Resumen (Propuesta de cambio en la organización)

Agradecimientos

Mostramos nuestro más sincero agradecimiento a nuestro Catedrático quien con su conocimiento y su guía fue una pieza clave para que pudiéramos desarrollar cada etapa en nuestro trabajo.

A mis compañeros, muchas gracias por toda su colaboración, por compartir sus conocimientos y experiencias que ayudaron que hoy seamos un gran equipo, por trabajar juntos en este proyecto.

Muchas gracias.

Introducción

La presente investigación se refiere al tema de Entorno organizacional como el conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de los límites de una organización y que tiene influencia suficiente sobre la misma para afectar sus operaciones. Estas fuerzas están en un continuo cambio, por lo que presentan a la organización oportunidades y amenazas.

La característica principal dentro del entorno organizacional de la empresa Servicios Marinos y Terrestres es el contexto externo competitivo. Y así de esta manera conocer todas la variables y condiciones en la que se encuentra la empresa.

Para analizar esta problemática es necesario de mencionar sus causas. Una de ellas es el desempleo ya que por esta causa en necesario reforzar o mejorar y capacitar dentro de la empresa tanto el Recurso humano, Comunicación, Social y Material para llegar al Factor Económico y así realmente ser Competitivos.

Profundizar la investigación desde la perspectiva del Entorno Organizacional es un interés académico para nuestros conocimientos durante la Maestría.

Misión

Ofrecer Servicios de Inspección con Pruebas No Destructivas, Supervisión y Control de Calidad, Buceo Industrial, Inspección de Clase, Ingeniería y Construcción, satisfaciendo a nuestros clientes del sector industrial, haciendo una contribución al logro de la mejora de la seguridad, calidad, medio ambiente y el éxito económico.

Visión

Ser la empresa Líder de Servicios de Inspección con Pruebas No Destructivas Supervisión y Control de Calidad, Buceo Industrial, Inspección de Clase, Ingeniería y Construcción, en gran parte de la República Mexicana a mediano plazo.

Valores

Honestidad:           Ser honrado y justo en nuestro ambiente de trabajo y nuestros clientes.

Competitividad:     Posicionarnos como mejores en nuestras áreas.

Ética:                     Seguir las costumbres y normas de nuestra empresa.

Respeto:                Ser reciproco con nuestros compañeros y reconocimiento mutuo, respetar                        

a nuestros clientes y a la empresa.

Organigrama

[pic 3]

Descripción de puestos

GIRO DE LA EMPRESA

¿Quiénes Somos?

Servicios Marinos y Terrestres S.A de C.V. es una empresa 100% mexicana de clase mundial, dedicada al servicio de la industria energética. Nos caracterizamos por el alto compromiso de atención y servicio que a lo largo de más de 17 años de trabajo han creado una garantía de confianza y satisfacción con nuestros clientes. Actualmente cuenta con un Sistema de Gestión Integral basado en la Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 APEGADO a Nuestros Compromisos.

[pic 4]

[pic 5]

Industrial

Comercial

Servicios

Servicios Marinos y Terrestres es una empresa 100% mexicana dedicada al servicio de la industria energética. Prestamos servicios de calidad y se encuentra comprometido con la planeación de negocios, con el aumento de satisfacción de nuestros clientes, con la protección del medio ambiente que incluye la prevención de la contaminación.

...