Resumen Primer Al Tercer Capitulo Introduccion A La Administracion Chiavenato

RESUMEN INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

CHIAVENATO

DEL PRIMERO AL TERCER CAPITULO

• La teoría de las organizaciones (to) se ocupa del estudio de las organizaciones en general.

• La teoría general de la administración (tga) se encarga de estudiar la administración de las organizaciones.

• El administrador debe tener habilidades técnicas, humanas y conceptuales

• La habilidad técnica es utilizar conocimientos, métodos, técnicas , herramientas, equipos etc para realizar tareas especificas; la habilidad humana se basa en el criterio para trabajar con personas según motivación y actitud; la habilidad conceptual consiste en saber contextualizar al trabajador y a si mismo dentro de la funcionalidad de la empresa.

• El uso de las habilidades anteriores depende de la jerarquía y del cargo que posea la persona dentro de la institución.

• Administración que viene del latín significa “cumplimiento de una función bajo el mando de otro”

• Las variables básicas de la administración son tarea, estructura, personas, tecnología y ambiente

• Los futuros problemas de la administración serán el crecimiento de las organizaciones, competencia más agresiva, sofisticación de la tecnología, tasas elevadas de inflación, internacionalización de los negocios y protagonismo mayor de las organizaciones.

• Moisés planteo un tipo de organización en el cual había un jefe y de el se desprendían varias autoridades escalafonadas las cuales se encargaban de supervisar a su subordinado inmediato

• El principio de la prevalencia dice que esta lo principal sobre lo accesorio

• Descartes postulo el principio de la duda metódica, el principio del análisis por descomposición, el principio de la síntesis por composición y el principio de la revisión general

• Jacques Rousseau propuso el contrato social, marx y engels proponen que el estado y la economía surgen como un modo de imponer al hombre sobre sus semejantes

• La administración tomo parte de la organización eclesiástica como modelo a seguir debido a la simplicidad y a la eficiencia que esta poseía; también se incluyo en esta influencia a las fuerzas armadas que poseían un sistema organizado y disciplinado que supeditaba a los mismos miembros los unos por encima de los otros para aumentar el nivel de vigilancia de las tareas

• La revolución industrial trajo consigo el cambio en las políticas administrativas relacionada con los recursos humanos

• Para adam Smith el origen de la riqueza consiste en la división del trabajo y en la especialización de las tareas.

• Salen a flote las ideas de marx que se basan en un socialismo utópico, donde la plusvalía para todos los trabajadores es equitativa al trabajo realizado

• Taylor desarrollo la escuela de la administración científica; que se ocupa de maximizar las ganancias basado en la racionalización del trabajo obrero; es decir aumentar la eficiencia a través de la organización; el objetivo básico de Taylor era eliminar los residuos que formaban parte de las empresas para optimizar el rendimiento de los órganos de la misma; también postulaba que si el trabajador se desenvolvía en condiciones externas optimas era capaz de rendir mas

• Taylor propuso para su época los principales problemas que afectaban las empresas como lo eran la holgazanería, la falta de conocimiento de la gerencia acerca de la labor que desarrollan los subordinados y la falta de uniformidad en las técnicas empleadas

• Los elementos de la aplicación para la administración científica de Taylor son: los estudios de tiempos, la supervisión funcional, la estandarización de herramientas e instrumento, la planeación de tareas y cargos, el principio de excepción, la utilización de elementos para optimizar el tiempo, guías de instrucciones de servicios, la idea de incentivos, la clasificación del material y el diseño de la rutina de trabajo

• Los elementos de la organización del trabajo (ort) son: el análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos, el estudio de la fatiga humana, la división del trabajo y la especialización del obrero, el diseño de cargos y tareas, los incentivos salariales, condiciones ambientales de trabajo, la estandarización de maquinas y métodos, la supervisión funcional

• Taylor buscaba simplificar y racionalizar los movimientos de los obreros, eliminado aquellos que eran inútiles

• Los therbligs son el conjunto de movimientos elementales que todo trabajador debe efectuar para realizar su tarea entre ellos están: buscar, escoger, coger, transportar (desocupado), transportar (cargado), posicionar, pre posicionar, reunir, separar, utilizar, descargar, inspeccionar, asegurar, esperar inevitablemente, esperar cuan es evitable, reposar y planear.

