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Informe - Manual de Politica y Procedimientos de Recursos Humanos

JenniferMInforme6 de Abril de 2016

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[pic 5]

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

ASIGNATURA

Administración de Recursos Humanos II

TEMA:

Informe de Manual de Politica y Procedimientos de Recursos Humanos

CATEDRATICO:

Lic. Mercedes Magdalena Lozano Rivera

Integrantes:

        Jennifer Grisel Morales  Orellana                 201210010310

San Pedro Sula, Cortes                              de junio del 2014

INTRODUCCION

En el presente informe lo cual se refiere al manual de descripción de puesto de Comercial el Rápido, S.A. Es  una empresa  que se dedica al servicio de Arrendamiento (Alquiler).

Daremos a conocer de forma clara y precisa los diferentes puestos por la cual está integrada esta empresa antes mencionada, donde se detalla cada una de las labores a realizar por puesto sus dimensiones y cuáles son los requerimientos de cada puesto, nuestro  objetivo  primordial  con  este  presente  informe  es  tratar  de  enriquecer nuestros conocimientos en cuanto al proceso administrativo de una empresa.

  1. RESUMEN EJECUTIvO

        

  1. OBJETIVOS

  1. OBJETIVO GENERAL:

A través de la evaluación de la administración y manejo del personal determinar dónde están los puntos críticos del departamento de Recursos Humanos de Comercial El Rápido y así determinar las posibles soluciones.

  1. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 

  • Conocer la opinión del Jefe de Recursos Humanos
  • Analizar las descripciones de puestos
  • Realizar entrevistas con el personal de la empresa
  • Analizar el ambiente Laboral
  • Ayudar a la empresa a solucionar los problemas encontrados en el departamento, dando sugerencias precisas para futuras contrataciones.

  1. ANTECENDENTES DE LA ORGANIZACIÓN

Comercial El Rápido S.A de C.V

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  • Nombre y Dirección de la empresa

Comercial El Rápido, S.A. De C.V.

Barrió Concepción 6-7 Calle, 6-7 Avenida S.E. “Mercado El Rápido”

  • Fecha de constitución y Legislación

COMERCIAL EL RAPIDO, S.A. DE C.V.” Constituida bajo la potestad Legitima de Honduras e  Inscrita la Constitución del Registro de la Propiedad Inmueble Mercantil bajo número 15 del tomo 105 del Registro Mercantil el 24 de Enero del 1990, Registro Tributario Fiscal No. 05019002057447, Permiso Municipal de S.P.S. RMC 1003556-2, Código Catastral 1-19-2/060-000

  • Rubro de  la empresa

Arrendamiento de locales comerciales

  • Tipo de sociedad

S.A. de C.V.

  • Capital de inicio de la sociedad

26 mil Lempiras

  • Socios que conforman la sociedad

26 Socios

  • Empleados con los que cuenta la empresa

21 Empleados

  • Objetivos Específicos:

Corto Plazo:

Ser una empresa favorable para los consumidores y los clientes.

Largo Plazo:

Que en el año 2016 podamos expandirnos en el mercado con un 25% de rendimiento.

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  • Misión

Convertirnos  en el mejor mercado de San Pedro Sula. Brindar a nuestros arrendatarios todas las comodidades, posibles, para sus propósitos en ventas, trasladar estos beneficios a los consumidores en precios y calidad en productos.

  • Visión

Que las instalaciones de comercial El Rápido llegue a distinguirse y semejarse a un mega supermercado a donde nuestros clientes satisfagan sus necesidades.

  • Valores

Honestidad

Responsabilidad

Integridad

Ética

  1. MANUAL DE ORGANIZACIÓN

ORGANIGRAMA

[pic 8]

Manual de Análisis de Puestos por competencias:

Catálogo de Puestos

Ítem

Nombre del Puesto

Código

1

Asamblea General de Socios

ASGS-01

2

Consejo de Administración

CADMON-01

3

Comisario del Consejo de Administración

CCADMON-01

4

Gerente General

GG-001

5

Asistente de Gerencia

AG-001-01

6

Contador General

CG-001

7

Asistente de Contabilidad

AC-001

8

Cobrador

COB-01

9

Jefe de Mantenimiento

JMA-001

10

Personal de aseo

PA-001

11

Jefe de Seguridad

JSEG-001

12

Guardias de Seguridad (8 personas)

GSEG-001

DESCRIPCION DE PUESTO

  1. Clave del Puesto:

ASGS-01

  1. Nombre del Puesto:

Asamblea General de Socios

  1. Ubicación

Nivel Jerárquico 1

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  1. Objetivo de la Asamblea

Revisar, discutir y  aprobar la información financiera de la empresa, en el periodo fiscal correspondiente para la toma de decisiones.

La Asamblea Ordinaria

Se reunirá por lo menos una vez al año, dentro de los cuatro meses que sigan a la clausura del ejercicio fiscal y podrá ocuparse, además, de los asuntos incluidos en la orden del día, en los siguientes:

  • Discutir, aprobar o modificar el balance, después de discutir el informe del comisario y tomar las medidas que juzguen oportunas.
  • En su caso, nombrar y revocar a los administradores y al comisario.
  • Determinar los emolumentos correspondientes a los administradores y comisario, cuando no hayan sido fijados en los estatutos.
  • Determinar el pago de Utilidades por distribuir a los socios.

Las Asambleas Extraordinarias

Es donde se reúnen para tratar cualquiera de los siguientes asuntos:

  • Modificación de la escritura
  • Emisión de obligación o bonos; y
  • Los demás para los que la ley o la escritura lo exijan.

