Ayudando a comprometerse - Tema de Psicología de la Educación

TEMA 3: AYUDANDO A RESOLVER LOS PROBLEMAS

Se muestra en las educativas clásicas, también en otros lugares como vida cotidiana para afrontar problemas, también el coaching. Que hace nuestra mente cuando resuelven problemas.

Cuando se da un proceso de asesoramiento, en el que el profesional colabora con personas que le piden ayuda; es una resolución conjunta de problemas guiado o mediado por la ayuda de un consejero, mentor, tutor o asesor. El que pide la ayuda no tiene que ser incompetente o inferior, puede ser que se enfrente a algo nuevo que no sepa, situaciones puntuales. A veces la ayuda se pide para poder ayudar a otros (ayudar a alguien a ayudar).

Resolución de problemas (proceso) – asesoramiento (ayuda). Objetivos recursos, tipo de formación. Enseñanza formal. Ayudar a otros a aprender. Nos ayuda a considerar el problema del desarrollo profesional (como ayudar al crecimiento de competencias profesionales).

Es un proceso de resolución conjunto cando estos procesos se ponen en marcha por la ayuda de los demás.

TAREA 1: esto es muy difícil, no puedo. ¿Respuesta adecuada? Muchos no sabrían cuál es la opción, serían intuiciones de nuestra experiencia de la vida. No podemos guiarnos de solo intuiciones.

¿CUÁNDO HABLAMOS DE RESOLVER PROBLEMAS? QUE PROCESOS SE DAN

Cuando nos enfrentamos a los problemas. Cuando alguien quiere resolver el problema es que: ser estratégico, querer resolver el problema= entonces la forma de ayudar tiene que encajar con el problema que tiene que resolver:

• FRIO: Ha detectado una discrepancia, si no hay esto no se va a resolver. Comprender la situación problemática en la que estamos y acometer su resolución. Si no percibes discrepancia irías por hábitos. Esta discrepancia no me la puedo permitir.

Tiene que haber una meta especifica por eso es la discrepancia. Acciones.

Que haya discrepancia o no, comprender y actuar

Más específicos

• CALIDO: Que es relevante para él. Esa discrepancia es valorable dentro de nuestros intereses. ESTADO EMOCIONAL Resonancia emocional y motivacional en las personas que intenta resolver el problema.

Puede llevarnos a enfrentarnos al problema o rehuirlo, y persistir o no en su solución.

Notoria valiosa deseable. Discrepancia entre expectativas y resultados. Emociones respecto al problema.

Que haya interés en eso, ver nuestras posibilidades y nuestras necesidades

MODELO

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Podemos descomponer la resolución de problemas en 3 fases:

FASE PRE-DECISIONAL: comprensión-deliberación. Cuando somos constructivos tenemos que tomar una decisión, hacer algo deliberado .tiene que haber el proceso de deliberación, de ser activo ante una situación. Que hacemos para ser constructivos. ¿Desde dónde organizamos la acción? En esto hay

• FRÍOS: entender la discrepancia e imaginar una solución. QUE DEBO HACER. Si no hay discrepancia no eres activo. TIENE QUE HABER DISCREPANCIA

¿Qué ha pasado? ¿QUÉ PUEDO HACER? ¿CÓMO? que puedo hacer y cómo puedo hacerlo= somos activos. Espacio del problema: (Hebber) que hacemos los humanos cuando nos enfrentamos a una situación problemática o discrepancia. Ver distancia entre lo que tengo y lo que puedo hacer. Si a alguien no le interesa no lo va a hacer.

Comprender o construir, definir el espacio del problema en términos resolubles= hará una representación mental con 4 elementos:

• ESTADO INICIAL: que se, que es lo que tengo. Cuál es el punto de partida, sus posibilidades y limitaciones.
• ESTADO INTERMEDIO/SUBMETA: que puedo. Que se puede conseguir en un primer momento.
• PLAN DE ACCION: que voy a hacer. Que operaciones parecen más prometedoras o plausibles.
• ESTADO FINAL O META: que debo, quiero, necesito. Que aspiro a alcanzar. Como será el estado futuro cuándo el problema haya desaparecido.

Ej.: me estoy perdiendo, voy a tomar notas rápido: estratégico. Pero a veces no sabes por dónde empezar, no hay protocolo.

Para que esto se dé, tiene que haber compresión del problema y oriente la acción para resolverlo, tiene que haber conciencia. No es muy común que la gente vea lo que tiene y lo que busca al mismo tiempo, pero hay que hacerlo así.

EN EL MODO EN EL QUE SE DEFINA EL PROBLEMA Y SE EXAMINE EL ESTADO PRESENTE (FRIO) AFECTARÁ A LAS CREENCIAS SOBRE NUESTRAS COMPETENCIAS Y EXPECTATIVAS (CALIDO).

ANHELAR INTENSAMENTE UN ESTADO FUTURO (CALIDO) PUEDE MENOSCABAR EL ANALISIS DEL ESTADO INICIAL (FRIO).

De un momento a otro podemos estar pensando en fríos y de repente en cálidos. A veces estamos más preocupados por el problema que ocupados en comprenderlo y afrontarlo.

• CÁLIDOS: valorar la deseabilidad, motivación, viabilidad. MERECE LA PENA

LO PRIMERO QUE HACES ES PROCESO CÁLIDO DE LA PRE-DECISIONAL.

Procesos que acompañan a la comprensión del problema y valoras si merece la pena o no meterte en la resolución. Así barajamos las cosas antes de adoptar esta decisión. Valoras distintos estados deseados. Espacio o momento en el que la persona pone en funcionamiento filtros para establecer preferencias en los deseos ¿qué me gustaría hacer?, después salen algunas intenciones ¿Qué quiero hacer realmente?, y por último compromiso en función de DESEABILIDAD y VIABILIDAD, voy a hacerlo.

Hay que pasar por los dos. Si piensas las dos, merece la pena que me involucre activamente en ello. Comprometerse con él, comprometerse con el plan de acción que he imaginado. Lo imp es el plan o modelo que utilizas para ver el mundo. Lo hacemos pocas veces porque gasta muchos recursos cognitivos y emocionales. Diálogos interiores.

La ayuda de alguien puede afectar el estado cognitivo presente de la persona, o que se centre o vea ciertas cosas. Que te digan yo creo que de este tema sabes mucho eso te sube la percepción de competencia; aunque pienses que no sabes nada: restrospectiva; iréis comprobando que sabéis más de lo que creéis: prospectiva;

¿De qué depende que nos comprometamos con una meta concreta? De que depende que mi mente le importe, 2 cosas, 2 grandes señales automáticas que nos vienen cuando hay la discrepancia, vienen de las asociativas, de las experiencias pasadas=

Esta progresión depende de la interdependencia de 3 procesos:

• Valioso para ti. DESEABILIDAD. En qué medida un determinado estado futuro encaja con nuestra idea de lo que queremos ser. Nos da permiso una sensación emocional y automática. ME ENCANTA. Quiere o no.

Depende de más procesos: motivación, simulación de consecuencias deseadas y no deseadas.

Motivos: valoración. Intrínsecos o extrínsecos. Deliberativo. Puede verse facilitado desde fuera por ejemplo un profesor para estimular que aparezca motivación intrínseca. Motivación. Anticipar consecuencias y esas tienen resonancia emocional de ver cuánto se desea. Se desea en la manera que lo percibimos que nos puede aproximar a nuestros ideales.

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