Proyecto Final.
Enviado por emporvizay • 9 de Marzo de 2017 • Ensayos • 3.211 Palabras (13 Páginas) • 169 Visitas
Nombre: Ávila Rodríguez Ignacio Hernández Pérez Yaribel Mayo Zavala Nancy Yamile Rodríguez Reyes José Roberto Vértiz Ávila Diana Rocio Vizcayno Ayala Hugo | Matrícula: 2783478 2790331 2785047 2783238 2792398 2619777 |
Nombre del curso: Fundamentos de la Administración | Nombre del profesor: Dr. Antonio Becerra Hernández |
Módulo: 2 Proceso administrativo: Organización, Control y Dirección. | Actividad: Evidencia 2 Proyecto Final |
Fecha: 28 de septiembre de 2015 | |
Bibliografía: Bohlander, G., & Snell, S. (2008). Administración de Recursos Humanos. México: CENGAGE Learning. Chiavenato, Idalberto. (2007). Administración de Recursos Humanos. Bogotá: McGraw Hill. García P., M., Quispe A., C., & Páez G., L. (2003). Mejora Continua de la Calidad de los Procesos. México: Industrial Data. Menguzzato, M., & Renau, J. (1991). La Dirección Estrategica de la Empresa. Barcelona: Ariel. Sampieri, R.; Fernández , C.; Baptista, M. (2010). Metodología de la Investigación Avanzada. México: Mac Graw Hill. Tabón, S. (2007). Saber. Recuperado el 13 de Septiembre de 2015, de http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/17292/2/articulo2.pdf |
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN 2
II. ANÁLSIS FODA 3
III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
3.1. LISTADO DE PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS 5
IV. OBJETIVOS 6
4.1. GENERAL 7
4.2. ESPECÍFICOS 7
V. MARCO TEÓRICO 8
5.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 9
5.2. MEJORA CONTINUA 9
5.3. CAPACITACIÓN 9
5.4. COMPETENCIAS 10
5.5. RECURSOS HUMANOS 10
5.6. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 11
5.7. PRODUCTIVIDAD 12
VI. METODOLOGÍA 12
6.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 12
VII. PROPUESTA 13
VIII. CONCLUSIONES 16
EVALUACIÓN DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN Y PROPUESTA DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL RH: Departamento de Ventas, Nissan Minatitlán S.A. de C.V.
I. INTRODUCCIÓN
La importancia de toda organización reside en la distribución del trabajo y su asignación entre el personal, de la responsabilidad y autoridad correspondiente para el logro de los objetivos. Por lo anterior, se requiere especificar y efectuar la división de trabajo, desarrollar una departamentalización, evaluar de forma constante los resultados de acuerdo a la satisfacción de los usuarios, capacitar a los encargados de brindar el servicio y hacer un seguimiento que conlleve a dar respuestas satisfactorias.
El propósito del presente estudio fue realizar una “Evaluación del Proceso de Capacitación y diseñar una Propuesta de Estructura Organizacional RH”, para el departamento de ventas de la agencia Nissan Minatitlán S.A. de C.V., por lo cual, la presente investigación enfatiza en los temas planeación estratégica, mejora continua en los procesos de capacitación del personal en una organización, desarrollo de competencias, así como la importancia de RH.
Conforme a lo antes expuesto, las organizaciones requieren dar mayor importancia a los temas antes mencionados, ya que esto permitirá contar con personal altamente calificado y por ende, lograr de forma más sencilla los objetivos que se planteen.
II. ANÁLSIS FODA
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
|
|
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
[pic 3] |
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III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En un mundo globalizado donde las exigencias de las competencias giran en torno a la capacitación del personal que integra una organización, la mejora continua en los procesos de capacitación se requiere como detonante para lograr el éxito en una empresa; no obstante, lo anterior se obtiene mediante una correcta planeación estratégica. Los conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados, requieren de una constante evaluación para el desarrollo eficiente de sus actividades, así como para obtener una mejor productividad; por lo cual, es fundamental que en todo tipo de organizaciones, exista un departamento o área específica que se dedique a dar seguimiento a lo antes mencionado.
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