Direccion Y Liderazgo

Nombre del curso: Dirección y Liderazgo

Módulo 4

Actividad: Proyecto Final

Fecha: sábado 8 de junio de 2013

Bibliografía:

Directory M. (s.f.). Recuperado el 7 de Junio de 2013, de http://www.articulosinformativos.com.mx/Lider_Estilo_Afiliativo-a1058431.html

Liderazgo. (s.f.). Recuperado el 7 de Junio de 2013, de http://www.aulafacil.com/Liderazgo/Lecc-6.htm

Linked. (s.f.). Recuperado el 7 de Junio de 2013, de http://mx.linkedin.com/pub/mariano-osorio-murillo/34/707/992

Consultores HG y asociados

Situación 1.

El sr. Andrés Valdés es uno de los mejores vendedores de la compañía y uno de los empleados de más reciente ingreso, él alcanza el doble de ventas que sus compañeros. Sin embargo, a trabajando solamente unos cuantos días a la semana y sus compañeros se están quejando. Los vendedores reciben un sueldo fijo más una comisión sobre lo que venden. Dicen que Andrés es el que cuenta con un territorio de ventas mejor que los demás y que por esa razón logra un mayor volumen de ventas. No ay evidencia que demuestre que esto sea cierto de hecho, su territorio tradicionalmente ha generado un menor número de ventas. El sr. Andrés sostiene que no importa cuántos días u horas trabaje mientras continúe vendiendo tanto como los demás. Él trabaja en otro empleo los días que no está vendiendo. Sus compañeros exigen una acción por parte de su jefe.

¿Qué acción deberá tomarse?

Principalmente en esta situación lo que haríamos es promover al sr. Andrés Valdés a entrenador para que entrene a los demás agentes a moverse que les enseñe como hacer más ventas, convencer a los clientes como él y vender aún más. Estos son los pasos a seguir para promover al sr. Valdés:

• Inicio.

Exposición del propósito e importancia:

Promover de agente a entrenador al sr. Valdés.

Es muy importante hacer este tipo de movimientos ya que vemos que el sr. Es muy bueno en su trabajo, pero las faltas que tiene nos empezaron a afectar, esta empresa es muy justa y a todos es por igual si se firma un contrato ahí que cumplirlo, no queremos perder a uno de nuestros mejores agentes y vemos que sus resultados son espectaculares y eso merece lo que es un acenso y aumento de sueldo.

• Información.

¿Qué vamos a obtener con este cambio?

Principalmente igualdad ante todo, mayor número de ventas, que los agentes se den cuenta que tienes todas las oportunidades para crecer y seguir creciendo dependiendo de su desempeño, viéndolo por parte del sr. Valdés nos beneficiara mucho que el este entrenando en vez que este vendiendo pues la capacidad de él es mucha y tenemos que sacarle el mayor provecho a sus habilidades, mas ante todo debe ser un buen líder lo cual se le dará una retroalimentación de las características que él debe de desempeñar más que son: - la visión que él tiene al vender, - persona de acción, - con coraje, - contagiar su entusiasmo por las ventas.

Lo que nosotros vamos a proporcionar son mayores ingresos, oportunidad de crecimiento, incentivos, bonos de productividad, premios, días de descanso entre otras cosas.

En resumen, al promover al sr. Valdés a entrenador, los números de ventas aumentaran, eso equivaldrá a mayor producción, lo cual lo estaremos premiando a cada uno de los agentes y al sr. Valdés, ya que el ayudara y hará equipo con sus demás compañeros para explicarles sus habilidades para que ellos las apliquen, en cambio nosotros obtendremos mayor producción y crecimiento.

• Alternativas.

Proponer: Crear una nueva vacante para poner líderes como el sr. Valdés y formar equipos de ventas y distribuirlos por zonas para abarcar más mercado y todos tengan más mercado y un líder que los guie como el sr. Valdés.

Complementar: el ingreso a nuevos productos para que tengan más mercado

• Cierre.

Concretar acuerdos.

Los acuerdos son, al sr. Valdés lo promovemos a entrenador con mayor suelo, asistiendo el todos los días requeridos y firmados por el en su contrato, agentes entrenarlos mayormente para que obtengas mejores resultados, empresa se compromete a subir sueldos, mayor oportunidad de crecimiento, descansos, bonos de productividad.

Concretar seguimiento.

Principalmente se le ara al sr. Valdés un nuevo contrato ya que al ser cambiar de puesto a entrenador obtiene mayores ingresos y mayor responsabilidad. Hablar con los agentes y decirles que el sr. Valdés estará de traes de ellos ayudándolos a vender viendo él, las áreas de oportunidad de cada quién y dándoles tips para tener mayores ventas.

Mi estilo de liderazgo es el afiliativo. Yo soy una persona que le gusta mucho preocuparse por los demás antes que por mí misma, me gusta fomentar lazos afectivos y relaciones armónicas con la gente, me gusta reconocer cuando están haciendo las cosas bien y ayudar cuando están atorados en algo, para mí no existe el no puedo si no hay personas con más facilidad de aprendizaje en unas cosas que en otras, no me gustan los conflictos, puedo atender mis propias necesidades emotivas abiertamente.

Mariano Osorio Murillo líder de la actualidad

Mariano Osorio nacido el 9 de enero del 1970 en Tuxpán, Veracruz, conocido locutor de radio mexicano. Su máximo éxito profesional es la conducción del programa radiofónico “Hoy”, el cual se transmite de lunes a domingo en la estación Stereo Joya (93.7 de FM). También ha grabado cinco discos de reflexiones, los cuales han tenido altas ventas en México y algunos lugares de América Latina.

Su historia:

Mariano comenzó su trayectoria profesional a los 17 años (1987) en la estación local

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