Resumen de Psicologia Organizacional

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Administración

Psicología Organizacional

Lectura Programática

La Psicología Organizacional es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, se seleccionan y socializan en las organizaciones, de la manera en que son recompensadas y motivadas, de la forma en que las organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los líderes.

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

UNIDAD 1 – INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

1. Concepto. Psicología organizacional: es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, se seleccionan y se socializan en las organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas. Es la forma en que las organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, de cómo surgen y cómo se comportan los líderes. Es el estudio del individuo en la organización, pero también estudia a los grupos pequeños y grandes y la influencia de la organización como un todo en el individuo.

2. Relación con las otras ciencias: La psicología organizacional es un hibrido que ha tomado prestadas ideas, conceptos y conclusiones de algunas disciplinas más establecidas, como ser la economía, la psicología, la sociología.

Otras ciencias que influyeron fueron la administración, la política social, las relaciones internacionales, las relaciones industriales y las ciencias de la computación. La Psicología del trabajo debe ser multidisciplinaria. Según Robbins existen factores: factores intra e interpersonales, factores intra e intergrupales y factores intra e interorganizacionales. a psicología se centra en el individuo, aunque alguna de sus ramas se centra en algunos procesos específicos. Inter: entre. Intra: dentro.

3. Definición de términos:

3.1. Psicología aplicada: la psicología que pretende la aplicación directa de la teoría.

3.2. Psicología de los Negocios: utilizado por consultores y científicos de la administración para referirse a los problemas de la administración cotidiana.

3.3. Psicología Industrial: refleja los intereses de la psicología aplicada. Factores ambientales y físicos en el trabajo.

3.4. Psicología Industrial y Organizacional: sigue siendo sinónimo de la psicología organizacional. Utilizado en Estados Unidos de América para incluir los viejos interés.

3.5. Psicología Ocupacional: Término muy británico, para referirse a la investigación organizacional e industrial. Dio origen a la psicología organizacional.

3.6. Comportamiento Organizacional: término empleado para referirse a un área multidisciplinario con teorías y metodologías tomadas de la ciencia de la administración, psicología y sociología.

3.7. Psicología Organizacional: termino más difundido que incluye todo el concepto de la psicología del trabajo, quienes no son psicólogos remplazan el termino para comportamiento.

3.8. Psicología Vocacional: Área muy específica de información, la adecuación de las características del individuo y los requerimientos del puesto.

3.9. Psicología del Trabajo: termino relativamente nuevo utilizado por psicólogos europeos. Para referirse a la psicología de los negocios, industrial, ocupacional, organizacional y vocacional.

4. Áreas de la Psicología Organizacional

4.1. Selección y Evaluación: mediante varios métodos, incluidas pruebas y entrevistas.

4.2. Capacitación: identificación de las necesidades, diseño, impartición y evaluación.

4.3. Evaluación del Desempeño: Identificación de los aspectos importantes del desempeño laboral, diseño de sistemas para la evaluación precisa del desempeño, capacitación en técnicas de evaluación.

4.4. Cambio Organizacional: análisis de los sistemas y relaciones con atención a los cambios. Implementación de cambios.

4.5. Ergonomía: análisis y diseño de equipo y ambiente para adecuarse a habilidades humanas físicas y cognitivas.

4.6. Alternativas Vocacionales y Orientación: análisis de habilidades, intereses y valores de las personas y su transformación en términos de ocupaciones.

4.7. Habilidades Interpersonales: identificación y desarrollo de habilidades como liderazgo, asertividad, negociación, trabajo en grupo y relaciones con otros individuos.

4.8. Igualdad de Oportunidades: aumento de la oportunidad para los grupos minoritarios.

4.9. Seguridad y Salud ocupacional: análisis de las causas de los accidentes y la introducción de medidas para para reducir la frecuencia de que sucedan.

4.10. Diseño de Trabajo: asignación de tareas para que los puestos de trabajos sean lo más satisfactorios y motivadores posible.

4.11. Encuestas de Actitud: diseño, realización y análisis de este aspecto. Se puede medir a través de cuestionarios y entrevistas personales y/o grupales.

