EL PSICÓLGO Y SU DESARROLLO EN LA ORGANIZACIÓN

intervención.

Actualmente las industrias se han convertido en la principal fuente de trabajo por lo cual este sector cada día se expande mas con el fin de seguir generando más empleos y las personas puedan elegir un trabajo adecuado a sus necesidades. Cada persona tiene el derecho de elegir cualquier trabajo de acuerdo a sus intereses, aptitudes y conocimientos aunque sea la empresa u organización la que decida si se queda o no con el puesto.

De aquí surge la necesidad de la industria de ir perfeccionando las técnicas de reclutamiento y selección de personal, poco a poco se fueron modificando hasta que se llego a todo un proceso en donde van implicadas diversas técnicas.

El licenciado en psicología organizacional es un profesional especializado en el comportamiento de las personas en el ámbito de las organizaciones. Su rol general abarca el estudio, diagnostico, coordinación, intervención, gestión y control del comportamiento humano en las organizaciones, es un profesional que contribuye a la generación de valor mediante la gestión y el desarrollo del talento humano.

La imagen que el psicólogo proyectó en México por mucho tiempo, fue la de aquel profesionista que prestaba servicios especializados en el área de selección de personal solamente y ocupaba puestos muy pequeños o mal establecidos dentro de la estructura de una organización.

La mayor parte de la vida de un individuo se desarrolla dentro de las organizaciones y, dentro de ellas encuentra una vida social en la cual se mezclan y enfrentan ideas, sentimientos, intereses y aspiraciones. Los responsables de tales organizaciones se esfuerzan por canalizar y orientar esos comportamientos con el fin de producir bienes ó servicios.

En esta ocasión pretendo analizar el alcance que nos facilita la psicología laboral, sus repercusiones y ventajas, para quienes ejercen la función de Psicólogo, y así se adentren en su importancia, uso y beneficios.

El análisis del contenido de las actividades en un área tradicional de la psicología laboral, siempre han sido problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos, y métodos de la que los empleados no tienen conocimiento. Día a día las organizaciones se enfrentan a un entorno cada vez más complejo, tal como lo es los problemas respecto a la no apta comunicación con los empleados.

Las empresas tienen el reto de gestionar su talento de manera competitiva, pero la mayoría de las organizaciones ponen obstáculos para con un Psicólogo laboral, ya que se considera que el ambiente en el que laboran los empleados es el adecuado sin darse cuenta que una persona con amplios conocimientos en el área laboral sobre el comportamiento y relaciones laborales es importante para una la Organización (Chiavenato, 2002).

Hugo Mustenberg

Reconocido como el “Padre de la Psicología industrial” vio la importancia de aplicar la psicología al nuevo movimiento de la administración científica. Relacionó las habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de la organización. La psicología de Münsterberg y la eficiencia industrial estaban directamente relacionadas con las propuestas del taylorismo. Su mayor aportación en psicología en términos históricos es la del desarrollo de una teoría de la conciencia en la línea propuesta por James, si bien va un poco más lejos al suprimir la voluntad y reducir con ello la conciencia a sensación y conducta, siendo uno de los motores de la transformación de la Psicología en una "ciencia general de la conducta" (Enriquez, 2006).

Dejó claro que sus objetivos consistían en descubrir:

• Cómo encontrar personas cuyas cualidades mentales las hagan más idóneas para el trabajo que van a hacer.

• Cómo puede un negocio influir en los trabajadores para lograr los mejores resultados posibles de estos.

Frederick Taylor propone los principios de la ordenación científica del trabajo.

Ambiciona el estudio científico del trabajo, en especifico de la organización y de los procesos de producción en la industria. Se centra en el comportamiento del individuo en el puesto de trabajo, para así mejorar la eficiencia del trabajador.

División de funciones entre los que organizan, imponen y ejecutan el trabajo.

Debido a que la motivación principal del trabajo es la económica, recomienda los incentivos económicos moderados al obrero (moderados pues creía que un obrero adinerado es vago y tiende al absentismo laboral). Por su concepción clasista de la naturaleza humana fue muy contestado por los obreros (Knicki y Kreitner, 2003).

Henry Fayol

Se ocupa de una forma general de la organización y analiza la organización desde el punto de vista de la dirección.

Ofrece una finalidad para la administración de la organización señalando las funciones directivas y proponiendo una visión global de la organización (Knicki y Kreitner, 2003).

Infiere la organización en base a dos aspectos principales:

• Una estructura muy formalizada.

• Una autoridad firme y rígida.

Max Weber y su teoría de la burocracia: su teoría sociológica de las organizaciones apoya que todo debe estar regulado para minimizar los conflictos e incrementar la eficacia (Knicki y Kreitner, 2003).

Teorías del factor humano: los primeros psicólogos industriales se centraron en la medición de las características personales y en las aportaciones de la psicología científica para estudiar la relación hombre-trabajo.

Modelo Organizacional de Beckhard

“Un esfuerzo planificado de toda la organización debe ser administrado desde la alta gerencia, para aumentar la efectividad y el bienestar de la organización por medio de intervenciones.” Es decir el psicólogo siempre debe dirigirse al Gerente de la organización, pues él es el que está a cargo o tiene el liderazgo dentro de la organización con los empleados y es el quien debe dar conocimientos a estos sobre las actividades a realizar o en este caso las intervenciones, siempre debe existir un buen proceso de comunicación (Knicki y Kreitner, 2003).

Blacke y Mouton

En su teoría del Liderazgo mencionan que la labor gerencial “efectiva” se orientaba hacia

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