Aplicación del Proceso Administrativo Estratégica
Enviado por Karen Kyllian • 5 de Marzo de 2017 • Apuntes • 1.124 Palabras (5 Páginas) • 140 Visitas
Aplicación del Proceso Administrativo Estratégica.
La administración estratégica es un proceso de nueve pasos que incluye la planeación estratégica, su implementación y su evaluación.
Caso a elegir. Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V.
Empresa dedicada a la elaboración de máquinas para la inyección de plásticos.
Paso 1 Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización
Misión
Somos una empresa responsable socialmente que vela por los intereses de nuestros clientes ofreciendo soluciones de vanguardia.
Visión Ser líder en elaboración de máquinas para la inyección de plásticos, multinacional reconocida con fuertes alianzas posicionado en altos estándares de competencia.
Objetivos
- Ofrecer a nuestros clientes la mejor solución a sus necesidades.
- Ofrecer capacitación operacional de la maquinaria que adquiera cada uno de nuestros clientes.
- Asesoría para la infraestructura necesaria.
- Mantener la fidelidad del 60% de los clientes
Estrategia
Generar una gran gama de productos y servicios para aumentar paulatinamente la cobertura de mercado, desde aparatos de uso personal o microempresas hasta maquinaria para grandes corporativos ofreciendo alta calidad y mantenimiento oportuno.
Paso 2 Analizar el entorno
¿Cómo afecta el clima de inseguridad ciudadana en el crecimiento de Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V.?
¿Cómo afecta la subida de combustibles a Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V.?
¿Cómo afecta la competencia en el estado de México a Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V.?
¿Cómo afecta la competencia en otros estados de la República Mexicana a Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V.?
Paso 3 Identificar las oportunidades y amenazas
Oportunidades | Amenazas |
Cubrir la demanda insatisfecha por parte de la competencia en el Estado de México. Ofrecer cobertura a todo el país. Realizar un estudio de costos en la competencia y ofrecer la capacitación y asesoría. | La constante subida de precio de combustibles Inseguridad en el estado y en el país. |
Paso 4 Analizar los recursos de la organización
¿Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V. cuenta con un número suficiente de maquinaria de producción, esta optima?
¿Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V. cuenta con un seguro de fletes?
¿El personal de producción está capacitado en seguridad e higiene, primeros auxilios para cualquier eventualidad?
¿Se cuenta con personal capacitado para brindar asesorías y ofrecer capacitaciones a personas que no conocen la maquinaria?
¿Cuenta Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V. con una base de datos de los posibles clientes que puede abarcar?
¿Cuenta Industrias Plásticas MAXIMO S.A. de C.V. con publicidad suficiente abarcando los medios electrónicos?
Paso 5 Identificar las fortalezas y debilidades.
Fortalezas | Debilidades |
Se cuenta con suficiente maquinaria de producción y está en óptimas condiciones. Además nuestros fletes cuentan con un seguro de mercancías y rastreo satelital El personal de producción se encuentra capacitado. El personal de asesoramiento y mantenimiento se encuentra capacitado para la búsqueda de conflictos oportunos y conoce 100% la gama de productos ofertados a los clientes. | No se cuenta con una base de datos de posibles clientes. Contamos con página de internet pero no está actualizada. |
Paso 6 Volver a evaluar la misión y los objetivos de la organización
Oportunidades | Amenazas | |
Cubrir la demanda insatisfecha por parte de la competencia en el Estado de México. Ofrecer cobertura a todo el país. Realizar un estudio de costos en la competencia y ofrecer la capacitación y asesoría. | La constante subida de precio de combustibles Inseguridad en el estado y en el país. | |
Fortalezas | La demanda insatisfecha puede captarse por contar con personal capacitado que ofrece asesorías para su uso y mantenimiento. | La competencia es relativa pues se cuenta con un seguro de fletes que protege la empresa por perdidas de mercancías. Además el rastreo satelital indica al cliente en donde se encuentra su pedido. |
Se cuenta con suficiente maquinaria de producción y está en óptimas condiciones. Además nuestros fletes cuentan con un seguro de mercancías y rastreo satelital El personal de producción se encuentra capacitado. El personal de asesoramiento y mantenimiento se encuentra capacitado para la búsqueda de conflictos oportunos y conoce 100% la gama de productos ofertados a los clientes. | ||
Debilidades | Contratar personal capacitado para actualizar incrementar nuestra propaganda extendiéndola a cada rincón del país. | Sin contar con sistemas de TI la empresa no se encuentra a la vanguardia en compras electrónicas. Lo que significa poca comunicación con los clientes. |
No se cuenta con una base de datos de posibles clientes. Contamos con página de internet pero no está actualizada. |
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