Liderazgo en el Lugar de Trabajo

Liderazgo en el Lugar de Trabajo

National University College

MBA 5000 – 5023ONL

De los líderes legendarios que existen se puede identificar un denominador común entre ellos es que todos ellos inspiraron a millones de personas a hacer cambios y sacrificios personales por un bien mayor. Hay una gran diferencia entre alguien que ocupa una posición de liderazgo y un líder. Muchos de los grandes líderes se hicieron grandes porque en efecto pudieron hacer que otros trabajaran en conjunto hacia una meta, lucharan por algunos cambios o influenciaran en la creación de cosas nuevas. Desde las áreas de derechos humanos hasta el mercadeo, existen líderes que han cambiado el mundo al arriesgarse a retar las normas impuestas y proceder con ideas nuevas (Almansour y Neal, 2015). Cuando un líder logra que sus seguidores se sientan proyectados, comprometidos y parte de un movimiento, entonces el mismo ha logrado su cometido.

En el vídeo Workplace Leadership (2011) se presentan varios escenarios en donde una joven empleada se expone a dos escenas en las cuales tiene que enfrentar una jefa que tiene un estilo autocrático, se muestra cerrada a ideas nuevas y a menudo intenta imponer el trabajo que se debe hacer. Por otro lado, la otra supervisora presentada se muestra más comprensiva, tienen un lado humano desarrollado y promueve el crecimiento y desarrollo de la empleada. Con esto el video pretende que las personas lleguen a sus propias conclusiones sobre las maneras de liderar. Aun así, deja claro que hay maneras de liderar que tienden a ser mucho mas efectivas. Una de las preguntas que mas las personas se hacen es como es posible ser un líder, si este nace con unas características o se va formando. Si bien en el pasado se tenia la creencia de que los líderes eran seres especiales que nacían con ciertos atributos, ya es de conocimiento popular que cualquier persona puede desarrollar sus habilidades y convertirse en un líder. Sin embargo, mas allá de lograr ser un líder las personas deberían preguntarse que tipo de líder desean ser. Como se puede notar en el video, existen personas que utilizan su poder para hacer que otros sigan solamente lo que ellos desean, y hasta cierto punto usan su influencia y liderazgo para hacer a otros mas vulnerables. De esta manera hay líderes con gran influencia positiva y también los hay que al final son personas muy negativas en el entorno en el cual se manejan. Por otro lado, en el ejemplo del video mostrado la líder con influencia positiva es una persona que se muestra con mucha madurez, escucha activamente y esta dispuesta a implementar ideas nuevas.

Por un lado, el estilo autocrático y en algunas ocasiones arrogante tiene el efecto en los empleados de crear insatisfacción. Con este estilo los individuos a menudo siguen las instrucciones sólo porque las tienen que hacer y para no ser amonestados. Bajo este sistema de liderazgo los empleados no se sienten valorados y hacen trabajos basados en las instrucciones brindadas, si ven una oportunidad de mejorar un proceso a menudo lo callan. Workplace Leadership (2011) presenta dentro de sus ejemplos la supervisora mas autocrática y desde cierto punto cerrada a la comunicación. El lenguaje corporal de la misma es contantemente defensivo y su manera de hablar es imponente. Con esto intenta persuadir la empleada o intimidarla de manera que la misma apenas proponga cambios o promueva ideas nuevas. Por otro lado, la otra supervisora maneja la comunicación de manera excelente, se convierte a menudo en una mentora que, aunque tiene una línea de pensamiento, puede escuchar activamente y promover el desarrollo profesional de otros. Es justamente esto lo que hace que la supervisora se convierta en una líder transformadora.

Dentro de las organizaciones la comunicación es vital para que los grupos no encuentren una disonancia grande que los haga a menudo sentirse confundidos y poco valorados. La comunicación es esencial para el trabajo en equipo efectivo y es importante que haya oportunidades frecuentes para que los miembros del equipo discutan los asuntos cotidianos que surjan. Para que el trabajo en equipo sea efectivo, debe haber reuniones regulares y oportunidades formales para discutir los temas en curso. La comunicación clara entre los miembros del equipo también hará que el equipo sea más eficiente y las relaciones de equipo más profesionales. Si las reuniones son regulares y resultan en puntos de acción para los miembros del equipo, esto proporcionará una estructura y un registro de lo que se ha acordado, y asegurará que todos los miembros del equipo tengan la oportunidad de contribuir. De esta manera, el equipo puede asegurarse de que las cosas se tratan a medida que surgen y cada miembro sabrá que su contribución es valorada. La comunicación no es sólo verbal, también habrá cartas, correos electrónicos y otros métodos escritos que juegan un papel importante en el proceso de la comunicación.

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