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Información de apoyo: el proceso administrativo, la ética y la responsabilidad social, están ligados al desarrollo de las empresas


Enviado por   •  12 de Noviembre de 2015  •  Ensayos  •  6.097 Palabras (25 Páginas)  •  166 Visitas

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Información de apoyo: el proceso administrativo, la ética y la responsabilidad social, están ligados al desarrollo de las empresas:

  • El proceso administrativo permite a las empresas entre otras cosas:
  • Planear sus estrategias de corto y largo plazo
  • Organizar sus acciones para alcanzar sus metas
  • Tener equipos directivos que se encarguen de que todo funcione de forma tal que se produzcan los resultados esperados
  • Controlar que sus esfuerzos estén acordes con los planes de trabajo y en su caso establecer mecanismos de corrección que permitan reencaminar dichos esfuerzos

  • En mi experiencia como consultor, les puedo comentar que para una empresa es de vital importancia que sus procesos internos funcionen de manera óptima para lograr eficiencia y productividad, pero también es necesario su impacto hacia el entorno que la rodea:
  • Clientes,
  • Proveedores,
  • Gobierno,
  • Instituciones financieras,
  • Público en general.
  • Ahora bien, la comprensión de los conceptos y aplicación de estas herramientas te permitirá mejor calidad en los procesos de operación y de toma de decisiones en las empresas.

Para que se pueda alcanzar el propósito expresado por la organización, es indispensable contar con la correcta guía de los gerentes, personsa que llevan a cabo ciertas actividades o funciones mientras dirigen o supervisan el trabajo de los demás (Robbins, 2013),  a través de: toma de decisiones, obtención y análisis de información y roles interpersonales de acuerdo al nivel gerencial que ocupen. Los roles que juegan principalmente los gerentes son los siguientes:

  • Roles interpersonales: involucran a las personas (tanto subordinados como personas externas a la organización) y tareas caracterizadas por su  naturaleza simbólica o formal. Hay tres tipos de roles interpersonales: representante, líder y enlace.
  • Roles informativos: implican juntar, recibir y agrupar información. Hay tres tipos de roles informacionales: monitor, divulgador y vocero.
  • Roles decisionales: comprenden la toma de decisiones. Hay cuatro tipos de roles decisionales: emprendedor, administrador de conflictos, administrador de recursos y negociador

Los conceptos principales en este tema son:

  • La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, buscando que se realicen de manera eficaz y eficiente.
  • La evolución de la administración a través de las diversas teorías ha ido evolucionando de manera paulatina, a través de diversos enfoques o teoría,  involucrando e incluyendo cada vez un poco más del entorno en que se desenvuelve
  • La cultura organizacional es el conjunto de valores, principios, tradiciones y formas en las que se están realizando las cosas dentro de una empresa.
  • Ingresa al siguiente recurso en el que podrás conocer sobre la cultura organizacional y su impacto en la organizacional. 

    La cultura organizacional es clave para el éxito de una empresa.
    http://www.tendencias21.net/La-cultura-organizacional-es-clave-para-el-exito-de-una-empresa_a4976.html
  • Para conocer sobre el desarrollo de la cultura organizacional te invitamos a ver el siguiente video titulado cultura organizacional. Recuerda que este video solamente lo puedes acceder fuera de las instalaciones de la Universidad Tecmilenio.

entro de una organización existen ciertos factores que determinan comportamientos éticos e inmorales, entre estos se encuentran:

Etapa de desarrollo moral

Las personas pueden ser afectadas en su comportamiento ético, dependiendo de influencias externas y del punto de vista de cada uno de los individuos, se pueden identificar diversas etapas:

  • Preconvencional: para que una persona haga las cosas de manera correcta o incorrecta, dependerá de las consecuencias que conlleve para él ante un medio externo. Por ejemplo, dentro de los bancos, los responsables de caja entregarán el dinero completo si de ello depende el recibir su salario completo.
  • Convencional: se tienen estándares separados entre lo que la persona espera y lo que el resto de las personas o el grupo espera de ella. En este caso se requiere simplemente cumplir con las expectativas del resto, la razón por la que hay empleados que aunque no están de acuerdo con el comportamiento o acciones de otros empleados, realizan las mismas actividades para no tener problemas con el resto.
  • Principios: independientemente de la opinión de las autoridades con las que colaboran, cada uno de los individuos define sus valores morales.

Características individuales

Cada de una de las personas tiene sus propios valores, con los cuales cada persona está convencida sobre lo que es o no correcto, al momento en el que ingresan en la organización los individuos irán definiendo si los cambiará o no dentro de la organización. Por ejemplo, las personas que son invitadas o presionadas para realizar un fraude y prefieren, por fuerza del ego, retirarse de la empresa siguiendo sus principios en vez de los de la organización.

Variables estructurales

Enfoque contemporáneo: considera la teoría de sistemas, la organización está integrada por diversas partes, las cuales están interrelacionadas entre sí y pueden o no ser afectadas por el medio ambiente interno o externo. También considera el enfoque de contingencias, que parte de que cada empresa es diferente, enfrenta diversas situaciones, requiere una dirección acorde a la organización.  

Cultura de la organización

Como se mencionó anteriormente, la cultura organizacional se transmite a diversos niveles, por lo que las personas pueden saber lo que se espera de ellas en la organización.

Intensidad del problema

Es importante dimensionar el impacto que tienen las acciones que se realizan dentro de una organización; por ejemplo, colaborar en algún fraude dentro de la organización contra llevarse algún artículo de oficina a su casa; ambos actos tendrán sus consecuencias y un impacto dentro de la organización.

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