Proyecto de investigación Renovadora "Torres"

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC

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TITULO DEL PROYECTO

Renovadora "Torres"

Curso:

Fundamentos de Gestión Empresarial

Profesor:

Miguel Angel Grados Montreuil

Ciclo, aula y semestre:

 1er ciclo, aula G1AN – 2022-2

Coordinadora:

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Integrantes:

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AÑO: 2022

1. Resumen

El siguiente proyecto se elaboró con la finalidad de analizar la gestión administrativa de la Renovadora "Torres", se ha reconocido que su ubicación está en una zona comercial que le permitirá tener ventas mayores, además se ha realizado un análisis de su microambiente y macroambiente reconociendo las posibles oportunidades o amenazas, todo esto se plasmara en un análisis FODA. Al igual que se hizo una descripción actual de la organización, por lo cual utilizaremos el organigrama como una herramienta que nos ayudará a plasmar la información, finalmente propondremos oportunidades de mejora y estrategias para la organización.

1. Introducción

La Renovadora "Torres" es una empresa que ofrece diversos servicios y ventas de productos, sus clientes están centrados en la zona del Callao, su local se encuentra cerca de un mercado por lo cual cuenta con una mayor afluencia de personas.

Por lo tanto, el siguiente proyecto se centrará en incrementar las ventas, en mejorar su organización, a través de un planeamiento estratégico. También se espera alcanzar los objetivos propuestos, para así poder ir posicionándose en el mercado y poder captar de esa forma más clientes.

1. Justificación

La Renovadora "Torres", es una zapatería con 7 años en el mercado, a lo largo del tiempo ha logrado crecer tanto en experiencia como en la captación de clientes.

En este proyecto se quiere demostrar que teniendo una buena gestión administrativa esta empresa va a poder seguir creciendo y poder ofrecer algo más a los clientes, donde se señala el aporte que tendría este trabajo en la empresa, así como en las personas y en la sociedad. Lo que más se ha tomado en cuenta es la ubicación de la empresa que se encuentra en un lugar con bastante afluencia de clientes, debido a eso la competencia se ha hecho presente como en cualquier sector del mercado, pese a eso nuestra empresa ha sabido captar clientes, lo que demuestra que siempre han buscado nuevas formas de poder seguir manteniendo sus ventas.

El proyecto tendrá un impacto en las personas y la sociedad, debido a ello se encontró beneficiarios directos e indirectos:

Beneficiarios directos: Los que participan en este proyecto son los alumnos, la empresa, así como los trabajadores de la renovadora.

Beneficiarios indirectos: Los entes fiscalizadores y la población que puede solucionar los inconvenientes con sus calzados, carteras, entre otros en la renovadora.

1. Objetivos: SMART

Aumentar las ventas de productos en un 30% en un plazo de seis meses, aumentando los ingresos económicos de la renovadora y poder seguir contando con la variedad de productos.

Lograr una mayor afluencia de clientes en un 40% en un lapso de 1 año, por medio de la utilización de estrategias, para que así se pueda aumentar el reconocimiento de la renovadora.

1. Definición y alcance

El siguiente proyecto de investigación se ha basado en el análisis externo en ámbito del microambiente y macroambiente, también el análisis interno que se basa en la descripción actual de la organización, asimismo al conocer la situación actual podremos encontrar las deficiencias, proponer nuevas estrategias, plantearnos objetivos y metas a cumplir para crecer y ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes.

La Renovadora "Torres" es una zapatería que ya casi cumple 8 años en el mercado, debido a su tiempo su servicio ha tenido diferentes deficiencias que han ido solucionando con el paso del tiempo. Pero eso no quiere decir que actualmente la empresa no presenta ninguna deficiencia, por eso este proyecto les ayudará a solucionar esas deficiencias y puedan seguir creciendo como empresa.

En el trabajo que hemos realizado, vamos a plasmar los conocimientos adquiridos en clase con el cual se ha identificado las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se logra a través del FODA de la renovadora. Vamos a presentar propuestas de solución y mejoras para que tengan un buen funcionamiento.

Se ha considerado que aquellas estrategias y soluciones propuestas van a lograr que Renovadora "Torres" tenga un crecimiento en su servicio, ventas, ingresos y clientes, teniendo en cuenta la competencia con otras renovadoras.

1. Productos Entregables

6.1 Nombre de la empresa, tiempo en el mercado, cantidad de trabajadores, ámbito de mercado, tipo de empresa según las clasificaciones estudiadas.

• Nombre de la empresa: Renovadora "Torres"
• Dirección: 892 Av. Bocanegra
• Tiempo en el mercado: 7 años
• Cantidad de trabajadores: 3 personas
• Ámbito de mercado: Renovadora - Zapatería
• Clasificación de la empresa

° Actividad: Terciaria

° Tamaño: Microempresa

° Capital: Privada

° Destino de las ganancias: Con fines de lucro

6.2 Análisis del Microambiente

6.2.1 Intensidad de la competencia actual (Oportunidad)

Actualmente las ventas de la Renovadora son buenas, ya que contamos con servicios y productos variados siendo la preferencia de nuestra clientela.

Tenemos dos renovadoras que compiten con nosotros, una está en una esquina y la otra a dos calles de nuestro local, pero estas no cuentan con una variedad de servicios y productos, además de que cierran más temprano y su atención al cliente no es tan buena. En cambio, nuestro negocio tiene horarios más largos permitiendo que los clientes puedan ir hasta altas horas de la noche, contamos con una variedad de servicios y productos que están a la venta, y le ofrecemos un excelente servicio dando a la clientela la confianza de preferir nuestra renovadora.

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