¿Cómo responder la Evaluación?
Enviado por Ingrid Aguilar Carrasco • 26 de Diciembre de 2017 • Exámen • 2.273 Palabras (10 Páginas) • 353 Visitas
- Tiempo límite 45 minutos
Instrucciones
INSTRUCCIONES A continuación encontrarás la evaluación correspondiente al módulo que estás cursando. Sigue las instrucciones y lee cuidadosamente antes de responder. Descripción de la Evaluación:
¿Cómo responder la Evaluación?:
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Historial de intentos
Intento | Tiempo | Puntaje | |
ÚLTIMO | Intento 1 | 45 minutos | 70 de 100 |
Calificación para esta evaluación: 70 de 100
Presentado 30 sep en 23:54
Este intento tuvo una duración de 45 minutos.
Pregunta 1
5 / 5 ptos.
Para la siguiente situación de una empresa: "Fabricante de repuestos tiene operaciones en Santiago, Viña del Mar y Valparaíso; en cada ciudad se fabrica una determinada línea de productos incluyendo al repuesto A, el cual requiere pasar por la máquina inspeccionadora que se encuentra en Santiago, lo que conlleva un problema de costos." ¿Qué estructura sería más adecuada para esta empresa?
[pic 1]
Por unidad de negocio
[pic 2]
Funcional
¡Correcto!
[pic 3]
Híbrida
Correcto. Dado que el repuesto "A" se fabrica en distintos sectores geográficos y la máquina inspeccionadora se encuentra en Santiago, sería recomendable utilizar una estructura híbrida entre unidad de negocio y funcional, manteniendo por una parte las Unidades de negocio geográficas, y estableciendo la sucursal de Santiago como Unidad de inspección de calidad.
[pic 4]
No requiere una estructura organizacional
[pic 5]
Staff de Apoyo
Pregunta 2
5 / 5 ptos.
¿Qué establece el diseño del Sistema de Control de Gestión, en cuanto a la elección de una estructura de negocio?
[pic 6]
Es preferible utilizar una estructura por unidades de negocio
[pic 7]
Se recomienda utilizar una estructura funcional dado los costos de la divisionalización.
[pic 8]
Para cualquier caso se debe utilizar una estructura híbrida
¡Correcto!
[pic 9]
El Sistema de Control de Gestión se debe adaptar al sistema que tenga la organización.
Correcto. En una unidad de negocio cada director es responsable de la rentabilidad de la línea de productos de su unidad y lo más probable es que planifique, coordine y controle los elementos que afectan la rentabilidad. En una organización funcional las unidades funcionales más amplias proporcionan beneficios a escala, sin embargo, aunque los directivos deberían revisar las implicaciones de control de las distintas estructuras organizativas, una vez que se ha decidido que una determinada estructura es la mejor y se han considerado todos los aspectos, el diseñador del Sistema de Control Gestión debe considerar esta estructura como inalterable.
[pic 10]
La estructura puede ir variando periódicamente según requerimientos de la organización.
Pregunta 3
5 / 5 ptos.
¿Qué requisitos legales pueden afectar la continuidad de una organización en Chile?
[pic 11]
Certificación en ISO 9001
[pic 12]
Certificación SICEP
¡Correcto!
[pic 13]
Permiso SNS
Correcto. Las certificaciones en ISO 9001 y OHSAS 18001 son normativas o estándares internacionales que no son requerimientos legales en el país, al igual que la certificación de SICEP e informes de auditorías externas, solicitados generalmente para procesos de licitación, no obstante el permiso de la SNS es un requisito legal el cual debe ser cumplido por todas las empresas.
[pic 14]
Certificación Ohsas 18001
[pic 15]
Auditoría Externa
Pregunta 4
0 / 5 ptos.
A un equipo directivo se le encomendó mejorar el servicio al cliente, para lo cual siguieron el ejemplo de una empresa vendedora de automóviles, donde luego de un tiempo identificó que la diferencia fundamental era el involucramiento de todos los departamentos con servicio al cliente. Lo anterior corresponde a:
[pic 16]
Filosofía JIT
[pic 17]
Etapa inicial de un sistema de control de gestión
Respuesta correcta
[pic 18]
Benchmarking
Respondido
[pic 19]
Estructura funcional
[pic 20]
Estructura por staff de apoyo
Pregunta 5
5 / 5 ptos.
¿A qué nivel de control corresponde la siguiente afirmación "En función de los resultados obtenidos por el lanzamiento de una nueva línea de productos, los directivos de una empresa deben modificar la estrategia en el corto y largo plazo"?
[pic 21]
Nivel 1
[pic 22]
Nivel 2
¡Correcto!
[pic 23]
Nivel 3
Correcto. En el tercer nivel del control de gestión llamado control integrado de gestión, en el cual se "anticipa" al futuro mediante el establecimiento de un sistema de análisis y evaluación de forma continua de las estrategias futuras de la empresa, pudiéndose modificar tanto a corto o largo plazo en función de los resultados. obtenidos.
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