4.12. Bienestar y Trabajo: factores que provocan estrés y desempleo en el trabajo. Identificación de las formas de prevenirlo y manejarlo.

5. Limitaciones de la Psicología Organizacional: se pueden mencionar seis críticas.

5.1. Demasiado etnocentristas y obtusos: los libros sobre CO tienen a centrarse, citar y analizar estudios, teorías y casos desde la perspectiva de países industrializados de Occidente.

5.2. Aportaciones no teóricas: Hay poco interés en el desarrollo de teorías. Solo se centran en la atención aplicada de su trabajo, y no en su origen, complicaciones, ambigüedades, inconsistencias e implicaciones teóricas.

5.3. Una interpretación no histórica: La psicología del trabajo y el comportamiento organizacional tienen una historia breve. En el CO predominan las novedades, modas y simplezas.

5.4. Omisión del efecto de las actividades previas, posteriores y ajenas al trabajo: el lapso que trascurre entre el trabajo y el ocio de una persona requiere ser analizado a profundidad, ya que las actividades no relacionadas al trabajo afectan el desarrollo en el mismo.

5.5. Simplicidad más que claridad: con frecuencia al presentar teorías se opta por lo sencillo, se toman atajos, se ignora la complejidad y al dar información se presentan ideas, diferencias considerables, se exponen conclusiones erróneas, contradicciones, etc.

5.6. Tendencia al relativismo o al absolutismo: Es necesario comprobar ideas y desechar aquellas que carezcan de sustento. Los relativistas aceptan todos los enfoques como válidos desde cierto punto de vista y los absolutistas solo aceptan un solo enfoque.

6. Personalidad e interacción organizacional: existen tres campos:

6.1. Teóricos de los rasgos: defiende que el comportamiento de las personas es constante en todas las situaciones. El comportamiento organizacional es una función de los rasgos y habilidades constantes de una persona en la organización.

6.2. Teóricos del Enfoque situacional: cree que el comportamiento organizacional varia de manera sustancial de una situación a otra. El comportamiento organizacional es una función de la cultura y el clima organizacional y las situaciones sociales cotidianas que prescribe y proscribe.

6.3. Teóricos de la interacción: el comportamiento social era la función de un proceso continuo de interacción multidireccional de la persona y de la situación. El comportamiento organizacional es una función de la interacción de los rasgos y la cultura de la organización.

7. Ciencia de la Administración: es necesaria que este sustentada en la investigación científica, el sentido común no es una herramienta válida para determinar en qué circunstancias es válida cada generalización. El CO no es una ciencia, es una disciplina que se nutre de otras ciencias y disciplinas.

8. Teorías, leyes y modelos en el comportamiento organizacional.

8.1. Hipótesis: Proposición o principio empleado, simplemente como base para el razonamiento o la argumentación, o como premisa de la que se puede obtener una conclusión.

8.2. Ley: es un principio teórico deductivo de hechos particulares, aplicable a determinado grupo o clase de fenómenos.

8.3. Modelo: Descripción de estructura; algo que se asemeja exactamente a algo más; una imagen o patrón arquetipo.

8.4. Paradigma: Patrón, ejemplo, ejemplar.

8.5. Principio: verdad o posición fundamental, de la que dependen muchas otras más,

8.6. Teoría: hipótesis que se ha ido confirmada o establecida mediante observación o experimentación y que es propuesta o aceptada como explicación de los hechos conocidos.

9. Principales Métodos de investigación del comportamiento humano en el ámbito laboral.

9.1. Comportamiento organizacional en el laboratorio: consiste en verificar los efectos de una o más variables independientes (manipuladas) en una o más variables dependientes (medidas). Variables independientes son aquellos factores que controla o prepara el investigador y es la causa del comportamiento. Variables dependientes se refieren a los comportamiento de los sujetos que el investigador observa o registra. Entre sus ventajas se pueden citar que es un medio de adquirir conocimiento y que permite al investigador controlar las variables independientes y someter aleatoriamente a los sujetos a las condiciones. Las desventajas son la posible falta de naturalidad en el contexto del laboratorio, las reacciones de los sujetos a este contexto, la posible influencia de los investigadores sobre los resultados y el engaño y la ética.

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