Información de apoyo: el proceso administrativo, la ética y la responsabilidad social, están ligados al desarrollo de las empresas

Información de apoyo: el proceso administrativo, la ética y la responsabilidad social, están ligados al desarrollo de las empresas:

• El proceso administrativo permite a las empresas entre otras cosas:

• Planear sus estrategias de corto y largo plazo
• Organizar sus acciones para alcanzar sus metas
• Tener equipos directivos que se encarguen de que todo funcione de forma tal que se produzcan los resultados esperados
• Controlar que sus esfuerzos estén acordes con los planes de trabajo y en su caso establecer mecanismos de corrección que permitan reencaminar dichos esfuerzos

• En mi experiencia como consultor, les puedo comentar que para una empresa es de vital importancia que sus procesos internos funcionen de manera óptima para lograr eficiencia y productividad, pero también es necesario su impacto hacia el entorno que la rodea:

• Clientes,
• Proveedores,
• Gobierno,
• Instituciones financieras,
• Público en general.

• Ahora bien, la comprensión de los conceptos y aplicación de estas herramientas te permitirá mejor calidad en los procesos de operación y de toma de decisiones en las empresas.

Para que se pueda alcanzar el propósito expresado por la organización, es indispensable contar con la correcta guía de los gerentes, personsa que llevan a cabo ciertas actividades o funciones mientras dirigen o supervisan el trabajo de los demás (Robbins, 2013),  a través de: toma de decisiones, obtención y análisis de información y roles interpersonales de acuerdo al nivel gerencial que ocupen. Los roles que juegan principalmente los gerentes son los siguientes:

• Roles interpersonales: involucran a las personas (tanto subordinados como personas externas a la organización) y tareas caracterizadas por su  naturaleza simbólica o formal. Hay tres tipos de roles interpersonales: representante, líder y enlace.
• Roles informativos: implican juntar, recibir y agrupar información. Hay tres tipos de roles informacionales: monitor, divulgador y vocero.
• Roles decisionales: comprenden la toma de decisiones. Hay cuatro tipos de roles decisionales: emprendedor, administrador de conflictos, administrador de recursos y negociador

Los conceptos principales en este tema son:

• La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, buscando que se realicen de manera eficaz y eficiente.
• La evolución de la administración a través de las diversas teorías ha ido evolucionando de manera paulatina, a través de diversos enfoques o teoría,  involucrando e incluyendo cada vez un poco más del entorno en que se desenvuelve
• La cultura organizacional es el conjunto de valores, principios, tradiciones y formas en las que se están realizando las cosas dentro de una empresa.
• Ingresa al siguiente recurso en el que podrás conocer sobre la cultura organizacional y su impacto en la organizacional. 
  
  La cultura organizacional es clave para el éxito de una empresa.
  http://www.tendencias21.net/La-cultura-organizacional-es-clave-para-el-exito-de-una-empresa_a4976.html
• Para conocer sobre el desarrollo de la cultura organizacional te invitamos a ver el siguiente video titulado cultura organizacional. Recuerda que este video solamente lo puedes acceder fuera de las instalaciones de la Universidad Tecmilenio.

entro de una organización existen ciertos factores que determinan comportamientos éticos e inmorales, entre estos se encuentran:

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1. Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión.
2. Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido? Justifica tu respuesta

Tema 3

Es importante que los gerentes realicen una planeación, por las siguientes razones (ver cuadro 5-1):

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La planeación involucra dos aspectos muy importantes: las metas y los planes. De acuerdo con Robbins (2013), las metas (objetivos) son los resultados u objetivos deseados, mientras que los planes son documentos que delinean cómo se van a alcanzar las metas.

Generalmente, las metas se pueden clasificar como: estratégicas o financieras. El establecimiento tradicional de metas se aprecia en el cuadro 5-5 del libro de texto:

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Como puedes observar, es responsabilidad de los niveles superiores el dirigir el curso de la empresa. De esta manera los planes estratégicos se bajan a la base de la pirámide, tomadas los gerentes medios, que actúan como catalizadores, para apoyar en la planeación operacional que dará pie al logro de objetivos. Así que como puedes ver la planeación estratégica es una pieza fundamental para la guía de toda la empresa y la base de los objetivos de todas las áreas que la conforman.

3.2 Administración estratégica y estrategia corporativa

Ahora que has diferenciado la importancia de la planeación estratégica y operacional, es importante llevar esto un paso más adelante considerando la administración estratégica, la cual se refiere a las acciones de los gerentes para desarrollar las estrategias de una organización. Cuando se habla de estrategias de una organización, se refiere a los planes sobre cómo ésta logrará  hacer lo que debe hacer en su negocio, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y satisfará a sus clientes con el fin de lograr sus metas.

Hablando de una manera más clara, puedes ver el proceso de la administración estratégica de la siguiente manera (ver cuadro 5-2):

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Para la organización, es vital una estrategia corporativa, en la que se indicará cuáles negocios entrarán en la compañía y lo que se desea realizar con ellos. Revisa los tipos de estrategias que se pueden presentar para poder tener una mejor comprensión:

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