TAREA DE CAPACITACION
Enviado por aleli98 • 17 de Junio de 2021 • Trabajos • 2.042 Palabras (9 Páginas) • 106 Visitas
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Formato Programa de capacitación
Datos de identificación
Nombre: | |
Matrícula: | |
Carrera: | Administración del capital humano. |
Nombre del Módulo: | Gestión de capital humano y liderazgo. |
Nombre de la Evidencia: | Programa de capacitación. |
Fecha de elaboración: | 21 de enero de 2021 |
Nombre del asesor: | Lorena Alejandra Peña. |
Instrucciones
- Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:
- Diagnóstico de necesidades de capacitación
Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.
1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:
- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.
1.- Alta rotación de personal.
2.- Ausentismo.
3.- Apatía en la participación de actividades en equipo.
- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.
El principal motivo del cual se están presentando estas situaciones en el caso, es que hubo un cambio de organización y seguramente los empleados tienen un enfoque diferente del nuevo cambio a la empresa “Los importantes” por el comportamiento de los trabajadores puedo suponer que no hubo un proceso por parte de estas empresas el cambio de estas dejando de lado a los trabajadores sin hacerles saber que habría un cambio de organización y no capacitando al personal para hacer sus nuevas funciones o complementar con más funciones aparte del que ya tienen , es por esta principal razón que los empleados están sintiéndose inconformes, en total desacuerdo y por eso no se presentan a laborar los días que les corresponde, dejando a su vez como consecuencia que la empresa tenga menos productividad y esto es una gran desventaja para la empresa. El no querer participar en actividades en equipo y lo mas importante renuncian a su puesto de trabajo, buscando otro en donde se sientan seguros y conformes con las normas de trabajo.
Menciono que es el punto más importante, la rotación del personal porque esto lleva a la empresa “Los importantes” tener más gastos en cuestión de liquidar a los empleados que abandonan el trabajo y también los que renuncian, más gasto en relación al reclutamiento de nuevos trabajadores e inclusive en la capacitación de estos.
2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:
- ¿Quiénes necesitan capacitación?
A todos aquellos empleados administrativos como operativos a los que se les ha modificado sus labores o incluso que se le hayan aumentado las tareas aparte de las que ya tienen.
- ¿En qué necesitan capacitación?
En los procesos nuevos de cada persona que se le hayan aumentado las tareas o inclusive en los que se les haya modificado todas las tareas laborales a realizar.
- ¿Con qué nivel de profundidad?
Iniciando desde el cambio de la Misión, Visión y valores de la empresa, siendo mencionados también todas las políticas de esta y el seguimiento de todos los lineamientos de los procesos laborales.
- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?
La capacitación debe realizarse de forma inmediata, iniciando con los empleados que siguen en la empresa y seguir con todos los nuevos empleados que se vayan contratando.
- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.
Iniciaría con la revisión de los análisis de puestos, después continuaría con la evaluación del desempeño de los trabajadores y finalizaría con encuestas y observación directa en el puesto.
- Diseño del programa de capacitación.
[pic 2] | Nota Para la redacción de este apartado puedes utilizar información de fuentes bibliográ-ficas, pero es indispensable que redactes las citas y referencias de manera correcta y que justifiques cómo es que la propuesta que escribirás es la que cubre tanto las necesidades de capacitación que deter-minaste, como los objetivos del curso. |
Objetivo general terminal del curso Tener empleados motivados y capacitados para alcanzar los objetivos de la empresa en cuanto a producción y la calidad de estos. | |
Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC. | Crear un mejor ambiente laboral para todos los empleados y se sientan cómodos en la empresa para así evitar el ausentismo y la alta rotación del personal |
Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa. | Comenzar por dar a conocer la Misión, Visión y los objetivos de la nueva empresa y a su vez seguir con todas las políticas y los nuevos procesos de esta. |
Contenidos del programa:
- Tema 1: Miedo al cambio
Subtemas: ¿Cómo vencer el miedo al cambio?
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: Con este tema se les dará una pequeña platica sobre como vencer el miedo al cambio para motivarlos a dar un paso positivo al cambio de organizaciones.
Tema 2: Faltas injustificadas.
Subtemas: ¿Qué pasa si sigo faltando, sin justificación alguna?
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