Taller integrado de marketing

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Taller integrado de marketing

Alumnos:

Carrera: Administración de empresas
mención marketing
Sede: Santiago Norte
Docente: Roberto Salas.

Santiago, Enero 2019

ÍNDICE        

1.        INTRODUCCIÓN        4

2.        RESUMEN EJECUTIVO        5

3. IDENTIFICACIÓN DE LA PYME        6

3.1. RESEÑA HISTÓRICA        6

3.2. MISIÓN        7

3.3. VISIÓN        7

3.4. OBJETIVOS        7

3.5. POLÍTICAS        8

4.        DIAGNÓSTICO DE LA PYME        8

4.1. ANÁLISIS MACROENTORNO        8

4.2. ANÁLISIS PESTA        9

4.3. ANÁLISIS MICROENTORNO        13

4.4. CADENA DE VALOR        13

4.4.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS        13

4.4.2. ACTIVIDADES DE APOYO        16

5.        CUADRO ESTRATÉGICO        18

6.        MATRIZ BCG        24

7.        MATRIZ ANSOFF        25

7.1.        MAPA DE PÚBLICOS        26

7.2.        MENSAJES CLAVES        27

7.3.        POSICIONAMIENTO        27

7.4.        CONCEPTO CENTRAL CREATIVO        27

8.        CINCO FUERZAS DE PORTER        28

9.        EJECUCIÓN        29

9.1. PROBLEMA GENERAL        29

9.2. CAUSAS        29

9.3. CONSECUENCIA        29

9.4. OBJETIVO GENERAL        29

9.5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS        29

10.        PLAN DE MEJORA        30

10.1. IMAGEN CORPORATIVA        30

10.2. REDES SOCIALES        32

10.3. GESTIÓN COMERCIAL        32

10.4. EVENTOS ZERO RUIDO        32

11.        EQUIPO DE TRABAJO        33

12.        COSTOS        33

13.        EVALUACIONES        34

14.        CARTA GANTT        35

15.        CONCLUSIÓN        38

1. INTRODUCCIÓN

Habitamos en una sociedad donde la tecnología y la conciencia ambiental han tenido un impacto social que se ha vuelto indispensable para todos. El desarrollo tecnológico y ambiental hoy en día es el motor fundamental del progreso en nuestra sociedad, por lo que para las empresas es indispensable caminar de la mano junto a la innovación y lo último en tecnología, pero sin afectar al medio ambiente, para poder así, satisfacer las necesidades de sus clientes. MG producciones y sus colaboradores pusieron énfasis en encontrar tecnología que se llevara a cabo con conciencia ambiental adecuada al tiempo que estamos viviendo. Enfocándose en sus clientes actuales, posibles y futuros. Las fiestas silenciosas se encuentran desde el 2010 en el mercado, masificándose principalmente en países europeos, en donde han tenido una muy buena recepción de los consumidores y logrando llegar a todo tipo de cliente, ya sean conciertos, fiestas masivas, fiestas de empresas, cumpleaños etc. Sin embargo, en países latinos como el nuestro a pesar de que ya se han realizado eventos de esta índole, no se ha logrado masificar en los consumidores como se esperaba. MG extiende su número de servicios, sumando a estos los eventos ZERO RUIDO. A lo largo de su trayectoria MG ha trabajado con distintos tipos de clientes, pero principalmente empresas y eventos de gran número de personas, esta vez apuestan por incrementar su segmento de clientes, promoviendo la conciencia social del cuidado del medio ambiente, disminuyendo así la contaminación acústica a través de sus audífonos y los eventos ZERO RUIDO. El plan de estratégico que se muestra a continuación se encarga de comprobar la viabilidad de este servicio, enfocándose en el análisis del micro, macroentorno y de un plan de mejora que incremente la calidad del servicio y la penetración en nuevos mercados.

1. RESUMEN EJECUTIVO

Un plan de marketing debe contener un beneficio para el cliente que le permita posicionarse y aumentar sus ventas en el mediano plazo. En las siguientes páginas se muestra un documento que entrega un conjunto de acciones e ideas de posicionamiento para la empresa MG Producciones, que afecte comunicacionalmente a la organización, proyectándola como un referente para la celebración de distintos eventos, generando con ello consecuencias comerciales positivas.

