TRABAJO DE CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA TRANSPORTES MARJEE

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 TRABAJO DE CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA TRANSPORTES MARJEE

FRANQUISIA SERVIENTREGA

CONTENIDO

                                                                                                                                   Pág.

INTRODUCCION

OBJETIVOS                                                                                                5

MARCO ORGANIZACIONAL DE SERVIENTREGA A NIVEL NACIONAL                                        6-9

CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA-  SERVIENTREGA S.A. HORMIGA

(FRANQUISIA DENOMINADA TRANSPORTES MARJEE)                                              10-16

CONCLUSIONES

ANEXOS

INTRODUCCION

 Al realizar la evaluación y estudio del control interno, obtenemos y conocemos información que debe concluir en el fundamento, proceso y  finalidad, determinando  posibles riesgos, indicios de irregularidades y fraudes; estos deben ser analizados detenidamente por  el auditor el cual debe dar recomendaciones y/o diagnósticos a la administración para que así se establezcan medidas preventivas para corregir lo que sea necesario.

Para la realización de la práctica se ha tomado información de todos los documentos, soportes e información directa suministrada por el Operador Logístico.

OBJETIVOS

GENERALES

El propósito de este informe es presentarle a la persona encargada de la  EMPRESA DE TRASNPORTE MARJEE – FRANQUISIA DE SERVIENTREGA, el resultado de nuestra evaluación de Control Interno correspondiente al primer semestre del año 2008.

ESPECIFICOS

Aplicar  los procesos y procedimientos para llevar a cabo el Control interno de la EMPRESA DE TRASNPORTE MARJEE – FRANQUISIA DE SERVIENTREGA, y en base a esto determinar si los procedimientos necesarios se han seguido favorablemente, evaluar cualquier deficiencia o irregularidad y finalmente dar sugerencias al ente que serán de beneficio de la misma.

MARCO ORGANIZACIONAL

Servientrega es una compañía orientada a ofrecer soluciones de  logística en  recolección, transporte, almacenamiento, empaque y distribución de documentos y mercancías.

MISIÓN

Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de sus Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.

VISIÓN

Se quiere que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial.

VALORES CORPORATIVOS

• Disciplina, trabajo en equipo y autocontrol.
• El diálogo fundamentado en la razón, es el único medio para dirimir las diferencias.
• La iniciativa, la creatividad y el sentido común hacen grandes a los hombres, las Corporaciones y los países.
• Actuando con lealtad, honestidad y respeto, construiremos una sociedad en paz.
• El Corazón de Servientrega es el Cliente. El garantiza la estabilidad y desarrollo.
• Seguridad, oportunidad, confiabilidad y sensibilidad en el producto-servicio.
• El cumplimiento de la Constitución y las leyes de la República, garantizan la convivencia democrática 

PARQUE AUTOMOTOR

Cuentan con la siguiente flota de vehículos en el proceso logístico:

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FRANQUICIA HORMIGA PUTUMAYO

POLÍTICA INTEGRAL DE CALIDAD Y SEGURIDAD.

“Lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de los clientes y brindar colaboración a todas las autoridades nacionales e internacionales, asegurando estándares de calidad y seguridad en los procesos de logística y comunicación, para que no sean contaminadas las mercancías, alterados los documentos, o realizado cualquier otro acto sospechoso que conlleve riesgo en actividades ilícitas de narcotráfico, contrabando, fuga de información y terrorismo, para lo cual contamos con un Talento Humano ético, comprometido e idóneo.”

 TECNOLOGÍA A SU SERVICIO

Conectamos toda la experiencia en logística con la más avanzada tecnología S.I.S Sistema de Información Servientrega, que proporciona a clientes y proveedores información en tiempo real.

• Indicadores de gestión
• Altas velocidades de acceso
• Rastreo de envíos en línea
• Moderno sistema de digitalización de guías
• Comunicación en Línea para voz y datos
• Data Center

SOLUCIONES EN ALMACENAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS

Son Soluciones integrales que soportan operaciones de almacenamiento temporal o permanente, con  procesos de recepción, ubicación, despacho, manejo de  devoluciones y acondicionamientos especiales, que les permite optimizar  los flujos de la cadena de abastecimiento asegurando la administración y el control de los inventarios de principio a fin.

Diseñan operaciones adaptadas a las medidas de sus clientes, con el fin de generar valor agregado y permitirles la concentración total en su actividad principal.

Garantizan la seguridad de sus inventarios, ya que ofrecen una cobertura total a través de sus pólizas de seguros.

SERVICIOS Y TARIFAS

Ponen a disposición del cliente  toda la asesoría y gestión en la impresión, alistamiento, recolección, transporte y/o entrega de documentos, periódicos, revistas, y demás medios impresos.

OTROS SERVICIOS:

Documento Unitario

Servicio de recolección, transporte y entrega certificada puerta a puerta de documentos o sobres uno a uno, amparados cada uno con una guía para múltiples destinos y destinatarios (peso inferior a 2 kilos).

Documento Masivo

Producto especializado en impresión, recolección, alistamiento, empaque, transporte y entrega de grandes volúmenes de envíos (de 100 en adelante)  con peso inferior a 250 gramos tales como facturas, extractos, invitaciones, discos compactos, piezas promocionales, etc.

OBTENCION DE INFORMACIÓN PARA LA EVALUACION DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA-  SERVIENTREGA S.A. HORMIGA

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