RECURSOS HUMANOS

Instituto Tecnológico de Zacatecas

Título del Proyecto: Departamento de Recursos Humanos.

Estudiante: Irma Ivette Romero Picazo.

Licenciatura en Administración.

Primer Semestre.

Docente: Francisco de Ávila.

Fundamentos de Investigción.

Zacatecas, Zacatecas; 03 de Diciembre de 2012.

Tabla de Contenido

Presentación 3

Antecedentes 4, 10

Planteamiento del Problema 11

Justificación 12

Objetivo 13

Marco Teórico 14, 20

Hipótesis 21

Conclusión 22

Bibliografía 23

Presentación

En este contenido presentare el desarrollo de lo que realiza el Departamento de Recursos Humanos dentro de una entidad económica, con el finn de saber identificar que importancia tiene dicho deprtamento, al igul que la función que éste desempeña en las empresas mundiales.

Es un trabajo de consultas en libros e Internet, en essta investigación encontraremos desde sus nicios hasta lo que es ahora el Departamento de Recursos Humanos.

Es un tema interesante, aún más para los estudantes de la Licenciatura en Administración debido a que es un área en la cual estaremos involucrados directamente; ya que presenta un trato directo con los empleados o colaboradores de ua empresa.

Antecedentes

Origen de los Recursos Humanos.

No podriamos hablar en forma separada del origen de la Administración de Recursos Humanos, como se le conoce actualmente, sin mencionar el Derecho Laboral y la Administración Científica así como otras disciplinas. Nos referimos al derecho laboral porque al nacer como una consecuencia de la exigencia de la clase trabajadora, a fin de que se reglamentara el trabajo, se pensó que bstaría aplicar los preceptos legales en forma fría para la obtención de buenos resultados; pero se encontró que las relaciones que se establecerían requrían estudio, entendimimiento y elaboración de una serie de principios para la buena práctica de los mismos, ya que se hablaba de conceptos relativos a sueldos, prestaciones, contratos, etc., que necesitaba de algo más que una mera imprevisión.

Así mismo los principios de Taylor y Fayol pusieron las bases de la administración a través de la coordinación, dirección y por tanto del mejor empleo de los recursos humanos que intervienen en el trabajo. El mismo Taylor viendo la importancia del área, creó las “oficinas de selección”.

La organización funcional rajo la aparición de especialistas en las áreas de mercados, finanzas, producción y en igual forma empezaon a aparecer en los Estados Unidos los departamentos de relaciones indusrtiales, como consecuencia de la necesidad de poner en mannos de expertos una función tan importante y dejar de improvisar en esa área.

En nuestro país, la llegada de libros extranjeros en los que se hablaba de este nuevo concepto hizo surgir la inquietud por el mismo. Se percibió, al igual que en otras partes, que esta función no consistía únicamente en la elaboración de nominas y pagos al seguro social sino que día a día se hacían más omplicadas y que no bastaba con el “jefe de personal” que pretendía ser amigo de todos. Se hacía necesario unir muchísimos conocimientos para oder realizar est función en una forma correcta. Es por ello que se ha incluido como parte fundamental dentro de la carrera de Licenciado en Administración y de Contador este aspecto. Puede decirse que la administración de recursos humanos es multidisciplinaria pues requiere el concurso de múltiples fuentes de conocimiento.

Contribución de otras disciplinas.

Ingeniería Industrial. A principios del siglo apareció en los Estados Unidos un movimiento llamado “Administración Científica” encabezado por F. Taylor y otros ingenieros industriales, los cuales veían como aspecto fundmental en las empresas la búsqueda de la eficiencia. Desarrollaron técnicas sumamente valiosas que aún tienen una gran validez y dejaron abierto el camino para lo que es la moderna administración.

Podemos mencionar entre sus aportaciones:

• Estudio de tiempos. Se divide la tarea en elementos básicos y se determina el tiempo que se lleva cada una.

• Estudio de movimientos. No era posible determinar tiempos precisos sin haber analizado cuidadosamente inherentes. Esta técnia fue desarrollada en forma amplia por Frank y Lilian Gilberth a través de sus famosos 14 movimientoss básicos denominados Therbligs.

