Procesos y teorías administrativas

INCOLPRO LTDA

Procesos y teorías administrativas

Presentado por:

Laura Rojas Herrera

Miguel Andres Cantor Duarte

Sebastian Felipe Ortiz Cardenas

Juan Sebastian Salazar Romero

Presentado a:

Gilmer Yovanni Castro Nieto

Pontificia Universidad Javeriana

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Administración de empresas

Noviembre de 2018

Bogotá D.C

TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción……………………………………………………………………………...... 3

1.1 Alcances ……………………………………………………………………………….. 3

1.2 limitaciones …………………………………………………………………………… 4

1.3 Objetivos …………………………………………………………………………….... 4

1. Diagnostico Organizacional ………………………………………………………………. 4

2.1 Análisis de Miles y Snow……………………………………………………………….4

2.2 Fuerzas competitivas de Porter………………………………………………………..5

2.3 Análisis Dofa……………………………………………………………………………5

1. Situacion empresarial……………………………………………………………………...6

3.1Problema….……………………………….……………………………………………6

3.2Justificación del problema……………………………………………………………...6

    4.       Análisis teórico de la situación empresarial……………………………………………….7

              4.1 Proceso de toma de decisiones………………………………………………………...7

              4.2 Ciclo de vida…………………………………………………………………………….7

              4.3 Diseño estructural……………………………………………………………………...7

              4.4 Entorno externo………………………………………………………………………..8

              4.5 Cultura organizacional y valores……………………………………………………....8

    5.       Recomendaciones………………………………………………………………………….8

          6.       Conclusión………………………….……..……………………………………….……….9

          7.        Anexos……………………………………………………………………………………10

          8.       Bibliografia y Webgrafia……………………………………………………………….....14

1. INTRODUCCIÓN.

 El propósito del presente proyecto es transformar el diseño estructural de la empresa INCOLPRO LTDA  a partir de las teorías administrativas abordadas durante el semestre. Esto, con el objetivo de garantizar una mejor comunicación y coordinación entre los diferentes departamentos dentro de la empresa para  generar una mayor eficiencia.

De modo que, durante el desarrollo del trabajo, se abordarán   temas como el ciclo de vida de la organización, el entorno, el diseño organizacional, proceso de toma de decisiones y la cultura, basados en el texto guía de Richard L. Daft “Teoria y diseño organizacional”. Justamente en base a estos temas  que se va a desarrollar el análisis del problema detectado en INCOLPRO LTDA, empresa en la cual iniciamos el trabajo de campo, y analizaremos algunas recomendaciones a esta, sobre cómo solucionarlo.

 Para Comenzar  Incolpro Ltda  es una empresa de propiedad horizontal que se encarga del manejo y la administración de copropiedades y centros comerciales. Además, ofrece servicios de aseo, mantenimiento y contabilidad, por medio de profesionales en cada área para garantizar al cliente, la excelencia del servicio; que cuenta  con 16 años de experiencia, fue fundada en 2002 por Carlos Niño y en el año 2007 la empresa presenta una crisis y es vendida, su actual gerente es Cesar Augusto Salazar. Su misión organizacional es “Lograr con un equipo joven y especializado en cada una de las áreas de la Administración, la satisfacción plena de nuestros clientes con un excelente servicio, agilidad y oportuna respuesta” (Incopro, 2017). Asi mismo la empresa busca “Ser la fortaleza Administrativa y jurídica para todos los edificios o conjuntos y así llegar a la excelencia en servicio, para satisfacción de nuestros clientes, empleados y socios de la compañía” (Incopro, 2017).

Actualmente  La empresa está comprometida con “Ser la mejor opción en la Administración de su copropiedad con soluciones ágiles, oportunas y eficaces en los problemas que se presenten, manejar los recursos económicos con la mayor transparencia, con el mayor cuidado y optimizando cada gasto en beneficio de ustedes” esto evidencia la principal apuesta de diferenciación que consiste en hacer feliz al cliente.

 1.1    ALCANCES.

1.1.1 De hecho.

Por medio de la solución al problema se busca que los directivos de INCOLPRO LTDA analicen la importancia de hacer formales los términos de trabajo de todos sus empleados y que por medio de su posible implementación se encamine a la empresa a una expansión exitosa y una mejora en la eficiencia de todos los que hacen parte de la organización.

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