BARRERAS EN EL PROCESO DE LA ENTREVISTA

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

[pic 1] 

ESCUELA DE PSICOLOGÍA

CARRERA DE:

PSICOLOGIA CLINICA

TEMA:

BARRERAS EN EL PROCESO DE LA ENTREVISTA

PRESENTADO POR:

KATHERINE DECENA

MATRÍCULA:  

13 – 3178

ASIGNATURA:

TECNICAS DE ENTREVISTA CLINICA

FACILITADORA:

DAYSI RODRIGUEZ MA.

28 de Mayo del 2017

Santo Domingo

República Dominicana

Introducción

Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son: no tener en cuenta el punto de vista de los demás, Sospecha o adversión, preocupación o emociones ajenas al trabajo, timidez, explicaciones insuficientes. sobrevaloración de sí mismo.

Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. Para obtener resultados se necesita algo más que únicamente hablar. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla, observar su actuación y también dejarle que ella le hable a usted. Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros.

Estas barreras se clasifican:

• Barreras de recepción: que incluyen estímulos ambientales, actitudes y valores del receptor, necesidades y expectativas del receptor.

• Para la comprensión: problemas semánticos y del lenguaje, capacidad del receptor para escuchar y recibir, la magnitud de la comunicación.

• Para la aceptación: prejuicios, conflictos interpersonales entre el emisor y el receptor.

Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

Dentro del perfil del buen entrevistador entendemos que se deben reunir algunos requisitos como la capacidad para transmitir aceptación, para disfrutar su profesión, respetar y aceptación por uno mismo, sensibilidad,  estar comprometido, hacer esfuerzos por entender, ser espontaneo, etc.

Lectura del cap. 4 del libro básico del autor, Vergés, Luis. (2010). Habilidades para la entrevista psicoterapéutica en la práctica clínica. República Dominicana: Búho.

1. Realización de los ejercicios acerca de los tipos de barreras que afectan a los clientes en las sesiones, sugeridos por el Dr. Luis Vergés del libro arriba referido, en las páginas 82-83 y los de las páginas 93-94.

A continuación, describimos varios segmentos de entrevistas para que identifiquemos los tipos de barreras que afectan a los clientes en el contexto de estas sesiones.

Terapeuta: “Las reacciones de su esposa hacia usted son normales. Debe entender que las mujeres son por lo regular más emotivas que los hombres”.

Preguntas:

1. En la afirmación anterior el terapeuta parte de un prejuicio que podría generar varias barreras en la comunicación con el cliente. Estos prejuicios crean barreras que se corresponden con: crea barreras para la recepción y aceptación del mensaje pues no van acorde a los valores y necesidades del receptor.

1. La actitud recomendada para contrarrestar la actitud de superioridad es: la actitud de igualdad en la que el terapeuta establece una relación horizontal con el entrevistado haciendo que se sienta en el mismo nivel.

1. En la actitud de superioridad los entrevistadores le demuestran al cliente que son ellos los que saben y por tanto deben dirigir las vidas de los entrevistados.

Actividad 10

Realiza comentarios sobre las afirmaciones que figuran en la columna de la izquierda.

...