la empresa y todo el proceso que conlleva la creación estratégica de la misma en una empresa, incluso llegara a tener tal impacto que con la ayuda de especialistas podrá rediseñar el organigrama funcional o crear una nueva distribución estadística de los recursos.

El plan de mercadotecnia es diferente en cada empresa, cada una tiene que desarrollarse de acuerdo a lo que necesita y en base a lo que busca; así mismo será su periodicidad (semestral, anual..), pero como en todo proyecto, siempre hay que establecer los objetivos y el plan a desarrollar. Y claro ésta que la mercadotecnia a creado herramientas para obtener información, analizarla y en pase a eso poder crear las estrategias correctas para el cada tipo de persona, como lo serían : la segmentación de mercado, investigaciones de campo, sistema de información de mercadotecnia y proyecciones.

Podemos ver que todo parece ser como el efecto dominó, una cosa lleva a la otra y se necesitan de todas para poder lograr los objetivos. En el caso de la mercadotecnia no sólo se trata de crear comerciales y la publicidad por algo que se vea bonito, sino que existe todo un estudio detrás que sugiere la hora en que se vea, el publico al que va dirigido( ya sean hombres, mujeres, niños) su edad, sexo, en fin... son muchos detalles que se contemplan para una buena campaña de publicidad.

Opinión:

Con esta lectura, se ha modificado mi forma de ver la mercadotecnia y todo el proceso que lleva crear una campaña exitosa. No sólo se basan en lo estético y es ahí dónde muchas compañías han cometido errores dejándose llevar por el atractivo y dejando a un lado el mensaje que los posibles consumidores pudieran entender.

Todo empieza con la planeación, que es una actividad que todos practicamos y hacemos incluso sin darnos cuenta, ya es algo innato o un hábito que algunos aplicamos en mucho o en poco en nuestras vidas e involucra variantes: personas, eventos, escenarios etc. pero en el caso de la mercadotecnia es el pilar de todo un proyecto.

Cuestionario:

1. ¿Cuáles son las diferencias entre la planeación, la planeación estratégica y el plan de mercadotecnia?

• Planeación : una sucesión de actividades programadas. Corto plazo

• Planeación estratégica: tiene un mayor alcance que la planeación, involucra a todas las áreas funcionales de la empresa y requiere de su participación en cada una de las estrategias.

• Plan de mercadotecnia: es un documento que se elabora anualmente y contiene por lo menos los objetivos y estrategias del área. Largo plazo.

2. ¿Qué elementos deben considerarse indispensables para la elaboración de un plan de mercadotecnia?

• ¿Qué se va hacer? (objetivos) y ¿Cómo se va realizar? (estrategias)

3. ¿Qué ventajas podrían mencionarse en el establecimiento de Unidades Estratégicas?

• Que las empresas tendrían que definir e identificar sus negocios con el objetivo de manejarlos estratégicamente, englobarían los planes de todas las áreas para un solo proyecto específico.

4. ¿Cómo se relaciona el proceso de elaboración de un pan de mercadotecnia con el proceso administrativo?

• Que ambos necesitan de planeación, organización dirección y control dentro de su proceso de elaboración.

5. ¿Qué recursos adicionales a los analizados en este capítulo debe de tener en cuenta una empresa para poder llevar a cabo sus planes?

• Factores externos que no se encuentran entro de su control, como la situación financiera por la que esta pasando en ese momento el país que afectará directamente en el consumidor y las ventas de su producto.

6. ¿Qué diferencias o semejanzas hay entre la planeación de una empresa pequeña y una grade?

• Diferencias: el alcance de sus objetivos, las áreas involucradas y el impacto que pude causar en el consumidor.

• Semejanzas: ambas necesitan enfocar sus objetivos

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