• El estudio de tiempos y movimientos busca la mejor manera para realizar una tarea, en esta los obreros realizaban una sola y simple tarea dentro de la totalidad del proceso.

• El homo economicus es el hombre que está influenciado por el dinero que le servirá para evitar problemas en su vida, también por la recompensa salariales fruto del esfuerzo en el trabajo que desarrolla, que debería ser equivalente el uno con el otro

• Deben existir unas condiciones de trabajo que aseguren la eficiencia de los trabajadores como lo son: la adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo, la distribución física de las maquinas, el mejoramiento del ambiente físico del trabajo y la provisión de instrumentos y equipos especializados para cargos específicos

• La organización racional también busca estandarizar todos los procesos para evitar la diversidad y por consiguiente el desperdicio que puede generar, esto ayuda a dar uniformidad al proceso y a reducir costos

• Según Taylor debe repartirse las labores de supervisacion para reducir el desperdicio y verificar la calidad de lo que se hace

• Los principios administrativos de Taylor son: el principio de planeamiento, el principio de preparación, el principio de control y el principio de ejecución

• Los principios básicos de Emerson son: trazar un plan, establecer el predominio del sentido común, mantener orientación y supervisión, mantener disciplina, mantener la justicia social en el trabajo, mantener registros, mantener registros precisos inmediatos y adecuados, remunerar al trabajador en proporción a su trabajo, fijar normas estándar para las condiciones del trabajo, el trabajo y las operaciones, dar instrucciones precisas y dar incentivos

• Ford adopto tres principios: principio de intensificación, principio de economicidad y principio de productividad

• Taylor propuso el principio de excepción que consiste en buscar, analizar y solucionar los hechos que se salen de la normalidad dentro del proceso de funcionamiento de una empresa

• La administración científica de Taylor posee los siguientes defectos: la ausencia de comprobación científica, el enfoque incompleto que tiene sobre los componentes humanos, la limitación del campo de aplicación debido a que es netamente administrativa y no entra en aspectos como las finanzas, el mercado etc; el enfoque muestra las normas a seguir mas no las enseña; la teoría es cerrada no involucra ningún agente externo a los componentes estructurales y funcionales de la empresa

• Fayol propone la teoría clásica que se enfatiza en la estructura como método para llegar al éxito administrativo

• Las seis funciones que plantea fayol son: funciones técnicas que tiene que ver con la producción de bienes o servicios de la empresa, funciones comerciales relacionadas con compra y venta, funciones financieras referente a la gerencia de capitales, funciones de seguridad encaminadas a la protección de los recursos de la empresas, funciones administrativas que se encargan de dirigir y sincronizar a las demás

• Para fayol administrar es organizar, dirigir, coordinar y controlar

• Los principios de la administración clásica son; la división del trabajo, la autoridad y la responsabilidad, la disciplina, la unidad de mando referente a recibir ordenes de un solo superior, la unidad de dirección encaminada a un mismo objetivo grupal, la subordinación de los intereses individuales a los intereses generales, la remuneración del personal, la centralización, y la jerarquía o cadena escalar, orden, equidad, estabilidad y duración del personal, iniciativa y el espíritu de equipo

• La coordinación consta de un grupo unido armoniosamente que desempeñan una tarea específica para lograr un objetivo especifico

• Urwick plantea que los elementos de la administración son: la investigación, la previsión, la planeación, la organización, la coordinación, la dirección y el control

• Urwick también plantea los principios de la administración que son; principio de especialización, principio de autoridad, principio de amplitud del control y el principio de definición que se basa en pactar normas por escrito acerca de las conductas dentro de la empresa

• Según gulick los elementos de la administración son: planeación, organización, asesoría, dirección, coordinación, información y presupuestacion.

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