EN QUE CONSISTEN LAS ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE INTERESADOS

Plan de Dirección de Proyectos – Proyecto de Implementación de Telefonía Prepago

CONTROL DE VERSIONES

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Motivo

1.0

EG

16/07/2015

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NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

Proyecto de Implementación de un Sistema de Telefonía Prepago

GNP – PJ0226

DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO

REQUISITOS

CARACTERÍSTICAS

1. Implementación, pruebas y puesta en producción.

1. La plataforma considera todo el proceso de implementación,  pruebas y puesta en producción de la nueva plataforma de Prepago.

1. Operar un servicio pre pago de telefonía fija.

1. La plataforma de Prepago de Voz de GNP permitirá a esta operadora ofrecer un servicio pre pago de telefonía fija sobre tecnología ISUP.

1. Gestionar los consumos por cada llamada.

1. La tasación de cada llamada se realizará en línea al finalizar ésta, contabilizándose inmediatamente el costo y duración de ella. La llamada se registra en línea e inmediatamente terminada esta.

1. Configuración de los productos de la plataforma.

1. La plataforma contará con un módulo de administración que permitirá configurar los productos y generalidades de la plataforma.

1. Configurar parámetros y tarifas promocionales.

1. La administración de la plataforma permitirá configurar parámetros a nivel de producto y de planes, asociados a estos planes se podrán configurar tarifas promociones los cuales podrán ser aplicados a planes de voz.

1. Consideraciones de tráfico.

1. La solución de la plataforma considera tráfico sobre protocolo SIP

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO

CONCEPTOS

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

1.  Técnicos

Los componentes del producto deben cumplir con el 100% de lo acordado en el Acta de Constitución del Proyecto.

1. De Calidad

Los componentes del producto deben cumplir con los  estándares de calidad definidos en la empresa.

1. Administrativos

Todos los entregables deben ser aprobados por el cliente.

1. Comerciales

Se debe cumplir todos los puntos indicados en el contrato.

1. Sociales

El sistema debe ser intuitivo, fácil de comprender y usar, más aun tratándose de un proyecto para poblado rural.

DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

El proyecto consiste en la implementación de un sistema de telefonía Prepago que asegure una disponibilidad del servicio del 99.999%. Esto permitirá incrementar la rentabilidad de la compañía y evitar las penalidades que pudiera aplicar el organismo regulador de gobierno.

FASES DEL PROYECTO

Fase

Descripción

Gestión del proyecto

Esta fase comprende todo el proceso de gestión de proyectos, desde la iniciación del proyecto hasta el cierre del mismo.

Diseño de la Solución

Esta fase comprende la definición del sistema que soporta la plataforma, el diseño de la arquitectura del sistema y la identificación de requisitos de hardware (HW) y software (SW).

Construcción de la solución

Esta fase comprende desde la adquisición de equipos, la definición del protocolo de comunicación Telecom SS7, la instalación del HW y la instalación de las aplicaciones.

Migración de la Solución

Esta fase comprende la verificación técnica de la información de las tarjetas y el despliegue e interconexión de los sistemas.

Pruebas y Verificación

Esta fase comprende todo el proceso de pruebas del networking y las pruebas de aplicación.

ENTREGABLES DEL PROYECTO

FASE DEL PROYECTO

PRODUCTOS ENTREGABLES

Gestión del Proyecto

• Definición de procesos.
• Documentos del proyecto.

Diseño de la Solución

• Arquitectura del sistema.
• Requisitos de HW/SW.

Construcción de la solución

• Adquisición de equipos.
• Telecom SS7.
• Instalación de hardware.
• Instalación de aplicaciones.

Migración de la solución

• Verificación técnica.
• Despliegue e interconexión.

Pruebas y verificación

• Pruebas de networking.
• Pruebas de aplicación.

EXCLUSIONES DEL PROYECTO

• La solución no contempla el servicio de buzón de voz.
• La solución no considera soporte ISDN.
• No se está incluyendo un módulo de reportes con reportes prediseñados según los procesos de GPH
• La solución de TMP ofertada NO incluye Text To Speech (TTS).
• La solución no incluye aviso de cambio de número en el módulo de servicio de cambio de número.
• La solución no integra ningún módulo de control de acceso a un Directorio Activo o LDAP.

FASE 1: 1.1. Gestión del Proyecto

1. Definición de Procesos

Objetivos: Mediante este documento quedará definido cada uno de los procesos del proyecto.

Requisitos: Debe ser aprobado por el Director del proyecto

Recursos: Un recurso

Dependencias: Acta de Constitución

Criterios de aceptación: Los procesos deberán ser lógicos y bien definidos.

Suposiciones: Qué el proyecto es realizable en el tiempo y con los recursos disponibles.

Restricciones: El tiempo y presupuesto definidos en el proyecto.

1. Documentos del Proyecto

Objetivos:  Documentar todos los procesos y hechos del Proyecto

Requisitos: Firma de todos los documentos del proyecto, con un adecuado control de cambios.