Por este motivo se explican los siguientes puntos en los cuales se encontrara la Misión y Visión, se explicara el objetivo estratégico análisis del macro y micro entorno donde se destacan las problemáticas que afectan a MG Producciones en lo Político/Legal, Económico, Social y Ambiental. Luego de pasar por este análisis nos enfocaremos  en la cadena de valor donde veremos con los distintos porcentajes dados a las áreas que conforman MG Producciones, Matriz de Ansonff, Foda. Con todos los datos y análisis entregados en estas páginas pretendemos mostrar una visión mas acabada al respecto sobre el momento actual de MG Producciones y así poder dar solución a través de un plan de mejora que esta basado en un producto nuevo para un mercado ya existente, de esta forma se desarrolla la idea de eventos Zero Ruido, que sin duda será una forma de dar un vuelco a los eventos masivos en distintos tipos de recintos.

3. IDENTIFICACIÓN DE LA PYME

3.1. RESEÑA HISTÓRICA

MG producciones nace al alero de una idea y una profunda ansia de generar un emprendimiento en el área de la producción de eventos y de esta forma proporcionar a distintos segmentos eventos de calidad y a un menor precio, particularmente a clientes que, por distintos motivos, no pueden acceder y menos disfrutar de este tipo de celebraciones de alto estándar a precios razonables.

Con este fin en mente el equipo de MG producciones, en su proceso de formación se da cuenta que para adquirir mejores accesos a los diversos posibles clientes debe definir el público objetivo. Entre ellos se enfoca en tres grandes grupos: municipios, instituciones religiosas y centros de eventos. Para comenzar a establecer los respectivos acuerdos, se ve en la necesidad de exponer ante la autoridad sus respectivos antecedentes, luego se suscribe en convenio con Chile proveedores, lo cual le permite acceder a contratos con diferentes empresas y asimismo varias otras entidades de las ya mencionadas. En estas últimas regularmente comienzan a requerir y contratar sus servicios de forma esporádica.  

Dentro de los servicios existentes se maneja una variedad directamente relacionada a las exigencias del mercado, la innovación se mantiene como un pilar presente para adelantarse a las necesidades y deseos que los clientes puedan tener.  

MG producciones es una empresa que se caracteriza por su flexibilidad y adaptación asociada a las distintas fichas técnicas que puedan solicitar, lo cual permite mantener clientes seguros en cuanto a la calidad del servicio que contratan.

3.2. MISIÓN

MG Producciones debe hacer que cada uno de sus clientes se sienta seguro y cómodo al momento de contratar el servicio, dedicándose sólo a disfrutar y sentirse como un invitado más en la celebración. Se enfatiza en crear, destacar y enfocarnos cuidadosamente en cada detalle que forma parte de nuestro trabajo, es por ello que creamos una experiencia única y mágica que sobrepase las expectativas de nuestros clientes.

3.3. VISIÓN

Obtener reconocimiento artístico a nivel nacional. Contar con profesionales sólidos y con los mejores equipos técnicos. Llevar a cabo de manera eficiente todos los proyectos, adaptándose a los recursos de cada cliente, siendo una empresa innovadora en los requerimientos de las celebraciones, con el fin de competir con las empresas de eventos más grandes de Chile.

3.4. OBJETIVOS

Posicionar a MG Producciones como una productora de eventos integral, generando valor agregando en cada uno de los servicios que dispone, resaltando sus distintas unidades de negocios (Eventos Empresa, Matrimonios, Fiestas Universitarias, Ferias y Paseos Escolares) y haciendo efectivo el compromiso y responsabilidad en cada uno de los productos que ofrece.

• Generar acciones de publicidad innovadora.
• Re - posicionar la marca como creativa, y con una excelente relación precio calidad.
• Crear campañas con enfoque en MKT Social
• Generar una experiencia única e inolvidable.

3.5. POLÍTICAS

MG producciones tiene como única política que sus colaboradores deben prestar sus servicios en días festivos, ya que es fecha esencial para los servicios de eventos que se llevan a cabo.

1. DIAGNÓSTICO DE LA PYME

4.1. ANÁLISIS MACROENTORNO

En Chile, en los últimos años el arte ha sido respaldado de forma positiva y beneficiosa para la organización, pero desde octubre del 2019 han existido disturbios y manifestaciones sociales en todo el país, esto hace que exista incertidumbre al momento de invertir en eventos masivos o de carácter privados.

Cada vez son más las compañías que se instauran generando un mercado numeroso y exigente, por esto la sociedad cambiante ayudaría al desenvolvimiento de la compañía. Si la cantidad de cliente aumenta, se podrá realizar muestras del servicio para intentar captar más sectores de los distintos segmentos del mercado.

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