Productividad laboral, importancia del clima organizacional en la productividad laboral

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Productividad laboral

importancia del clima organizacional en la productividad laboral

Integrantes: Alan Báez

                       Hans Bustamante

                       Héctor Gallardo

                       Gerardo Poblete  

Modulo: Fundamentos del mantenimiento industrial

Docente: Francisco Santibañez

Introducción

Dentro del mundo laboral existen diversos factores que permiten que los procesos productivos se desarrollen de manera eficiente y eficaz, sin embargo, si alguno de estos factores presenta alguna problemática o no se realiza un seguimiento para comprobar que se este desarrollando de la mejor manera, puede influir de manera negativa en el proceso productivo de la empresa.

Para comprender esto es importante establecer que el proceso productivo de una empresa se define como una serie de operaciones y procesos necesarios, los cuales se realizan o ejecutan de forma planificada y continua para lograr la elaboración de sus productos.

Como se menciono anteriormente hay diferentes factores que influyen de manera positiva o negativa en el proceso productivo de una empresa, uno de estos factores es el clima organizacional, el cual hace referencia al proceso comunicativo que tienen los trabajadores de la empresa y en como logran relacionarse de manera efectiva con sus pares.

Es debido a esto que la mayoría de las empresas han generado el espacio y las herramientas que permitan fortalecer este proceso comunicativo, con el fin de motivar a los trabajadores y que la productividad no se vea afectada por problemas que puedan ocasionar una mala comunicación de sus trabajadores.

Frente a esto es importante definir e identificar los puntos esenciales que aborda el clima organizacional, su estructura de evaluación en el proceso laboral y los diferentes beneficios que esta entrega a las diferentes empresas que han ejecutado este proceso, con el fin de mejorar su productividad laboral.

Productividad laboral e importancia del clima organizacional

Hoy en día a nivel profesional es muy común escuchar a integrantes de la empresa en la que llevan a cabo sus labores, hablar de la importancia de la productividad laboral, es por ello que es importante reconocer a que nos referimos con este concepto, el cual se define como “Una medida de eficiencia en el trabajo. La cual mide la eficiencia de una persona, de un equipo, o una maquinaria, en la conversión de insumos en productos útiles” (Coll Morales, 2020). Esta eficiencia en el trabajo en el personal humano estará sujeta a diferentes factores ambientales, siendo en gran medida el clima organizacional, el cual se define como el “ambiente generado por las prácticas de los trabajadores de una empresa y que se materializa en las actitudes que tienen para relacionarse entre sí” (Nirian Orellana, 2019), comprendiendo esta definición podemos decir que el clima organizacional abarca netamente la relación y el proceso comunicativo con todas las personas que integran el equipo de trabajo.

En base a esto es importante reconocer que para el buen funcionamiento de una empresa es fundamental el recurso humano, sin embargo, al tener empleados desmotivados, que presente disconformidad con su jefe o la misma empresa, el aporte de este será mínimo. Es por ello que las empresas a través de su oficina de recursos humanos han visto la necesidad de generar la instancia que les permita estudiar el clima organizacional y el estado de la empresa en cuanto a ambiente de trabajo, estado de ánimo, cultura y los diferentes factores que pueden influir en el rendimiento de sus trabajadores.

Estos estudios se realizan en base a herramientas de evaluación que permiten identificar los factores que pueden influir de manera negativa en clima organizacional de la empresa, estas herramientas son:

“a. La observación en el trabajo: profesionales debidamente formados pueden hacer una evaluación del desempeño viendo y observando como es el trabajo en equipo de los empleados día a día.

 b. La entrevista personal: esta herramienta de medición recoge los datos antes que la observación directa, pero necesita de una preparación previa exhaustiva, tanto de los entrevistadores como de las preguntas que se realizarán durante la entrevista.

 c. La encuesta de clima laboral: es uno de los instrumentos de medición del clima organizacional más efectivos, ya que recoge más datos, de más cantidad de gente y en menos tiempo.” (Jojoa, 2017)

Es importante recalcar que estas mediciones abarcan las distintas necesidades que presenta cada organización u empresa y estas buscan que las conclusiones obtenidas en el proceso de análisis sean efectivas y permitan tomar acciones correctivas eficientes, así como también no solo abarca el nivel de satisfacción de los empleados, sino que también mide la percepción que los trabajadores tienen hacia la empresa, su grupo de trabajo y su jefatura.

Dentro de estas evaluaciones muchas veces se puede reconocer la insatisfacción laboral por parte de los trabajadores, la cual influye de manera negativa no solo en el trabajador, sino que también en la empresa, puesto que esto puede ocasionar accidentes o incidentes laborales, rotación de trabajadores en la empresa, o que los procesos de producción se vean afectados.

En base a esto podemos definir la insatisfacción laboral como la respuesta negativa que el trabajador tiene hacia su trabajo y algunos de los factores que influyen en esta son

• “Salario bajo: Para que un trabajador se sienta satisfecho en su trabajo es fundamental que reciba un salario justo.
• Mala relación con los compañeros o jefes: En ocasiones, la mala relación suele ser causada por celos, envidias o recelos profesionales, o bien por comportamientos excesivamente pasivos o competitivos por parte de alguno de los compañeros.
• Escasa o nulas posibilidades de promoción: Cuando una persona ambiciosa con aspiraciones profesionales está estancada en su puesto de trabajo y observa cómo pasa el tiempo y, ni prospera ni asciende de categoría, se sentirá apática e insatisfecha ante su trabajo, pues no consigue lo que esperaba. Se produce un desequilibrio entre lo que ella esperaba y lo que ha obtenido realmente.
• Personas inseguras: Personas que poseen poca confianza en sí mismas, en sus habilidades y aptitudes para desempeñar un trabajo. Sienten que son incapaces de 12 realizarlo correctamente o de adaptarse al entorno laboral, esto les provoca temor y una profunda inseguridad e insatisfacción.
• Dificultad para adaptarse al ambiente laboral: Hay trabajadores poco pacientes o constantes que continuamente están cambiando de empleo porque se cansan o aburren de su trabajo con rapidez o, porque desean alcanzar objetivos profesionales en un corto espacio de tiempo. Se sienten continuamente insatisfechos y necesitan cambiar de ocupación para intentar lograrlo.
• Malas condiciones laborales: La insatisfacción laboral también puede ser consecuencia de las políticas de empresa, del entorno físico o de un empleo precario o rutinario.
• Circunstancias personales y laborales:  Aspectos como la experiencia laboral, la edad, el sexo, el nivel de estudios, cultura o preparación, son factores que determinan el tipo de empleo que podemos desarrollar, por lo que un empleo por debajo de la preparación o experiencia que tenga una persona le causará cierta insatisfacción profesional.” (Jojoa, 2017)

Muchos de estos factores provocan dentro de la empresa lo que se le llama la rotación de personal, la cual “es la medida de cuánto tiempo permanecen los empleados en una organización, es decir, el flujo de trabajadores que ingresan a la empresa y se marchan por diversos motivos. Se le dice rotación porque las personas que ocupan los cargos cambian, pero los puestos de trabajo permanecen iguales” (Vallejo, 2020), también es necesario identificar el tipo de rotaciones que existen dentro de las empresas, las cuales son:

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