Analisis De La Empresa CABALARO SA

PRIMERA PARTE

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

1.1 ENUNCIADO DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN

Realizar una estrategia para aumentar las ventas del jabón en polvo “GUAIRA DELUXE”.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Por qué las ventas del jabón en polvo GUAIRA son bajas en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra con respecto a otros detergentes?

1.3 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Geográfica: El presente trabajo se realizó en la empresa CAVALLARO, en su oficina regional de Santa Cruz, ubicada en la Radial 26 C/Agustín Otondi No. 8 entre tercer y cuarto anillo

Encuestas en:

Los mercados: La Ramada y El Abasto de la ciudad de Santa Cruz.

Los Supermercados: Hipermaxi Norte y Sur.

Temporal: Abril y Mayo del año 2010

Sustantiva: Se utilizarán todas las teorías y técnicas del marketing

1.4 OBJETIVOS

Objetivo General

Realizar una estrategia comercial utilizando todas las teorías, técnicas y herramientas del marketing para aumentar las ventas del Jabón en polvo GUAIRA DELUXE y lograr su posicionamiento en el mercado, consolidando así nuestros conocimientos en la materia de comercialización.

Objetivos Específicos

- Conocer el ambiente, la situación y los aspectos económicos, políticos y sociales en los que se desenvuelve la empresa.

- Investigar el mercado mediante encuestas.

- Identificar el segmento de mercado.

- Analizar la situación por la que atraviesa la empresa.

- Identificar el mercado objetivo de la empresa para el diseño de la estrategia de Marketing.

- Diseñar una estrategia que nos permite resolver la problemática planteada anteriormente.

- Recomendar a la empresa sobre una posible estrategia dirigida a un determinado segmento de mercado.

1.5 JUSTIFICACION DEL PROBLEMA

El presente trabajo es realizado para dar a conocer a la sociedad un producto con tantos beneficios como es el jabón en polvo GUAIRA, producto que es elaborado por CAVALLARO.

1.6 METODOLOGÍA

Se han utilizado las diferentes técnicas y herramientas de investigación, entre las que podemos mencionar: encuestas, entrevistas en la empresa y revisión bibliográfica (Internet, revistas, afiches, etc.), las cuales utilizaremos para realizar la investigación de mercado correspondiente, la segmentación del mismo y la posterior estrategia comercial. El método a utilizar será Descriptivo.

1.7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

SEGUNDA PARTE

DIAGNOSTICO COMERCIAL

2.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2.1.1. IDENTIDFICACIÓN DE LA EMPRESA

2.1.1.1 Razón Social: CAVALLARO BOLIVIA SRL.

2.1.1.2 Siglas o Abreviación habitual: CAVALLARO.

2.1.1.3 Forma Jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L)

2.1.1.4 Domicilio Real de la Empresa: Radial 26 C/ Agustín Otondi Nº 8 entre tercer y cuarto anillo.

2.1.1.5 Sucursales de la empresa: Ninguna

2.1.2. HISTORIA DE LA EMPRESA

2.1.2.1 Antecedentes de la Empresa

La historia de Cavallaro Hnos. S.A.C.I. se inició en 1906, cuando don Mariano Cavallaro Prestti, un inmigrante italiano que había llegado de la lejana Sicilia, sur de Italia, en 1902, abrió su fábrica de jabones en un rústico galpón en un barrio asunceno, trabajando con una vieja prensa manejada a manos y pies.

Cortados con alambre y sellados a mano, aparecieron los primeros productos de la Fábrica de Jabones Cavallaro, como se llamó originariamente, con las marcas Agricultor, Cacique, Coco Puro y de Borra.

Don Mariano Cavallaro Prestti falleció en 1942, a los 71 años de edad, pero su obra fue continuada por sus hijos, específicamente dos de ellos: Ignacio y José.

En 1960 la empresa se constituyó como Cavallaro Hnos. S.A.C.I. En 1982 la conducción de la misma pasó a manos de la tercera generación de los Cavallaro.

En abril de 1985, ante su crecimiento vertiginoso, la fábrica se trasladó a su nueva sede en el kilómetro 18 de la ruta 1, jurisdicción de Capiatá. Allí se modernizó aún más la parte de jabonería, pues antes la fabricación era totalmente artesanal. Siguió avanzando en unas amplias instalaciones, con la más moderna tecnología, expandiendo su producción y sus mercados.

En 1997, ya en plena crisis financiera del país, invirtió en una segunda máquina para producir jabones de lavar, con el objetivo de levantar la producción hasta 3.000 kilos/hora.

En 1999 se iniciaron los planes para la fabricación de jabones de tocador, todo un éxito en estos tiempos.