Recursos: Patrocinador, Director del proyecto y Equipo del Proyecto

Dependencias: 1.1.1.

Criterios de aceptación: Control del 100% de los documentos propios del proyecto al finalizar las labores propias del proyecto.

Suposiciones: Qué el proyecto utilizó las formas establecidas en el PMBOK.

Restricciones: firma del patrocinador y/o del Director del Proyecto

FASE 2: 1.2. Diseño de la Solución

1.2.1. Arquitectura del Sistema

Objetivos: Esquematizar la forma del sistema que soporte la plataforma.

Requisitos: Enviar la plantilla de requisitos iniciales.

Recursos: Un recurso

Dependencias: 1.1.1 y 1.1.2.

Criterios de aceptación: Que considere todos los procesos identificados

Suposiciones: Contar con el equipamiento necesario

Restricciones: Ninguna

1.2.2. Requisitos de HW/SW

Objetivos: Determinar cuáles serán los requerimientos de HW/SW.

Requisitos: Características técnicas del HW/SW

Recursos: 2 recursos

Dependencias: 1.2.1.

Criterios de aceptación: Características técnicas bien definidas

Suposiciones: Que los equipos de HW y las aplicaciones de SW existen.

Restricciones: Ninguna.

FASE 3: 1.3. Construcción de la Solución

1.3.1. Adquisición de Equipos

Objetivos: Adquirir los equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Requisitos: Equipos debidamente identificados con requisitos determinados.

Recursos: un recurso

Dependencias: 1.2.2

Criterios de aceptación: Que cumplan con las características técnicas definidas en los requisitos de HW.

Suposiciones: Existencia en el mercado

Restricciones: Ninguna

1.3.2. Telecom SS7

Objetivos: Seleccionar el protocolo de comunicación Telecom SS7, como el más adecuado para el Proyecto.

Requisitos: Conocer las bondades del Telecom SS7

Recursos: un recurso

Dependencias: 1.2.2.

Criterios de aceptación: Que el protocolo de comunicación Telecom SS7 cumpla con las necesidades del Proyecto.

Suposiciones: ninguna

Restricciones: ninguna

1.3.3. Instalación de Hardware

Objetivos: Instalar y conectar todos los equipos necesarios para la operación de la plataforma.

Requisitos: Disponer de los equipos necesarios

Recursos: un recurso

Dependencias: 1.3.1.

Criterios de aceptación: Que los equipos estén adecuadamente instalados e interconectados.

Suposiciones: Ninguna

Restricciones: Nninguna

1.3.4. Instalación de Aplicaciones

Objetivos: Instalar todas las aplicaciones necesarias para la operación de la plataforma.

Requisitos: Disponer de las aplicaciones necesarias

Recursos: un recurso

Dependencias: 1.2.2.

Criterios de aceptación: Que las aplicaciones estén adecuadamente instaladas e interconectados.

Suposiciones: Ninguna

Restricciones: Ninguna

FASE 4: 1.4. Migración de la solución

1.4.1. Verificación Técnica

Objetivos: Verificar la adecuada instalación tanto de equipos como de aplicaciones.

Requisitos: Tener los equipos y aplicaciones instaladas al 100%

Recursos: 2 recursos

Dependencias: 1.3.3. y 1.3.4.

Criterios de aceptación: Que todo este instalado cumpliendo los procedimientos aprobados

Suposiciones: Ninguna.

Restricciones: Ninguna

1.4.2. Despliegue e Interconexión

Objetivos: Desplegar todas las instalaciones e interconectar entre todas las palicaciones.

Requisitos: Haber realizado la verificación técnica satisfactoriamente

Recursos: Un recurso

Dependencias: 1.4.1.

Criterios de aceptación: Que el despliegue y la interconexión se realice sin problemas

Suposiciones: Ninguna.

Restricciones: Ninguna

FASE 5: 1.5. Pruebas y Verificación

1.5.1. Pruebas de networking

Objetivos: Realizar las pruebas operativas del networking de la plataforma.

Requisitos: Haber realizado satisfactoriamente el despliegue y la interconexión.

Recursos: Un recurso

Dependencias: 1.4.2.

Criterios de aceptación Acta firmada con el 100% de las pruebas realizadas tanto por el que diseño las pruebas como el ejecutante de las mismas. En ningún caso, las firmas serán las mismas.

Suposiciones: ninguna

Restricciones: ninguna

1.5.2. Pruebas de la Aplicación

Objetivos: Realizar las pruebas operativas de las aplicaciones de la plataforma.

Requisitos: Haber realizado satisfactoriamente el despliegue y la interconexión.

Recursos: Un recurso

Dependencias: 1.5.1.

Criterios de aceptación: Acta firmada con el 100% de las pruebas realizadas tanto por el que diseño las pruebas como el ejecutante de las mismas. En ningún caso, las firmas serán las mismas.

Suposiciones: ninguna

Restricciones: ninguna