Desempeño En Las Empresa

CAPITULO II

MARCO TEORICO

Antecedentes de la Investigación

La intención de sustentar esta investigación, resultaron diversos trabajos de investigación realizada anteriormente y que se encuentran estrechamente relacionadas con las variables “Liderazgo y Toma de Decisión”, no obstante, en cuanto a estas variables especificas, se encontraron estudios vinculados directamente con la misma. .

Vera A. (2007) en su estudio “Liderazgo y toma de decisiones del personal directivo de enfermería del instituto venezolano de los seguros sociales (IVSS)”. El autor, se orientó a determinar la relación entre el liderazgo y la toma de decisiones del personal directivo de enfermería del ivss del Municipio Maracaibo. Para la fundamentación teórica se tomó en consideración los aportes de Robbins 2005, Stoner, Freeman y Gilbert 2000, Peiro 2001 Chiavenato 2005. El estudio se enmarco dentro del tipo descriptivo – correlacional, con un diseño no experimental, transeccional, de campo; la población estuvo formado por 26 directores y 309 personal de enfermería, aplicándose a estos últimos un muestreo probabilístico quedando 175 sujetos, a quienes se aplicaron dos cuestionarios contentivos de 24 y 36 ítems.

La validez se realizó mediante el juicio de los expertos y la técnica de alfa Cronbach arrojando un 0.79 y 0.87. Se empleo un procesamiento cuantitativo, mediante la estadística descriptiva. se concluyó que existe una correlación altas para ambas fuentes de información; lo cual permitió inferir que el liderazgo es un elemento determinante dentro de la toma de decisiones realizada por el personal directivo de las instituciones analizadas; debido a que, el tipo, las cualidades y las habilidades de liderazgo, inciden en el proceso y en los elementos de la toma de decisiones; por lo que un buen gerente debe tener la capacidad de tomar decisiones acertadas que beneficien a todos lo miembros de la organización, logrando de esta manera alcanzar los objetivos planteados.

Se recomienda establecer una visión proactiva, que les permita de manera estratégica formular planes orientados al mejoramiento continuo de sus procesos, ofreciendo así servicios de mayor calidad, logrando seguir manteniéndose dentro de este mercado tan cambiante y turbulento.

Los resultados revelan que el liderazgo y la toma de decisiones, se relacionan estrechamente cuando hay un buen líder para la tomar una decisión, ya que tan acertada o no sea la misma, determina el éxito de la organización alcanzando los objetivos propuestos. La tarea para todo líder es que tome la mejor decisión para el beneficio organizacional.

Este antecedente, guarda estrecha relación con el presente estudio, ya que teóricamente trata el liderazgo la cual se refiere a la persona que es capaz de influir sobre otra para el logro de objetivos, desde el ámbito de diferentes autores, en tal sentido, generar pautas a tomar en consideración, ya que, ambos estudios manejan la misma variable, la cual sirve como fuente de investigación y ello permite, tener un basamento practico y teórico con respecto a el liderazgo en diferentes contextos.

Montilla E. (2007) realizó un estudio titulado “Liderazgo en función del trabajo en equipo desarrollado por el personal de enfermería coordinador al distrito sanitario Trujillo”. El objeto de estudio de esta investigación, fue analizar el liderazgo en función del trabajo en equipo desarrollado por los coordinadores y personal de enfermería, adscritos el distrito sanitario Trujillo Municipio Trujillo. Se fundamentó teoricamente a partir de los aportes sobre el liderazgo y trabajo en equipo de autores como: Robbins S. (2002); Stonner y otros (2000); Drucker P. (1997); Pérez 2000; Senge P. (2000); Zurgo (2001); Villegas J. (1998); y otros).

El tipo de investigación es de carácter descriptivo con un diseño de campo, en una población de 26 coordinadores(as) y 62 enfermeras (os), quienes conformaron la muestra. Se aplicaron dos instrumentos, uno a los coordinadores de enfermería y otro al personal de enfermería, ambos de siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca. Los instrumentos fueron validados por tres expertos, dos de contenidos y uno en metodología, la confiabilidad según formula de Alfa Cronbach fue de 0.97 para ambos. Los datos se analizaron a través de la frecuencia absoluta y porcentual.

