Monografía “Comunicación y liderazgo”

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Facultad de Humanidades

Escuela Académico Profesional de Psicología

Monografía

“Comunicación y liderazgo”

Autores:

• CARREÑO HUAMAN, Jair
• FLORES ATO, Alejandra
• MOGOLLÓN SUNCIÓN, Mayra Fabiana
• ODAR ADRIANZEN, Graciela del Pilar
• SAAVEDRA CHIROQUE, Jose Arnaldo
• SALAZAR GUZMAN, Isolina
• ZAPATA PANTA, María

Docente:

Deysi Lazo Ancajima

Piura – Perú

2017

íNDICE

CAPÍTULO I: Comunicación organizacional

1. Concepto…………………………………………………………………………………………………………………..
2. Tipos de comunicación……………………………………………………………………………………………..

1. Comunicación verbal……………………………………………………………………………………..
2. Comunicación no verbal…………………………………………………………………………………
3. Comunicación grafica…………………………………………………………………………………….

1. Tipos de comunicación organizacional……………………………………………………………………….

1. Formal...........................................................................................................…………………………….
2. Informal………………………………………………………………………………………………………..
3. Vertical………………………………………………………………………………………………………….
4. Horizontal……………………………………………………………………………………………………..
5. Rumores……………………………………………………………………………………………………….

1. Estrategias de mejora………………………………………………………………………………………………..

1. Construir equipos……………………………………………………………………….…………………
2. Comunicación directa…………………………………………………………………………………….
3. Entender la diversidad…………………………………………………………………………………..
4. Solucionar problemas…………………………………………………………………………………….

CAPÍTULO II: Liderazgo

1. Definición según autores……………………………………………………………………………………………………..
2. Utilidad………………………………………………………………………………………………………………………………..
3. Teorías…………………………………………………………………………………………………………………………………

1. Teoría de los rasgos……………………………………………………………………………………………………….
2. Teoría de conducta………………………………………………………………………………………………………..
3. Teoría situacional………………………………………………………………………………………………………….

1. Enfoque de liderazgo……………………………………………………………………………………………………………

1. Carismático……………………………………………………………………………………………………………………
2. Transformacional…………………………………………………………………………………………………………..
3. Transaccional…………………………………………………………………………………………………………………

1. Liderazgo transaccional y transformacional…………………………………………………………………………

CONCLUSIONES

ANEXOS

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo monográfico referente a “Comunicación y liderazgo” se destaca la importancia del perfil del líder, en el sentido que logre generar resonancia en sus colaboradores y confiabilidad, para lo cual se profundiza en las variables propias de la inteligencia emocional vinculándola con la comunicación. Además, se trata de lograr que la integridad del líder favorezca el proceso comunicacional de la organización, haciendo posible estructurar sobre un contexto de confianza la emisión de mensajes que lleguen de manera positiva y eficaz a las audiencias correspondientes

La importancia de este trabajo monográfico es:

La metodología usada para el presente trabajo fue de tipo compilación utilizando como técnica de almacenamiento de información.

El objetivo principal de este trabajo es conocer que "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos". Además Una comunicación fluida y clara entre directivos, y empleados será la base para el desarrollo fuerte y sostenido que haga que una organización proyecte una imagen de Organización sólida y confiable.

El siguiente trabajo se basa en dos capítulos, en el primer capítulo se desarrollará la comunicación organizacional (concepto, tipos, estrategias de mejora), en el segundo capítulo es de liderazgo (concepto, utilidad, teorías y enfoques de liderazgo).

CAPÍTULO I| COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

1. Concepto:

La comunicación es la actividad más importante para los seres humanos; mediante este procesoel individuo entra en contacto con la sociedad en general y conoce su entorno, desde lo próximo hasta lo lejano, obteniendo así el conocimiento del mundo en el que se vive para tomar decisiones trascendentales en su vida. Es tan importante el proceso comunicativo que los científicos y tecnólogos han buscado formas de hacerlo cada vez más rápido y eficaz.

La comunicación es una actividad cotidiana, sencillay común, por esta razón es necesario detenerse a reflexionar en cómo, dónde, cuándo, y porqué se produce, ademásdel papel que tienen todos los hablantes de una lengua. Sin lugar a dudas, el hombre ha logrado mejorar la comunicación con sus semejantes y evitar las barreras de comunicación, principalmente en grupos más extensos, en los cuales un factor determinante que influye en esteproceso son las redes de la comunicación que establecen los grupos.

El filósofo Cassirer menciona que, “lo que distingue en sí al hombre de los otros animales no es tanto la razón, sino la capacidad de simbolizar, es decir, de representar de diferentes maneras sus ideas y emociones para que sus descendientes las conozcan y, a su vez, puedan expresar las suyas”. La comunicación es integral; la comunicación organizacional abarca una gran variedad de modalidades: interna y externa; vertical, horizontal y diagonal; interpersonal, intragrupal, intergrupal e institucional; directa (cara a cara) y mediatizada (a través de canales diversos, escritos, audiovisuales y electrónicos).

El estudio de los fenómenos comunicativos adquiere carta de naturaleza a lo largo de la segunda mitad del siglo XX, al finalizar la Segunda Guerra Mundial, momento en que surge un nuevo clima científico que potencia el análisis dela comunicación.

Entrada la década de los cincuenta, puede afirmarse con rotundidad que la comunicación organizacional adquiere elcarácter de una disciplina propia, cuyo desarrollo no ha dejado de incrementarse, tanto en sus principios teóricoscomo en su vertiente aplicada.

Como explica H. Andrade (1991), a partir de la segunda mitad de los años cuarenta, en Estados Unidos un númerocreciente de investigadores empieza a centrar su atención en el estudio sistemático de la comunicación de lasorganizaciones, aunque ya bastante antes algún autor aislado, como Chester Barnard, reconocido experto en organizaciones, destacará la importancia del dominio de la comunicación para el buen desempeño de las tareas de un ejecutivo (Barnard, 1938).

La comunicación organizacional se estructura por medio de mensajes. Una cadena comunicativa, cualquiera que sea su longitud, se articula mediante una serie de eslabones: los mensajes que se producen entres o dos sujetos. Es obvio que en la organización hay muchos mensajes circulando a través de soportes escritos o técnicos.

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