Estudio de mercado.
Enviado por jocelyn cabezas • 12 de Marzo de 2016 • Tesis • 1.157 Palabras (5 Páginas) • 363 Visitas
Capítulo II estudio de mercado
- Marco teórico de referencia
-tipo de investigación
La empresa “lavaSeco xpres” ha decidido usar la investigación de tipo predictiva, esta función implica la realización de estudios para obtener información del mercado, lo primero es tener claro cuáles serán sus potenciales clientes, identificar sus características (que hacen, donde compran, nivel de ingresos etc.), y determinar sus necesidades.
De esta manera lograr hacer una proyección de cuáles serán los ingresos, y así hacer una estimación de los costos y gastos en los que incurrirá.
Para realizar el estudio de mercado y para una correcta toma de decisiones dentro de este proceso de investigación se realizarán encuestas, para estar en contacto directo con los consumidores potenciales, estas encuestas se realizarán en algunas zonas de la ciudad de Antofagasta; Esta encuesta se hará a través del método probabilístico y se determinara la muestra estratificada.
MÉTODOS
Tamaño de la muestra
[pic 1]
n= Z2 * p * q * N
E2(N-1)+Z2*p*q
n: muestra
N:547.000
p:50%
q:50%
Z:95%
E:5%
Se ejecutará una encuesta dirigida a un grupo de 382 personas distribuidas en distintos sectores de la ciudad de Antofagasta. Esta investigación permitirá proyectar el mercado consumidor.
La población para la investigación de mercado propuesta serán todas aquellas personas ya sean mujeres trabajadoras o personas solteras que vivan solas y que no tengan tiempo de realizar ellos mismos esta limpieza y que buscan apoyo en el servicio de limpieza de su hogar y que tengan un nivel de ingreso medio y medio alto que les permita pagar por este servicio.
FORMA DE PROCESAMIENTO
Los datos finales obtenidos serán expresados clara y concisamente en las siguientes tablas.
Ocupación | ¿Estaría Dispuesto a contratar el servicio? | ||
Si | No | ||
Dueña de casa | 105 | 70 | 35 |
Estudiante | 35 | 20 | 15 |
trabajador | 242 | 210 | 32 |
Total | 382 | 300 | 82 |
Nivel de ingresos
Entre 0-300.000 | 90 |
300.000-600.000 | 187 |
600.000 y más | 105 |
Total | 382 |
La recolección y procesamiento de datos realizados nos servirán para elaborar la información estadística y afianzar la factibilidad del proyecto
[pic 2]
[pic 3]
[pic 4]
- Estudio de Mercado
- Análisis del entorno
Hoy en día las personas tienen mayores ingresos gracias al crecimiento económico del país y la inclusión de la mujer al trabajo, pero para conseguir estos ingresos la personas deben salir de sus casas un mayor número de horas al día, como consecuencia necesitan ayuda en el quehacer de sus hogares.
La actual tendencia en el mercado de servicios de limpieza considera que el requerimiento se dirige a un servicio de limpieza inmediato, eficiente, y a costos accesibles, ya que el consumo promedio sería de uno a dos veces al mes.
LavaSeco xpres se dedicará a la limpieza y mantenimiento de toda la tapicería del hogar (alfombras,sofás, cubre pisos etc.), y al asesoramiento sobre temas de la limpieza en todos los aspectos que esto conlleva. La metodología y sistemas operativos se desarrollaran y probaran dentro del sector del servicio doméstico y de mantenimiento del hogar.
Además del incremento de las actividades que desarrollan las empresas de la competencia en los servicios de limpieza tanto, de empresas como de viviendas, se observa a través de la implementación de nuevos negocios en el sector. El tiempo de permanencia de estas empresas en el mercado, su experiencia, la publicidad constante, nuevas estrategias de diversificación y servicio al cliente, son avales que le permiten a estas empresas estar bien posicionadas en el mercado.
- Descripción del producto
El producto que ofrecerá LavaSeco xpres, es un servicios de limpieza de alfombras, cubre pisos, colchones, sillones, sofás, tapiz de automóviles y todo tipo de tapices en general. Todos los trabajos hechos a mano por personal altamente capacitado y a domicilio.
...