Según los resultados obtenidos se pudo evidenciar que entre los indicadores que presentaron mayores debilidades se encuentran la comunicación formal e informal, las relaciones interpersonales, el compromiso y las necesidades de formación permanente, con respecto al trabajo en equipo se presentan dificultades en el establecimiento de metas, la participación y la toma de decisiones; por lo tanto se concluyó que existe la necesidad de implementar un liderazgo participativo y un trabajo en equipo coherente, debido a las carencias de una coordinación activa, proactiva, creativa e innovadora, capaz de promocionar la integración del capital intelectual que permita la toma de decisiones en forma oportuna, confiable, eficiente, para lograr los objetivos de la institución.

En este estudio ofrece información precisa de la variable liderazgo, visto en función del trabajo en equipo por falta de comunicación formal e informal, y donde se recomendó practicar un liderazgo participativo y trabajar en equipo en pro de la institución; el cual es un cimiento fundamental para reactivar en las investigaciones y por ello contribuye como soporte para la retroalimentar de manera eficiente los elementos que en esta investigación desfavorezcan al proceso organizacional.

Azuaje M. (2007) efectuó un estudio que tituló “Liderazgo transformacional como estrategia para la satisfacción laboral del personal de enfermería del hospital Dr. Juan Motezuma Ginnari”. Esta investigación permitió determinar la relación entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral del personal de enfermería en el Hospital Dr. Juan Motezuma Ginnari del Municipio Valera del estado Trujillo, con el fin de establecer estrategias para mejorar. En este estudio se emplea la investigación tipo descriptiva, con un diseño de campo. La población estuvo constituida por doscientas tres (203) personas profesionales de la enfermería.

Para calcular la muestra, se utilizó el procedimiento explicado en Chávez (1994:32) quedando integrada por sesenta y siete (67) enfermeras a quienes se les aplico dos cuestionarios, la base de datos se realizo de forma aleatoria sin reemplazamiento. Los instrumentos se validaron por medio del juicio de expertos y la confiabilidad fue calculada a través del método del coeficiente de Alpha de Cronbach dando alta confiabilidad: 0,929 y 0,938. Para finalizar los resultados se utilizó la estadística descriptiva, acumulando la información en una matriz, posteriormente se reporto en tablas y gráficos la distribución de frecuencias absolutas y la proporción por indicador, dimensiones y variable del análisis estadístico de los resultados se evidencio: la enexistencia en un verdadero liderazgo transformador, por debilidades en los factores aprendizaje, compromiso; en los elementos: visión, misión y valores.

La falta de satisfacción en el personal de enfermería en los factores motivacionales necesidades de ego: reconocimiento , realización; necesidades de autorrealización: trabajo en si, crecimiento personal profesional. Finalmente, se establecieron estrategias para poner en práctica el liderazgo transformador en función de mejorar la satisfacción laboral del personal de enfermería y contribuir con la perfección de la práctica de enfermería.

La citada investigación establece un aporte importante en cuanto a el liderazgo, constituyendo así una referencia para la investigación presente, puesto a que aporta datos valiosos al el liderazgo transformador, en sentido de poder tener una amplitud mental respecto a como se encuentra estructurado y la manera de reflejarla bajo el contexto empresarial.

Padilla T. (2008) expone en su investigación “Competencias gerenciales y toma de decisiones en las estaciones de bomberos del Municipio Maracaibo”. El estudio, tuvo como propósito central determinar la relación entre competencias gerenciales y la toma de decisión del personal directivo que labora en las instituciones bomberiles del Municipio Maracaibo del estado Zulia. Para cumplir con dicho propósito, se estructuro un marco teórico sustentando en las teorías de: Chiavenato (2003), Villegas (2000), Daft Boyatzis (2003), Levi-Leboyer (2000), entre otros. Así mismo, se tiene, que el estudio de tipo descriptivo, correlacional, con un diseño no experimental, transeccional de campo.

Se seleccionó una muestra constituida por 24 supervisores de operaciones y la población quedó conformada por 60 sub oficiales de las estaciones de bomberos objeto de estudio. Como instrumento de recolección de datos se aplicaron dos cuestionarios: uno dirigido a los gerentes y otros a los trabajadores. Para determinar su validez fueron sometidos al juicio de cinco expertos (05). La confiabilidad se estableció a través del coeficiente de confiabilidad, obteniéndose como resultado un coeficiente para el primer instrumento de rrtt= 0.75 y para el segundo rrtt= 0.79, datos que se consideran como altamente significativos.

Los resultados obtenidos fueron analizados utilizando estadísticas descriptivas, a través de distribuciones de frecuencias absolutas y porcentuales. los resultados señalan que al establecer la correlación de Pearson, se estuvo un puntaje

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