• Sistema de incentivos. Consistía en indicar al trabajador a realizar la tarea o cargo oficial; para ello, multaba a quien sólo rendía debajo de la cuota determinada y recompensaba a quien la superaba; aunq el sistema no era original, Taylor lo combinó con el estudio de tiempos.

• Valoración de tareas. Aunque Taylor no dedicaba gran atención a la valoración ésta se hizo necesaria para fijar las tareas básicas.

• Oficcinas de selección. Constituye el primer intento de lo que es ahora e departamento de personal, ya que Taylor consideró que no era conveniente que los capateces siguieran seleccionando por sí solos su propio personal; por ello centralizó en estas oficinas las funciones de reclutamiento y selección. La psicología ha perfeccionado la selección de personal. Cabe a Taylor la creación de este tipo de oficinas.

• Adiestramiento de los trabajadores. Taylor consideraba y demostró con experimentos que rea absolutamente necesario el adiestramiento de los trabajadores, para aprovechar los estudios de tiempos y para aumentar la eficiencia.viendo que muchos problemas de la dirección son de “personal” consideró que estos podrían ser resueltos totalmente con “respuestas absolutas” que daban sus propias técnicas, basándose en lo que denominaba “Ley Natural de Cooperación”. Este determinismo científico sostenía que estableciendo perfectamente las tareas, midiéndolas, dándoles un valor, seleccionando al persoanl idóneo, entrenándolo y colocándolo en un sistema que le indujera a trabajar más mediante salaros incentivos cesarían los problemas entre patrones y trabajadores, pues no habría molestias y nade se atrevería a ir en conra de los resultados “científicos”.

Psicología. El hombre siempre ha aspirado a conocer mejor a sus semejantes en la diversidad de relaciones que tene con ellos. la aspiración de conocer y predecir la reacción que tendrán las personas ante determinadas situaciones y la posibilidad de intervenir en sus ideas y acciones motivaron la creación de métodos pseudocientíficos que han pretendido dar ese poder a la gente.

La psicología utiliza métodos científicos para comprender mejor las causas del comportamiento humanos; para medir las habilidades y las actitudes, encontrar causas de motivación, conflicto y frustración, etc.

En la actualidad la contribución de la psicología en el área de la administración de recursos humanos es sumamente valiosa en campos tales como:

• Selección de personal

• Entenamiento y capacitación

• Orientación profesional

• Test psicológicos

• Conceptos y modelos de actitudes y motivación

• Reducción de conflictos, etc.

Sociología. Es la ciencia que estudia las relaciones recíprocs de grupos y de individuos. Cuando los principios de sta ciencia son aplicados a hechos concretos del fenómeno social surgen sus ramas partículares; así, cuando se aplican a la organización, aparecen la sociología de la empresa, la sociología industrial, o la sociología de la administración.

Las aportaciones más importantes de la sosiología a la administración de recursos humanos han sido:

• Todo lo que se refiere al estudio de los grupos formales e informales dentro de la empresa.

• Técnicas sociométricas para integrar buenos equipos de trabajo.

• Análisis de autoridad, burocracia, movilidad, etc.

Antropología. Primordialmente, la referencia a los conceptos de cultura y subcultura permiten entender mejor algunas formas de comportamiento. La antropología es el estudio de las costumbres, los ritos, la tecnología, etc., imperantes en diversos grupos sociales.

Derecho. Básicamente el derecho ha plasmado en sus diferente ordenamientos los principios que deben regrir en las relaciones obreros-patrones. A través de sus disposiciones han hecho necesario el uso de técnicas administrativas; es de esperarse que su actualización sea constante con objeto de que marche paralelamente al desarrollo de la administración.

Economía. La economía puede ser definida como la ciencia de la escases, de cómo los bienes y servicios que son necesarios se producen y distribuyen y cómo pueden aprovecharse los recursos, bienes y servicios.

La administración de recursos humanos se ha enriquecido con términos tales como capital humano, escases, oferta y demanda, mercado

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