Tecnología de información para la toma de decisiones

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MATERIAL DE APOYO

 Videos

Innovate in Technology and Business: The Foundation of Google

Page, Larry; Schmidt, Eric. Stanford University's Entrepreneurship Corner

Recuperado de https://ecorner.stanford.edu/videos/innovate-in-technology-and-business-the-founding-of-google/

 Libros

1. Laudon, K. C.; Laudon, J. P. (2011). Sistemas de información gerencial (12ª ed.). Pearson. pp. 5-26, 33.

 Presentaciones

Tecnología de información para la toma de decisiones

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 Recursos electrónicos

1. Banco Interamericano de desarrollo. “Tecnología y desarrollo" http://www.iadb.org/es/acerca-del-bid/tecnologia-y-desarrollo,6210.html Recuperado en línea 15 febrero 2014

FORO DE DISCUSIÓN

¡Hola mis amigos!

Bienvenidos al foro 1

El objetivo de este foro es generar un espacio de colaboración y aprendizaje.

Analizaremos a la luz de diferentes perspectivas tanto teóricas como profesionales las situaciones presentadas en el caso a analizar. Para lograrlo es necesario que todos los participantes contribuyan con su experiencia, puntos de vista, análisis y reflexiones sobre lo revisado en la unidad.

Con base en la información estudiada en esta primera semana de la unidad 1, responde en el foro 1 las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de seguimiento de paquetes de UPS?
• ¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de UPS?
• ¿Qué problemas resuelven los sistemas de información de UPS? ¿Qué pasaría si estos sistemas no estuvieran disponibles?

Las reglas del foro son:

• Participar al inicio de la semana (lunes y martes) dando respuesta a las interrogantes
• Entre miércoles y viernes comenta las respuestas de al menos dos de tus compañeros
• Sábado y domingo publica las conclusiones

 Además, ten presente lo siguiente:

• Debes incluir citas y referencias bibliográficas
• Tus comentarios a las respuestas de tus compañeros no pueden ser solamente expresiones de coincidencia. Debes aportar algo a lo ya expuesto, ampliar la información, señalar omisiones o identificar errores.
• Siempre debes dirigirte con respeto.
• Es válido no estar de acuerdo, pero se deben exponer los argumentos
• Se pueden criticar las ideas, pero no a las personas

¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de seguimiento de paquetes de UPS?

Entradas:

Cada paquete se diferencia por el código de barras que hay en su envoltorio, el cual contiene los datos del destinatario y remitente, así como la fecha de llegada del paquete.

-Se descarga la información de su código de barras y se transmite a un centro de cómputo de UPS,

-Se envía el paquete al centro de distribución más cercano al destino final.

Procesamiento:

-El centro de distribución analiza la información de la etiqueta y, mediante un software especial, crea la ruta de entrega más eficiente teniendo en cuenta el clima, el tráfico y demás factores.

-El repartidor, mediante su DIAD, descarga la ruta de entrega y recoge las firmas de los clientes, así como la información de entrega, que es enviada a la red de computadoras para su procesamiento

Salidas:

-UPS ha desarrollado un software para que los clientes puedan obtener la información que contiene el código de barras, permitiéndoles descargar su propia etiqueta o accediendo al sitio web de UPS para obtener información sobre el estado del paquete, además de su seguimiento.

¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de UPS?

UPS utiliza un software especial, el cual le ayuda a organizar de forma efectiva los paquetes, mediante la generación de un código de barras único, el cual contiene información del remitente y destinatario, así como los datos de entrega.

Como sabemos la tecnología hoy en día juega un papel muy importante en nuestras vidas, en el mundo laboral se ha incorporado la tecnología como un aliado para agilizar el procesamiento de información, esta tecnología se adecua a las necesidades de cada empresa, en este caso en UPS se creó un software el cuál como se ha mencionado antes genera códigos de barras para guardar información importante y que esta sea fácil de localizar, y sobre todo que mediante este código el usuario pueda acceder a ella para monitorear su paquete, con la tecnología también se logran establecer estrategias de negocio, en el caso de UPS con el software, además de organizar los paquetes, se establecen rutas para que los repartidores hagan la entrega de acuerdo a la zona, se monitorea el clima, el tráfico y otros factores, el usuario puede acceder a la información para monitorear el status de su paquete, así como el día de entrega y entre que lapso de horas se hará la entrega, por último queda guardada en firma electrónica la persona que recibió el paquete en dado caso de no encontrarse el titular del paquete.

¿Qué problemas resuelven los sistemas de información de UPS? ¿Qué pasaría si estos sistemas no estuvieran disponibles?

Al usar un software que almacene la información y la asigne de acuerdo a ciertos parámetros para agilizar él envió y recepción de paquetes, este ayuda a UPS a que el trabajo sea de manera eficiente, al momento de mandar los paquetes a ruta, al igual que a ciertas ciudades, por ejemplo existen rutas que van al sur, otras la norte y centro del país, de acuerdo a la asignación de rutas se envían los paquetes para que lleguen a los centros de distribución, estando ahí, de igual manera se distribuyen en rutas de acuerdo a las colonias de la ciudad destino, a este sistema se le llama sistema operativo, el cual consiste en trazar la mejor ruta y que a la vez el costo sea el menor para la empresa, sin dejar a un lado el servicio de calidad que se ofrece, al tener una página web la empresa, facilita al usuario tener un monitoreo de su paquete, así como la fecha de entrega, entre que horario podría llegar, y quien recibe el paquete.

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