“Gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017”

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

TÍTULO

“Gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017”

AUTORES

• Araujo Turpo, Any
• Ccoscco De La Cruz, Yanet
• Chavez Callupe, Johana Bethsy
• Maldonado Olaya, Keila
• Preciado Pachas, Samuel

DOCENTE

Rojas Aguinaga, Alejandro Benjamín

LIMA - PERU 

2017 – I

AUTORÍA

Los estudiantes:

ARAUJO TURPO, Any, DNI N°; CCOSCCO DE LA CRUZ, Yanet Elisa, DNI N° 70093446; CHAVEZ CALLUPE, Johana Bethsy, DNI N°, MALDONADO OLAYA, Keila Jaminda, DNI N° 75461418 y PRECIADO PACHAS, Samuel, DNI N° 72481171, pertenecientes a la Escuela académico profesional de Administración de empresas, los mismos que forman parte de la Facultad de Ciencias Empresariales y que como producto observable del curso de Cultura ambiental han desarrollado la investigación que lleva por nombre: “Gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017”

Declaramos bajo juramento que:

1. El trabajo es de nuestra autoría.
2. Hemos respetado las normas internacionales de citas y referencias para las fuentes consultadas. Por lo tanto no existe plagio ni total ni parcialmente.
3. El trabajo no ha sido publicada, ni presentada anteriormente como producto académico de otra materia.
4. Los datos presentados en los resultados son reales, no han sido falseados, ni duplicados, ni copiados y por lo tanto los resultados que se presentan constituyen aportes a la realidad investigada.

De identificarse la falta de fraude (datos falsos), plagio (información sin citar a autores), autoplagio (presentar como nuevo algún trabajo de investigación propio que ya ha sido publicado), piratería (uso ilegal de información ajena) o falsificación (presentar falsamente las ideas de otros), asumimos las consecuencias y sanciones que de nuestra acción se deriven, sometiéndonos a la normatividad vigente de la Universidad César Vallejo.

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        ARAUJO TURPO, Any                                                                        CCOSCCO DE LA CRUZ, Yanet Elisa

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        CHAVEZ CALLUPE, Johana Bethsy                                             MALDONADO OLAYA, Keila Jaminda

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PRECIADO PACHAS, Samuel

RESUMEN

El presente trabajo de investigación titulado “Gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017” da a conocer al público lector acerca de la importante relación que existe entre la gestión por competencias y el buen o deficiente desempeño del personal en una empresa dedicada a la comercialización de bienes y servicios, teniendo en cuenta que es fundamental el desarrollo profesional y técnico de todo el conjunto del talento humano con el fin de identificar las cualidades y potenciarlas al máximo para que la empresa pueda obtener mejores resultados en cuanto a la satisfacción del personal en su área de trabajo establecida, así como también la obtención de una ventaja competitiva mediante el gran desempeño de los colaboradores.

Por otro lado, los estudios realizados y los resultados obtenidos nos permitieron identificar ciertas debilidades generadas a partir del clima laboral, la falta de motivación del personal y la no comodidad en su área designada. Entonces, se proponen distintas estrategias o métodos para poder mejorar diversos puntos débiles.

ABSTRAC

The present research work entitled "Management by competences and their influence on human talent in Plaza Vea Ate 2017" makes readers aware of the important relationship between management by competencies and the good or poor performance of the staff in A company dedicated to the commercialization of goods and services, taking into account that it is fundamental the professional and technical development of the whole of the human talent in order to identify the qualities and maximize them so that the company can obtain better results as To the satisfaction of the personnel in their established area of ​​work, as well as obtaining a competitive advantage through the great performance of the collaborators.

On the other hand, the studies carried out and the results obtained allowed us to identify certain weaknesses generated by the work climate, the lack of motivation of the staff and the lack of comfort in their designated area. Different strategies or methods are then proposed in order to improve various weaknesses.

ÍNDICE

1.  INTRODUCCIÓN

1. Realidad problemática
2. Formulación del problema

1. Problema general
2. Problemas específicos

1. Antecedentes

1. Antecedentes nacionales
2. Antecedentes internacionales

1. Objetivos

1. Objetivo general
2. Objetivos específicos

1. Justificación
2. Marco teórico

1. Definición de Gestión por competencias
2. Definición de Talento Humano
3. Clasificación de competencias
4. Características de la gestión por competencias
5. Tipos de perfil del talento Humano

1. MATERIALES Y METODO

2.1 Tipo de estudio

2.2 Diseño

2.3 Método

2.4 Población

2.5 Muestra y muestreo

2.6 Técnicas e instrumentos

2.7 Procesamiento de datos

1.   RESULTADO

3.1 descripción de resultados por dimensión

3.2 descripción de resultados según variable

1.   DISCUSION
2.   CONCLUSIONES
3.   REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
4. ANEXOS

1. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación permitirá descubrir el potencial en el personal de la empresa Plaza Vea en Ate con el propósito de poder desarrollar las habilidades, actitudes y comportamientos del capital humano, y con ello lograr el mejor desempeño de los colaboradores para de este modo obtener mejores resultados. Por otro lado, la gestión por competencias permitirá generar un ambiente más agradable y cómodo para que el personal se desenvuelva en relación a sus habilidades; ya que una vez identificadas sus competencias, podremos entender qué función podría desempeñar en las diferentes áreas de la empresa y así conseguir optimizar las condiciones de trabajo para los colaboradores; de ese modo poder lograr el mejoramiento integral de los procesos y obtener una alta calidad humana y profesional.

Según Porret (2012), define que: “La gestión de las competencias se concibe como una actividad del empleado que, movilizando el interés, la iniciativa y la responsabilidad, da lugar a un resultado esperado, que resuelve incluso problemas e incidencias no previstas. Se movilizan conocimientos, emociones y motivaciones, por lo que recomendó que sea un proceso por cuidar y optimizar por parte de la dirección de la empresa.” (p. 361)

Así mismo las competencias en un individuo pueden lograr que haga uso óptimo de sus habilidades y experiencias aprendidas, de manera que logre ser proactivo y dé solución a posibles paradigmas que se origines sin aviso, por ello se debe aprovechar y fomentar las capacidades de dichos individuos.

Según Bravo (2013), afirma que: “La gestión por competencias es que, mediante la selección de candidatos aptos, se hace posible una gestión del conocimiento más eficiente, alineada con la toma de decisiones y cumplimiento de los objetivos organizacionales, gracias al incremento del patrimonio humano, aportado por estas personas, a partir de las mejoras de sus capacidades.” (p. 15)

Confrontando a ambos autores, podemos decir que la gestión por competencias en el mundo de hoy, hace referencia a la percepción del talento humano, donde la organización da la iniciativa de manera proactiva y genera soluciones para adaptarse a los cambios de manera eficaz y eficiente. Por lo tanto; la gestión por competencias como influencia en el talento humano permite identificar diversas capacidades y habilidades del personal con el fin de mejorar el desempeño en un determinado puesto de trabajo para el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización; es por ello que responderemos de acuerdo a la investigación a la pregunta ¿Cómo se realiza la gestión por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

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