LA IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima de insatisfacción laboral a nivel global y por departamentos.

A nivel global:

Podemos identificar fácilmente factores relacionados con el carácter intrínseco de la compañía, ya que por prestar servicios que requieren de personal satélite o subcontratado que además es llamado a trabajar según la demanda de eventos que se vayan a atender, hace que el 25% de su planilla presente condiciones laborales (salario, prestaciones sociales etc.) diferentes con los demás empleados, generando desigualdad.

Dentro del mismo grupo de factores relacionados con eventos o condiciones está la falta de justicia en el sistema de recompensas, derivada de la subcontratación donde los empleados en planilla que representan el 75% reciben por el mismo trabajo, más recompensas y beneficios que sus compañeros externos.

De igual manera, las condiciones de trabajo no son las ideales ya que se evidencia la falta de inversión en tecnología que agilice los procesos y diferencie a la empresa frente a la competencia.

Dentro de los factores agentes encontramos al propio trabajador, que según lo manifiesta la gerente de mercadeo está mal calificado. Este personal hay que entrenarlo lo que genera altos costos en tiempo y dinero y por la alta rotación de empleados que existe, esto se convierte en una tarea eterna.

Otro factor son los directivos que se convierten en líderes pasajeros, la alta rotación en este grupo hace que las diferentes formas de liderazgo confunda a los empleados y desdibuje la meta común.

Los compañeros también hacen parte de este grupo de factores, la misma inequidad, hace que algunos trabajen más que otros por el mismo sueldo o inclusive por menos, generando inequidad en las cargas.

Y por último puedo identificar factores relacionados con el carácter intrínseco de la empresa, la forma con ésta nació como una pyme creada por un fundador con falta de profesionalización y que hoy en día es el líder, haciendo que los procesos no sean estructurados y tengan un tratamiento empírico.

Factores por áreas

Administrativo:

Objetivos estratégicos: sin claridad de objetivos.

Liderazgo: área que sirve de puente entre los directivos (líderes) y los empleados.

Organización: neutralidad ya que esta área se encarga de organizar y administrar los recursos.

Planificación y control: tiene una desaprobación moderada, ya que es un área de control.

Sistema de compensación: Hay inconformidad. Recursos Humanos:

Objetivos estratégicos: la falta de unos objetivos comunes es un reto para esta área.

Liderazgo: promover el liderazgo, escoger a los mejores elementos es el trabajo de esta área.

Organización: fuertemente en desacuerdo.

Planificación y control: parcializada ya que participa en los procesos de control de personal.

Sistema de compensación: calificación neutra.

Finanzas:

Objetivos estratégicos: sin una visión clara de las estrategias esta área no puede planear.

Liderazgo: Moderadamente en desacuerdo, ve con preocupación que los distintos estilos de liderazgo.

Organización: Moderadamente en desacuerdo.

Planificación y control: Neutro

Sistema de compensación: Podemos observar como el perfil de los trabajadores es fundamental.

Mercadeo:

Objetivos estratégicos: área altamente estratégica por eso dio la peor calificación

Liderazgo:

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