Estas asambleas podrán reunirse en cualquier tiempo.

DESCRIPCION DE PUESTO

  1. Clave del Puesto:

CADMON-01

  1. Nombre del Puesto:

Consejo de Administración

  1. Ubicación

Nivel Jerárquico 2

[pic 10]

  1. Objetivo del Consejo de Administración

Velar por la ejecución de la política administrativa de la empresa.

  1. Funciones:
  • Diseñar, dirigir y supervisar la política y normas administrativas.
  • Elaborar reglamentos internos que sirvan de instrumentos para regular su vida socioeconómica y armonizar la relación entre los órganos de gobierno, empleados y socios en general.
  • Aprobar el presupuesto de cada período, proyectando las actividades que se propongan a realizar.
  •  Elaborar el informe anual de las actividades realizadas.
  • Fiscalizar y vigilar en forma delegada las operaciones administrativas y contables realizadas por el personal de la empresa.
  • Nombrar o destituir al Gerente General.
  • Cumplir y hacer cumplir la ley, estatutos y reglamentos de la empresa.
  1. El Consejo de Administración está conformado por:
  1. Presidente
  2. Vicepresidente
  3. Secretario
  4. Tesorero, y
  5. Primer Vocal
  6. Segundo Vocal
  1. Tercer vocal
  2. Cuarto vocal
  3. 1er. Suplente vocal
  4.  2do. Suplente vocal
  5.  Comisario social

Presidente

Es el representante legal de la empresa por la delegación expresa en los estatutos de la empresa.

Funciones:

  • Convocar y presidir las sesiones de la Asamblea General de Socios y del Consejo de Administración. (Las convocatorias las realiza a través de su Secretario).
  • Autoriza conjuntamente con el secretario, las actas de las sesiones de la Asamblea General de Socios y del Consejo de Administración.
  • Autoriza con su firma los informes que el Consejo de Administración somete a la Asamblea de socios.
  • Representa judicial y extrajudicialmente a la empresa. Para la representación judicial deberá otorgar poder a un miembro del Colegio de Abogados de Honduras.

Cumplir y hacer cumplir la ley, estatutos y reglamentos de la empresa.

Vicepresidente

Es el miembro del Consejo de Administración que sustituye al Presidente por ausencia o incapacidad de este.

Secretario

Es el miembro responsable, dentro del Consejo de Administración de organizar y manejar la información y documentación interna de la empresa.

Funciones:

  • Asistir puntualmente a las sesiones y anotar con fidelidad y de la mejor manera posible en el Libro de Actas todos los acuerdos tomados por el Consejo de Administración.
  • Firmar los documentos que le correspondan, ejemplos: actas, convocatorias, correspondencia, informes, certificaciones y constancias.
  • Enviar y recibir la correspondencia relacionada con la empresa.
  • Preparar y tramitar las convocatorias de la Asamblea General de Socios y del Consejo de Administración.
  • Manejar ordenadamente el archivo de la empresa en lo concerniente al Consejo de Administración y a la Asamblea General de Socios.

Tesorero

Es el miembro del Consejo de Administración encargado de supervisar el empleo de los recursos económicos de la empresa.

Funciones:

  • Supervisar la ejecución de las disposiciones de los socios y del Consejo de Administración en lo relativo al manejo de fondos.
  • Informar mensualmente al Consejo de Administración de los resultados económicos (Estados financieros, control de presupuestos, etc.)
  • Velar por que se cobren las sumas adeudadas a la empresa y se paguen las pendientes.
  • Supervisar que se deposite el dinero recibido por la empresa, en la cuenta designada por el Consejo de Administración.

Vocal

Reviste importancia ya que puede suplir en caso de ausencia a cualquiera de los demás miembros del Consejo de Administración.

DESCRIPCION DE PUESTO

  1. Clave del Puesto:

CCADMON-01

  1. Nombre del Puesto:

Comisario del Consejo de Administración

  1. Ubicación

Nivel Jerárquico 3

[pic 11]

  1. Objetivo del Comisario del Consejo de Administración 

Vigilar el cumplimiento de la ley y los estatus que se le imponen a la Gerencia General de la empresa.

  1. Son facultades y obligaciones del comisario:

  • Cerciorarse de la constitución y subsistencia de la garantía de los administradores y tomar las medidas necesarias para corregir cualquiera irregularidad.
  • Exigir a los administradores una balanza mensual de comprobación;
  • Inspeccionar, una vez cada mes por lo menos, los libros y papeles de la sociedad, así como la existencia en caja.
  •  Revisar el balance anual y rendir el informe correspondiente en los términos que establece la ley.
  • Someter al consejo de administración y hacer que se inserten en la orden del día de las asambleas de socios, los puntos que crean pertinentes.
  • Convocar a asambleas ordinarias y extraordinarias de socios en caso de omisión de los administradores y en cualquiera otro en que lo juzguen conveniente.
  • Asistir con voz, pero sin voto, a todas las sesiones del consejo de administración.

DESCRIPCION DE PUESTO

  1. Clave del Puesto:

GG-001

  1. Nombre del Puesto:

Gerente General

  1. Ubicación

Nivel Jerárquico 3

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  1. Área o Departamento

Gerencia

  1. Jefe Inmediato

Consejo de Administración

  1. Subordinados

Si

  1. Objetivo del Puesto

Planifica, organiza, dirige y controla la gestión administrativa y financiera, el uso eficiente de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

  1. Funciones

Diarias

  • Controlar correctamente la aplicación de las normas, procedimientos financieros y administrativos.
  • