SOLUCIÒN DE CONFLICTOS

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FECHAS IMPORTANTES:

TENIENDO EN CUENTA LO TRABAJADO EN CLASE TRABAREMOS UN POCO MÀS ACERCA DEL CONFLICTO Y LAS HABILIDADES SOCIALES QUE POSEEMOS PARA RESOLVERLOS ASERTIVAMENTE.

1. RESUELVE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1. ¿Cuál es la acepción de conflicto que figura en los diccionarios?

Solución

1. Combate, lucha, pelea.

2.  Enfrentamiento armado.

3. Apuro, situación desgraciada y de difícil salida.

4.Problema, cuestión, materia de discusión. Conflicto de competencia, de jurisdicción.

5.Coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos neuróticos.

6.  Momento en que la batalla es más dura y violenta.

7. conflicto colectivo en las relaciones laborales, conflicto que enfrenta a los trabajadores, a través de sus representantes, con los empresarios. Afecta a una empresa o a un sector económico y su resolución tiene efectos generales.

1. ¿Crees que el conflicto es positivo o negativo, explica?

Solución

El conflicto es algo natural, pero debido a que las ideas detrás de nuestros pensamientos hacen que parezca algo negativo, parece estar naturalmente relacionado con el paradigma negativo o violento. Pero no es necesariamente negativo o positivo, entonces podemos enfatizar que es un aspecto positivo, es que es un motor de cambio. Como aspecto negativo, si ocurre con frecuencia reduciendo la comunicación.

1. Investiga cuales son las fases del conflicto

Solución

Creencias: Cuando una creencia se ha insertado profundamente en nosotros, esta suele dirigir nuestro comportamiento

Ataques y defensas: Es lo que uno hace frente al conflicto, los

comportamientos y actitudes.

Respuestas: Será casi siempre similar, sin importar el conflicto que sea, Las respuestas pueden herir o profundizar heridas ya existentes y, en algunos casos, se considerarán

agresiones intencionadas

Resultados: La respuesta se refiere al modo de reaccionar ante ataques y defensas

1. Investiga qué pasos deben tenerse en cuenta para analizar un conflicto.

Solución

Existen 3 componentes

el primero son las conductas de los actores, es decir a lo visible, lo que se exterioriza y se manifiesta ante terceros ajenos a ese conflicto.

el segundo a las actitudes y necesidades

y el tercero las incompatibilidades de los actores.

Estos dos últimos elementos que se han denominado de manera conjunta como los “intereses” y aunque no se visibilizan o exteriorizan, si son cruciales para comprender el origen del conflicto y es fundamental abordarlos en procura de darle una solución efectiva al conflicto

1. En qué consiste la escalada, el estancamiento y la desescalada en un conflicto

Solución

-Escalada: Acá el conflicto se intensifica, se agranda, toma nuevas

dimensiones y a él se le suelen añadir motivos, personas y situaciones. En resumen, el desacuerdo de intereses se convierte en un antagonismo personal.

-Estancamiento: Sucede cuando el conflicto ha escalado tanto que ha llegado a su punto máximo de intensidad. En esta etapa se advierte que no se tienen suficientes recursos para superar la situación sin la cooperación de la otra parte, las personas son conscientes de que tendrán que restablecer la comunicación, plantear sus objetivos y cooperar mutuamente para poder resolver el conflicto

Desescalada: Para llegar a la desescalada, alguna de las partes debe buscar la salida al conflicto. Bien sea propiciando la negociación directa con la otra parte, o bien, a través de la invitación de un tercero que les ayude a facilitar dicha negociación, es decir, mediante una mediación.

1. ¿Cómo podemos convivir en un grupo social sin tener conflictos?

Solución

Las características para tener una buena convivencia son:

1) Cooperación: es importante trabajar juntos y confiar el uno en el otro, ayudarse en compartir

2) comunicación: debemos aprender a observar y escuchar con respeto al otro

3) Tolerancia: aprender a respetar y valorar las diferencias entre la gente

4) Expresión emotiva positiva: Es importante expresar los sentimientos particularmente la ira y la frustración de manera que no sean agresivas o destructivas

5) resolución de conflictos: Consiste en responder de forma creativa frente a un conflicto en el contexto de una comunidad

1.  ¿Por qué consideran que es importante saber gestionar los conflictos?

Solución

Es importante porque sabiendo como gestionar los conflictos se pueden generar escenarios de paz el cual tiene como fin mejorar, comprender y aplicar el uso de herramientas y técnicas innovadoras teniendo una forma de gestión de la vida social, una forma particular que pone el acento en la restitución de los vínculos comunicacionales por la vía del reconocimiento del otro como alguien que desde sus aspectos que lo diferencian de mí, me puede aportar y con quien de manera conjunta construimos y aportamos positivamente a la sociedad

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