Evidencia 3 Diseño Cuadro de Mando Integral

FASE DE EJECUCIÓN ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 18

EVIDENCIA 3 DISEÑO CUADRO DE MANDO INTEGRAL

O BALANCE SCORE CARD

ROBINSON CUNDA NOSCUE

SERGIO FERNANDO OROZCO GIRALDO

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

AGOSTO DE 2019

Introducción

En la actualidad las organizaciones se enfrentan a la necesidad de diseñar un plan para el corto y largo plazo desarrollando estrategias que les permitan enfrentarse a mercados que cada vez son más impredecibles y evolucionan constantemente. En este sentido, y de acuerdo con Contreras (2013) “si las estrategias van enfocadas a la competitividad los gerentes se darán cuenta que adaptarse a los cambios más rápidamente que sus competidores es un recurso valioso” (p. 154).

Determinar cómo se consolida la información es fundamental para obtener los reportes que se convierten en el insumo de los informes base para la toma de decisiones. Como instrumento de estandarización y consolidación de la información, el Balanced Score Card (BSC) o también conocido como Cuadro de Mando Integral (CMI), es muy apropiado dado que incluye información de los principales procesos en las organizaciones y que también los hace fácilmente sistematizables.

Teniendo en cuenta lo anterior, determine el sistema de medición de los procesos logísticos, a través del diseño del BSC para una organización con los elementos necesarios a incluir y los reportes que debe generar.

Visión

En el 2022,  la  IPSI- ACIN  se consolidará como la mejor  institución que oferta servicios interculturales en salud a nivel Nacional de acuerdo con la política del SISPI, para contribuir al mejoramiento del estado de salud en el territorio según los mandatos comunitarios de la organización indígena, liderado por las autoridades tradicionales indígenas. SISPI (Sistema indígena en salud propio e intercultural)

Misión

La IPSI- ACIN  basados desde la ley de origen, cosmovisión, principios y valores de los pueblos ancestrales que viven en el territorio; orienta, ejecuta y lidera los mandatos comunitarios en salud, para el fortalecimiento de la identidad cultural, gobernabilidad, exigencia de los derechos y la consolidación del SISPI como política de la organización indígena para contribuir al buen vivir de la comunidad. (SISPI- Sistema indígena en salud propio e intercultural)

PRINCIPIOS

• Calidad: Estamos comprometidos en compartir un servicio amable, oportuno, humanizado respondiendo a las necesidades de los clientes.
• Sostenibilidad: Asegurar el servicio de los clientes mediante la utilización de técnicas y tecnologías adecuadas.
• Interculturalidad: el respeto, el reconocimiento y el dialogo entre  las diversas formas de pensar y etnias presentes en el are de influencia de la organización.
• Ética: Actuamos de acuerdo con los preceptos morales y normas legales que rigen la conducta de cada uno de los dinamizadores de la organización.
• Cultura: El sentido de pertenecer a una organización, a una comunidad y a una familia, que cuenta con costumbres prácticas y sabes propias de cada región.

VALORES

• Respeto: A las creencias, costumbres, principios y la autodeterminación de cada individuo, como miembros de una familia,  comunidad y sociedad.
• Honestidad: Somos coherentes con nuestra misión y visión,  actuamos, con rectitud, honradez, responsabilidad y  transparencia.
• Solidaridad: Brindamos colaboración a las personas  en situaciones que requieren de nuestro  apoyo, manteniendo y fortaleciendo los lazos de hermandad en la organización y comunidad.
• Equidad: Trabajamos por el bienestar de los clientes, propiciando espacios, de participación en igualdad de oportunidades y derechos.
• Compromiso: Trabajamos  conjuntamente con sentido de apropiación, convencimiento,  pertenencia,  para el logro de los sueños de la  organización.
• Reciprocidad: Correspondencia mutua, entre el dar y el recibir se vivencia en la relaciones entre las personas del equipo de trabajo, los clientes y la comunidad.  
• Responsabilidad social: Contribuir al desarrollo social, mediante el pago de impuestos, creación de empleo, promoción de la cultura y de programas de bienestar de la comunidad.

