Ensayo: Las TIC en el ámbito laboral

Evidencia 1: Ensayo

Importancia de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Ámbito Laboral.

        La educación y la formación del personal en el mundo empresarial constituyen hoy en día una prioridad, evidenciando la importancia de la contribución de la cualificación del trabajo al crecimiento de la productividad agregada: incremento de productividad y rentabilidad en el corto y largo plazo.

        Para los empleados, esta formación, pasa a tener un carácter continuo y permanente a lo largo de su vida la renovación y actualización constante de sus conocimientos y habilidades, para mejorar su desempeño y niveles de competitividad y así dar respuesta a los nuevos y cambiantes requerimientos de un mercado laboral dinámico y globalizado. Por otro lado, los cambios vertiginosos en materia de tecnología demandan procesos de enseñanza y aprendizaje innovadores, eliminando barreras de tiempo y espacio, con métodos, técnicas y recursos que hagan más efectivo y flexible dicho proceso de enseñanza aprendizaje.

        El gran desarrollo tecnológico que se ha ido produciendo últimamente ha dado lugar a nuevos trabajos, y también algunos que se han adaptado a esta evolución, en los cuales es necesario saber utilizar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ya que estas hacen el trabajo mucho más fácil; un claro ejemplo de esto es el trabajo de un Contador, el cual se adaptó a utilizar las TIC, antes utilizaba hojas de cálculo y tinta para escribir para así, después, hacer las operaciones necesarias y llegar a un resultado además si cometía un error, todo quedaba mal y tendría que volver a empezar; en cambio, ahora en lugar de hacer todo un proceso para, por ejemplo, obtener un promedio, solo tiene que escribir todos los datos y ya, no hay necesidad de sumar o restar, al configurar una hoja de cálculo y agregar datos en ella, todo lo que deberías de hacer manualmente se hace de forma automática, de tal manera que todo es mucho más simple y si cometes un error solo arreglas esa parte y todos los resultados obtenidos se corregirán de manera automática.

IMPACTO DE LA TIC EN LAS ORGANIZACIONES

Existe una relación bidireccional entre la organización y sus sistemas de información. La organización está  abierta  a  los  impactos  de  los  sistemas  de  información  y  estos  deben  estar  alineados  con  los objetivos de la organización.

“A  pesar  de  la  diversidad  de organizaciones  que  pueden  existir,  todas  comparten  unas  características  comunes:  unos procedimientos  operativos  normalizados  y  una  política  organizacional.  Dentro  de  las  características naturales  está  la  resistencia  a  los  cambios  organizacionales  grandes.  También  debemos  pensar  en  lo que se  llama  “cultura  organizacional”,  con  sus  principios  implícitos  y  su  fuerza  unificadora,  también resistente al cambio” (Restrepo, 1999).

Al  implantar  nuevas  TIC,  los  patrones  de  trabajo  y  las habilidades  que  se  requieren,  podrán  ser  muy  diferentes  de  los  que  se  tenían  antes.  Son  vitales  las capacidades relacionadas con los computadores y las comunicaciones. Algunos  procesos  que  se  hacían en conjunto, pueden orientarse a ser realizados inmediatamente, bajo pedido, para atender las necesidades de  los  clientes.  También  puede  haber  efectos  sobre  las  jornadas  laborales,  como  la  posibilidad  de extender  el  soporte  a  los  clientes  fuera  del  horario  normal  de  oficina.  También  estas  tecnologías ofrecen  la  posibilidad  de  desarrollar  trabajos  en  la  sede  del  cliente,  o  en  la  residencia  del  trabajador,  manteniendo  en  todo  momento  la  necesaria  comunicación  e  intercambio  de información con la sede de la empresa.

Las TIC en las Empresas

        Las TIC ofrecen diferentes maneras de presentar un trabajo de una forma más rápida atreves de algunas herramientas: como el correo electrónico que permite  enviar todo tipo de información y comunicados a los clientes, socios y empleados.

        Otra cosa muy importante para una empresa e la creación de una página web en la cual dar a conocer los productos que se fabrican o se venden, lo que permite que los clientes interesados encuentren dichos artículos fácilmente en Internet y contacten con la empresa.

        Además permite ver los valores y filosofía de la empresa,  también en el área de Marketing puede mejorar la gestión financiera de la empresa y recursos humanos entre otros departamentos.

Oficina Virtual

        Hoy en día gracias al avance en el desarrollo de las TIC las maneras de trabajar han sido cambiadas drásticamente, un ejemplo de esto es el trabajo desde la oficina ya que ahora muchas empresas permiten tener el “trabajo en casa” y de esta manera poder ir a cualquier lugar mientras trabajas, esto también permite mucha movilidad ya que en muchas empresas, en ciertas posiciones jerárquicas altas, es necesario ir a conferencias, juntas o reuniones pero algunas veces hay dificultades para ambos lados y por esto ahora se puede hacer de manera no presencial, es decir con videoconferencias y todas se hacen a través de internet, por esto ya no habría excusas de porque llegaste tarde, y así la empresa puede evaluar a sus empleados de una manera en la que sea posible tomar la decisión de que prosiga con su buen trabajo o simplemente despedirlo si es que hizo algo mal que pueda dejar en una mala posición a la compañía.

        Además esta nueva forma de trabajar en las empresas tiende a fomentar la colaboración e interacción entre sus empleados y estos ,a su vez, con sus socios y clientes, lo cual ayuda a levantar el nombre de la empresa por cerrar un buen trato o por atender muy bien a los clientes; aunque hay excepciones como las personas que no les gusta trabajar en ciertas cosas o que no les gusta hacer trabajos utilizando un pc, estos tienden a dejar en una mala posición a la empresa ya que son, por lo regular, muy irresponsables.

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