Cavallaro Hnos. S.A.C.I. es hoy un nombre totalmente impuesto, haciendo honor a la tradición familiar y al concepto de calidad que fue y será siempre su mayor motivo de orgullo.

2.2 DISPOSICIONES LEGALES

- Código de Comercio

- Ley 843

- Ley General del Trabajo

LEYES Y DECRETOS DE EXPORTACIONES

- Ley de Exportaciones No. 1489

- Ley de Aduanas No. 1990

- Decreto Supremo Nº 19048

- Decreto Supremo Nº 21060

2.3 IDEOLOGÍA EMPRESARIAL

2.3.1 Misión

Establecer una red de comercialización y distribución, con varios productos de limpieza del hogar, para satisfacer las necesidades de los diferentes extractos sociales en cuanto a la calidad y precio, mediante un servicio de distribución oportuno, eficiente y personalizado, realizado por una mano de obra calificada.

2.3.2 Visión

Llegar a ser líderes en el rubro de productos de limpieza del hogar, gozando de una confianza de nuestros consumidores por nuestra calidad de nuestros productos y servicios.

2.3.3 Objetivos

Los objetivos de la empresa están calificados cada año en atención al análisis de la gestión anterior, las condiciones del mercado, tanto en lo que se refiere a precios y condiciones de materia prima y así como los precios de la oferta y de la competencia.

2.3.3.1 Objetivos de seguridad

El trabajador debe realizar su función con gusto, y que lo haga con satisfacción, brindándole las mejores políticas de seguridad e higiene laboral. Identificando y controlando los riesgos graves e intolerables.

2.3.4 Políticas Básicas

Estamos comprometidos a minimizar los impactos ambientales de nuestras operaciones, para lo cual reducimos nuestro consumo de materiales, agua y energía, mejoramos la calidad de nuestros efluentes y emisiones, depositamos nuestros residuos en lugares seguros, capacitamos a nuestro personal para que tengan el menor impacto ambiental en sus tareas y cumplimos con la legislación vigente.

2.4 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

2.4.1 Estructura de la empresa

2.4.1.1 Funciones del área personal

El área de personal es la encargada de: seleccionar, capacitar, entrenar y orientar al trabajador.

2.4.1.2 Relaciones con otras áreas de la empresa

Tiene una relación directa funcional con los departamentos de: Administración de almacenes y ventas.

2.5 RECURSOS DEL AREA COMERCIAL DE LA EMPRESA

2.5.1 Instalaciones o infraestructura

El Área comercial de la empresa CAVALLARO posee una infraestructura apropiada y amplia para cumplir sus diversas funciones.

Se encuentra en las instalaciones ubicada en la Radial 26 C/ Agustín Otondi Nº 8 entre tercer y cuarto anillo.

2.5.2 Recursos materiales

El Área comercial de la empresa CAVALLARO cuenta con las oficinas, equipos y material de escritorio necesarios para la realización de las actividades comerciales.

2.5.3 Recursos económicos – financieros

Los recursos económicos-financieros que utiliza son dados por el departamento administrativo a través del cálculo de los estados financieros . Dependiendo del trabajo a implementarse en la empresa y los costos que requiere para el pago del personal, material, etc.

2.5.4 Recursos Humanos

En esta área el personal es capacitado, entrenado y orientado para brindar a la organización un recurso valioso, aportando así al desarrollo de la empresa.

2.5.4.1 Políticas de personal

En el área comercial el personal tiene que cumplir con algunas políticas, podemos citar las siguientes:

1. Respetar el horario de Entrada y de Salida.

2. Trabajar siempre en equipo.

3. Usar las protecciones adecuadas en caso de incidentes inesperados.

4. Usar sus uniformes correspondientes.

5. No fumar dentro de las instalaciones de la empresa.

6. No tomar bebidas alcohólicas dentro del trabajo.

2.5.4.2 Formación del personal

La empresa CAVALLARO cuenta con un personal bastante capacitado, calificado y con la experiencia requerida, además que poseen una formación a nivel técnico como a nivel profesional. Formando así un excelente equipo de trabajadores.

2.5.4.3 Capacitación del personal

El personal se encuentra continuamente capacitado ya que son el principal activo intangible de la empresa.

Son capacitados en diferentes áreas, para que ellos no solo tengan conocimiento de su sector del trabajo sino que también de otros sectores de la empresa facilitando su conocimiento.

2.5.4.4 Motivación del personal

Motiva a su personal de la siguiente manera.

- Certificados

- Bonos

- Días libres

- Premios(Productos de la empresa)

- Canastones por Navidad

2.6 BREVE

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