POLÍTICAS

• Fortalecer la medicina tradicional  mediante las practicas espirituales, reactivar y dinamizar el saber espiritual a través de las ceremonias mayores a nivel: familiares, e individuales y comunitarios, con el fin de prevenir y/o curar las enfermedades, equilibrar las energías, y así mantener la armonía del territorio de la  ACIN  a la luz del buen vivir.
• Fortalecer las estructuras políticas locales como las juntas de acción comunal, los comités de salud de cada localidad y demás espacios de participación comunitaria que permitan el empoderamiento ya la promoción de la atención primaria en salud.  
• Contribuir al cuidado de la salud en coherencia con los valores, principios y elementos esenciales de “Nuestra forma de cuidar la salud” en el marco de los procesos del fomento de la salud, protección de la salud, recuperación de la armonía y estado de salud en el territorio y monitoreo de la salud, proceso de cuidado en los cuales se ofertan servicios humanizados en salud de baja y median complejidad.
• Formar y capacitar integralmente a los colaboradores de la IPSI, teniendo en cuenta aspectos teóricos técnicos, culturales, políticos y espirituales, para la adecuada operatividad del Sistema Indígena de Salud Propio e Intercultural –SISPI.
• Fortalece las capacidades técnico administrativas en el campo financiero, de información, personal e infraestructura y dotación para la mayor efectividad, eficiencia y eficacia del mismo para la operatividad del SISPI.

ENFOQUES

“La  forma de cuidar la salud, es una estrategia de pervivencia como pueblo  indígena de la etnia Nasa de la Zona Norte del Cauca” asume un abordaje del cuidado de la salud con múltiples enfoques. Estos, se consideran como elementos esenciales en una dimensión global que tienen que considerarse en las estrategias, programas, planes, procesos, procedimientos, intervenciones e instrumentos que se construyan, implementen, evalúen y consoliden en el marco de esta propuesta de cuidado.

Promoción de la salud

Con este enfoque se pretende privilegiar el fomento y protección de la salud sin olvidar la necesidad de prevenir, tratar y rehabilitar al comunero, familia, comunidad y territorio.

Prevención de la enfermedad

 Este enfoque se fundamenta en el proceso salud enfermedad y corresponde a la aplicación de medidas que tienen como finalidad impedir la aparición de la enfermedad (prevención primaria) curarla (prevención secundaria) y devolver las capacidades perdidas (prevención terciaria) del comunero, familia, comunidad y territorio.

Salud familiar

El enfoque de salud familiar supera las limitaciones del modelo medico clásico y el método clínico y permite partir de un diagnóstico de salud familiar, la determinación de cuales son aquellas situaciones que ejercen un factor protector o de riesgo de enfermar a la familia; es decir, este enfoque permite identificar elementos que predisponen o condicionan la salud y con qué recursos cuenta la familia para enfrentar el problema.

Comunitario

El enfoque comunitario se define como una dimensión a través de la cual se busca nivelar y/o potencializar de forma dinámica, interrelacionada y armónica los componentes esenciales del desarrollo humano de la vida comunitaria con la finalidad de mejorar su calidad de vida, a partir de favorecer la autosuficiencia local (liderazgo comunitario) y aprovechar las ventajas que les proporciona el entorno en cuanto a bienes, servicios, recursos.

ESTRATEGIA GLOBAL DEL NEGOCIO

Atención primaria de salud.

La estrategia Cuidado Primario de Salud Integral, requiere de unas características operativas, técnicas y estructurales que permitan dinamizar “Nuestra forma de cuidar la salud, una estrategia de pervivencia como pueblo Nasa de la Zona Norte del Cauca”. Estas características necesarias han sido reflexionadas en el marco de los pilares de la atención primaria renovada, pues estos presentan elementos fundamentales para consolidar nuestro modelo de cuidado en salud.

Ejercicio del cuidado de la salud:

DAR PRIORIDAD AL COMUNERO Y FAMILIA Es importante evidenciar que, a la luz de este pilar, se han propuesto algunas estrategias que permitan fortalecer la implementación de la estrategia Cuidado Primario de Salud.

La primera de ellas hace referencia al cuidado centrada en el comunero, familia y comunidad. Esta estrategia busca superar problemas estructurales de la fragmentación en el cuidado de la salud, en donde se tratan los síntomas sin valorar integra e integralmente al comunero, la familia y la comunidad. Así las cosas se debe comprender ampliamente las potencialidades y necesidades individuales y colectivas, en relación con la intensidad de la armonía y/o desarmonía y el impacto en la cotidianidad de la dinámica familiar y comunitaria.

...