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Principios y perspectivas de la administracion


Enviado por   •  24 de Junio de 2019  •  Trabajos  •  1.639 Palabras (7 Páginas)  •  2.976 Visitas

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Evidencia de  aprendizaje

Nombre de la materia

Principios y perspectivas de la Administración

        

Semana

1

Nombre alumno

Regina Alejandra Tovar Mukul

Nombre profesor

Adán Orlando Ochotorena Gómez

Fecha

04 de Junio del 2019

GUÍA DE ESTUDIO

SEMANA 1

PRINCIPIOS Y PERSPECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus materiales de aprendizaje, hemos preparado esta guía de estudio que pretende apoyarlos comprender de una manera más amplia el concepto de administración y como se conforma, así como también, quienes la llevan a cabo.

Instrucciones: Consulte el libro virtual Administración  (Robbins, 2010) De este libro, consulta el Capítulo 1. Introducción a la administración y las organizaciones; específicamente los apartados ¿Qué es la administración? ¿Qué hacen los gerentes? y ¿Qué es una organización? (de la página 4 a la 17), posteriormente, resuelve los ejercicios que se plantean y responde las preguntas que se presentan.

  1. Quienes son los gerentes. Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización.
  2. Relaciona ambas columnas, anotando en el paréntesis la letra que corresponde a la definición de la clasificación de los gerentes de las organizaciones.
  1. Gerentes de primera línea

(    C    )  Son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización.

  1. Gerentes de nivel medio

( A )  Nivel más bajo de la administración, que dirige el trabajo del personal y que por lo general esta involucrado directa o indirectamente con la producción o con el servicio a clientes de la empresa.

  1. Gerentes de nivel alto

(  B  )  Son aquellos que se encuentran entre el nivel más bajo y el más alto de la organización, y dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.

  1. Menciona los títulos que pueden recibir los gerentes de mando medio. Gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda o gerente de división.
  2. Menciona los títulos que pueden recibir los gerentes de nivel alto. Vicepresidente ejecutivo, presi- dente, director administrativo, director de operaciones, director ejecutivo o también como CEO.
  3. Define que es la Administración. Coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz. 
  4. Relaciona los conceptos con su definición, colocando la letra correcta dentro del paréntesis.
  1. Eficiencia

(   D   )  Hacer las cosas bien o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos

  1. Eficacia

(  E  )  Hacer las cosas correctas o realizar actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organización.

  1. Relaciona los conceptos de las etapas del proceso administrativo, colocando la letra correcta dentro del paréntesis.
  1. Planeación

(   A    )  Definir los objetivos, establecer estrategias y diseñar planes para coordinar actividades.

  1. Organización

(   B  )  Determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo a cabo, y con quién se cuenta para hacerlo

  1. Dirección

(  D  )  Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado

  1. Control

(  C  )  Motivar, dirigir y cualesquiera otras acciones involucradas con dirigir al personal

  1. Relaciona los conceptos de los roles gerenciales de Mintzberg, colocando la letra correcta dentro del paréntesis.
  1. Roles interpersonales

(   B   ) Roles de los gerentes, que implican reunir, recibir y trasmitir información  

  1. Roles informativos

(    C   )  Roles de los gerentes que implican la toma de decisiones.

  1. Roles decisorios

(    A   )  Roles de los gerentes que involucran otras personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simbólica.

 

  1. Describe las habilidades que debe tener un gerente. Las habilidades técnicas son el conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para realizar competentemente las tareas laborales, Las habilidades humanas, las cuales involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto de manera individual como en grupo, por último, Las habilidades conceptuales son las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.
  2. Menciona al menos dos de los cambios que afectan el trabajo de los gerentes. Los cambios tecnologicos (digitalizacion) y Cambios relacionados con amenazas de seguridad. 
  3. Explica por qué es importante la innovación en el trabajo de los gerentes. La innovacion es de suma importancia para cualquier organización, ya que es el medio por el cual podemos mejorar o reenovar de manera constante algo que ya existe explotando su capacidad, introduciendo novedosas y atractivas formas de ejecutarlo, satisfaciendo el demandamente mundo empresarial.
  4. ¿Qué es una organización? Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito específico.
  5. ¿A qué se hace referencia con  la universalidad de la administración? A que la administración es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos los niveles y en todas las áreas de trabajo, sin importar dónde se localicen.

  1. Menciona mínimo tres de los retos y recompensas de ser un gerente.

Retos:

          - Trabajar arduamente.

  • Quizá tener labores más de oficinista que gerenciales.
  • Tener que lidiar con distintas personalidades.

    Recompensas:

  • Crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organización pueden trabajar a su máxima capacidad.
  • Tener oportunidades de pensar creativamente y utilizar su imaginación.
  • Ayudar a otros a encontrar sentido y satisfacción en su trabajo.

Instrucciones: Consulte el documento Administración (Robbins, 2010).

