Psicología Laboral Proyecto Final

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Psicología Laboral

Proyecto Final

Ruth  Cancino Fuentes

INTRODUCCIÓN

El siguiente documento tiene como finalidad, entregar respuesta y argumentos

Al Proyecto Final del Módulo Psicología Laboral, IACC.

Proyecto Final

Cree una situación ficticia de una Organización o Unidad de “Emprendimiento Social”.

I PARTE: A través del desarrollo de estos ítems, deberá quedar total claridad el diseño de la organización o unidad, sus partes, su estructura, características y definición.

Características y elementos a incluir:

1. Descripción de la Región donde existiría y localidad.

Empresa o institución que la ampara (Ministerio, municipalidad, Fundación, Corporación, empresa privada, etc.)  

1. Describir los 5 elementos fundamentales que la constituye.  
2. Definir una acción o actividad que la perfile como una Organización abierta. Explique  qué intercambio realizaría.  
3. Esta organización deberá ser de un Modelo de Comportamiento Organizacional de  Apoyo. Describa qué elementos hacen que dicha organización responda a lo anterior.  
4. Esta organización deberá manejar el reto de Mantener la conducta ética. Explique qué  elementos manejaría para ello.  
5. Sobre la Matriz Foda de tipo de estrategias, trabaje sobre una Estrategia SO. Mencione  qué debilidad externa puede transformar en oportunidad, y qué fortalezas internas podría utilizar.  

Es importante en este punto considerar lo siguiente: “Una de las posturas importantes es la que sugiere Ansoff, que señala que las empresas deben preguntarse si un nuevo producto o negocio tiene un hilo conductor con sus negocios o productos existentes, definiendo este hilo conductor como la misión de la empresa o compromiso de explotar una necesidad real en el mercado, como un todo”.

Por lo tanto antes de avanzar en la actividad:

1. Desarrolle una Misión y una Visión de la organización con la que está trabajando, a cuyo perfil de emprendimiento social, deberá asociarse.

I PARTE

EMPRESA: NÚCLEO EMPRESARIAL, Oficina Virtual

1.- Núcleo Empresarial es una empresa pequeña, que funciona como oficina virtual, de carácter privado, ubicada en el Edificio Centenario, en pleno centro de la ciudad de Talca, Séptima región del Maule, lugar de numerosos Universidades e Institutos Profesionales.

Núcleo Empresarial, es una organización con fines de lucro, financiada por sus socios.

Características y Definición:

El perfil de oficina virtual, es entregar disposición de un lugar físico e instalaciones de herramientas oficina aptos para el funcionamiento administrativo de cualquier empresa, además de prestar servicios contables, administrativos, junior, moto boy y dirección comercial para gestiones de SII, oficinas para reuniones, box de trabajo, para aquellos emprendedores que necesitan de un lugar desde donde operar, pero no disponen de los medios para independizarse en una oficina particular.

Esta oficina virtual tiene la particularidad de querer contribuir a la sociedad con la inclusión de personas con capacidades físicas diferentes.

La oficina virtual es el centro de operaciones para el emprendedor, en donde él puede asistir a un box de trabajo, concertar reuniones con sus clientes, solicitar asistencia contable, administrativa, asistencia de facturación y cobranzas a sus proveedores, etc.

Estructura:

Su complejidad estructural (vertical y horizontal) está dada por:

• Gerente General, Ingeniero Comercial, mención Marketing (Socio Mayoritario)
• Administrador, Ingeniero en Recursos Humanos (Socio minoritario)
• Secretaria Gerencial
• Ejecutiva Comercial
• Asistente de cobranza y facturación,
• Contador,
• Junior Administrativo
• Encargado de aseo.

Esta empresa, posee una estructura de comunicación informal, en la cual la información se da en canales y formatos no establecidos, de manera espontánea entre los involucrados, mediante conversaciones, llamadas telefónicas, whatsapp, mensajes de texto.

Esta comunicación informal es respetada, pero se torna  a comunicación formal, cuando definitivamente se toman decisiones y para otorgarle seriedad, se registra, plasma y difunde a través de canales establecidos, como correos electrónicos.

2.- Los 5 elementos fundamentales que la constituyen:

En el contexto de organización como empresa, podemos establecer la estructura a partir de los elementos fundamentales en sus orígenes. De acuerdo a esto, podemos decir que Núcleo Empresarial es una organización, porque se presentan los siguientes 5 elementos (tangibles o no):

1. Se genera un conjunto de acciones o actividades, mediante la participación de más de dos colaboradores, más de dos  entidades empresariales. Por ejemplo: La empresa y el proveedor de telefonía.
2. Se genera o establece comunicación entre los individuos o entidades que participan, que puede tomar distintas formas. Por ejemplo: Comunicación escrita y hoy en día se usa el e-mail para darle el tono formal de comunicación a lo que se conversó de manera informal mediante whatsapp. Otra forma de interrelacionarse es la comunicación vertical, que está enfocada en la jerarquía presente en una empresa y la comunicación horizontal, que se presenta entre personas con el mismo rango jerárquico.
3. Existe un mismo propósito u objetivo que los convoque. Es decir, organizados para cumplir la misión en común: Ser una oficina virtual.
4. Existe un conjunto de normas y reglas, a cuyo cumplimiento están sometidos todos 
   los que participan. Por ejemplo;  El contrato de trabajo al que los empleados se someten o el reglamento interno de la empresa.
5. Consigue o administra los recursos humanos o materiales que se definen para la 
   concreción de su plan. Es decir, para que la empresa funcione.

3.- Acción o actividad que la perfile como organización abierta

Una de Las actividades que perfilan a Núcleo Empresarial como una empresa abierta, es la de mantenimiento, que busca y repone los recursos que producen las actividades de operación (abastecimiento, mantenimiento, reclutamiento, capacitación).

Por ejemplo: Abastecer de insumos como las simples, pero imprescindibles tintas y hojas de impresora, que debe estar presente para emitir las facturas. Estas tintas y hojas se obtienen en una empresa especialista que se encuentra fuera de nuestra organización. Esta puede ser una librería y nutre a la empresa de insumos de oficina. Núcleo Empresarial compra tinta en la librería, llega a la oficina virtual, donde la utilizan para imprimir facturas y estas facturas vuelven al exterior. Otro Ejemplo sería, el continuo movimiento de los conocimientos adquiridos por los integrantes de Núcleo en los distintos cursos de capacitación externa a los que asisten y posteriormente lo aprendido vuelve al exterior al ser llevado a la práctica en la interacción con los clientes.

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