Protocolo de comunicaciones y relaciones laborales
Enviado por rodolfo alvarez bedoya • 22 de Octubre de 2020 • Tareas • 2.256 Palabras (10 Páginas) • 194 Visitas
Protocolo de comunicaciones y
Relaciones laborales
Unidad 1 - Capítulo 2 - Comunicación y Relaciones Laborales
Paso 2 - Protocolo de comunicaciones y relaciones laborales
Estudiante
Rodolfo Alvarez Bedoya
TUTOR
WILLIAM RENE HUERTAS
Grupo
80007_457
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia
Escuela Ciencias Sociales, Artes Y Humanidades
Psicología
San José del Guaviare
Octubre 2020
Tabla de contenido
Introducción………………………………………………………………………………..……… 3
Características de la Empresa………………………………………………………………... 4
Estructura organizacional……………………………………………….………….……..…. 5
Protocolo de comunicación interna…………………………… ………………………….. 5
Protocolo de comunicación externa……………………………………………………….. 7
Plan de motivación entre las relaciones laborales y el trabajo en equipo……. 8
Conclusiones……………………………………………………………………………………... 10
Referencias bibliográficas…………………………………………………...………………. 11
Introducción
La comunicación es esencial entre las personas que integran el personal de una empresa siendo algo vital en un camino hacia el éxito de la misma, ya que sin comunicación no sería posible establecer una jerarquía, una orden esencial, una comunicación o una unión de amistad, lealtad y compañerismo. El éxito que obtiene el ser humano depende en gran medida de su forma en relacionarse con los demás individuos, siendo la base de las relaciones la comunicación entre sí, por ello, la comunicación se debe estructurar, planear y definir, formando lazos motivacionales los cuales juegan un papel importante en la construcción de un clima organizacional, tanto para los individuos que componen un sistema o programa como para el equipo de trabajo en su totalidad, encarrilando acciones hacia el cumplimiento de los objetivos de una organización.
Características de la empresa.
Nombre de la Empresa: ELECTRODOMETICOS
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Slogan: [pic 2]
Tipo de empresa: Fabricación y comercialización de electrodomésticos.
Fecha de Creación: 15 de enero de 2015
Ciudad: Santa Marta.
Número de empleados: 50 personas que conforman el recurso humano de la empresa
TECNO-CARIBE, es una empresa de electrodomésticos, su actividad económica se basa en la comercialización de electrodomésticos importados y nacionales. Su sede principal se encuentra ubicado en Santa Marta, como también tiene punto de venta en diferentes partes de la Bahía Concha, playa Blanca, el manantial, entre otras sucursales.
Misión. Es unas empresas especializadas en la importación de electrodomésticos, así como la venta de estos mismas con productos nacionales, siendo conectivos en el mercado nacional, con la tecnología y talento humano, necesario en la innovación, la cual contribuye al crecimiento de la empresa para el beneficio de socios, empleados, comunidad y el país.
Visión. Ser empresa líder en productos, ofreciendo ventas de calidad, manteniendo preventivo y un excelente servicio con crecimiento continuo, con el fin de ofrecer calidad total, superando las expectativas de nuestros clientes.
Estructura organizacional
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Protocolo de comunicación interna
La comunicación interna es una herramienta esencial y estratégica en las empresas, ya que mediante un buen empleo de esta la información corporativa se puede transmitir correcta e idóneamente entre los empleados, formalizando objetivos y valores estratégicos acodes a lo necesitado promoviendo la organización laboral, buscando una cultura de apropiación, fidelidad, lealtad y sentido de apropiación hacia la empresa. Motivando así a sus empleados a valorar, tener claros sus objetivos y a definir los principios y retos que establece la compañía. De igual manera se deben implementar mejoras en los procesos de la comunicación interna, exigiendo la elaboración de planes estratégicos de comunicación con base al léxico y la urbanidad de Carreño, permitiendo así que a través de estos medios se cubran necesidades de comunicación, tanto básicas como profesionales, representando en primera instancia comunicaciones organizacionales tales como:
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