También lea, Evolución de la teoría general de la administración (INITE, 2009). Posteriormente responde las siguientes preguntas y completa la tabla llenando los espacios en color celeste.

  1. ¿Es una técnica de planeación y control que implica establecer y comunicar objetivos organizacionales, identificando los objetivos individuales relacionados con ellos y estudiando la actuación del personal entorno a los mismos?
  1. Administración de la calidad total
  2. Enfoque cuantitativo
  3. Administración por objetivos
  4. Proceso administrativo

  1. ¿Cuál es la diferencia entre la teoría de la burocracia y la teoría estructuralista?
  1. La teoría estructuralista pone énfasis en la estructura de las organizaciones, mientras que la teoría de la burocracia además de contemplar esta estructura también se enfoca en el ambiente organizacional.
  2. La teoría estructuralista además de hacer énfasis en la estructura de la organización tal cual lo hace la teoría de la burocracia, también  se enfoca en la personas y el ambiente organizacional.
  3. Las dos teorías ponen enfasis en la estructura organizacional y en las personas, pero la teoría estructuralista pone enfasis en la administración por objetivos.
  4. La teoría escruturalista forma parte del enfoque clásico, mientras que la teoría de la burocracia pertenece al enfoque contemporáneo.
  1. Completa el siguiente cuadro acerca de los enfoques del pensamiento administrativo(la parte azul):

Enfoque

Teorías

Principales personajes

Aportaciones

Enfoques Clásicos

La Administración Científica

Frederick W. Taylor

  • Concepto de la administración como ciencia.
  • Estudio de tiempos y movimientos.
  • Concepto de eficiencia.
  • División del trabajo y especialización.
  • Producción en serie.
  • Estandarización

Frank y Lillian Gilbreth

  • Propusieron que la fatiga es un reductor de la eficiencia.
  • Postularon tres principios de economía de movimientos:
  1. relativos al uso del cuerpo humano,
  2. a la distribución física del sitio de trabajo. y
  3. 3) al desempeño de las herramientas y equipo.

Teoría General de la Administración

Henry Fayol

  • Escuela del proceso administrativo o teoría neoclásica.
  • Postula que la administración se realiza a través de las fases de planeación, organización, dirección y control.
  • Identificó las principales áreas funcionales que deberían existir en una cualquier organización.
  • La administración es una actividad común para gobierno, empresas y hogares.
  • Postula 14 principios básicos de la administración.

Teoría de las Burocracias

Max Weber

  • Normas y reglamentos.
  • Comunicación formal.
  • División de trabajo racional.
  • Autoridad y jerarquía claras.
  • Procedimientos estandarizados.
  • El comportamiento de cada trabajador se vuelve previsible.

Enfoque Conductual

Primeros partidarios del CO

Robert Owen

  • Expresó que la mejora de las condiciones de trabajo resulta una inversión.

Hugo Muntsberg

  • Propuso el uso de pruebas psicológicas
  • Se centró en la capacitación adecuada para los empleados y estudiar el comportamiento humano para la motivación de los trabajadores.

Mary Parker Follet

  • Reconoció que las organizaciones se pueden observar desde dos perspectivas del comportamiento: individual y grupal.

Chester Barnard

  • Postula que las organizaciones son sistemas sociales que necesitan de cooperación.

Los estudios de Hawthorne

Elton Mayo

  • Surge la concepción del hombre social.
  • Introducen el concepto de motivación.
  • Surge el estudio de las necesidades humanas.
  • Se plantea la importancia de la moral y la actitud positiva.
  • Surge el concepto de liderazgo y las primeras teorías al respecto.
  • Estudios formales sobre la comunicación.

Enfoque Contemporáneo

Teoría de la Cooperación.

Chester Barnard

  • Postuló que una organización funciona como un sistema cooperativo.
  • Una organización es un sistema abierto ya que toma recursos de su entorno, los transforma o procesa y los distribuye nuevamente en el entorno.

Enfoque de contingencias o situaciones.

Kast y Rosenzweig

Lawrence y Lorsch.

  • Estudios acerca de los modelos de estructura organizacional más eficaces en determinados tipos de industrias.
  •  La idea de que no existe una “única y mejor forma” de hacer las cosas, sino que ésta depende de la situación específica y del ambiente que la rodea.
  • Énfasis en la naturaleza multivariada de las organizaciones. Las variaciones en el ambiente o en la tecnología conducen a variaciones en la estructura organizacional.
  • Rechazan los principios universales de la administración, porque no son flexibles.
  • Como la práctica de la administración es situacional, el administrador debe ser muy hábil para diagnosticar situaciones y problemas, y manejar sus variables internas y externas.
  • Concepción de la organización como un sistema parcialmente abierto.

Administración para el siglo XXI

Organización para el futuro.

En desarrollo.

  • La aplicación de la estadística, modelos de optimización e información, simuladores por computadora, sirviendo como medio para asignación de recursos, toma de decisiones, planeación y control de actividades.
  • La administración de la calidad total para responder a las necesidades y expectativas del cliente.

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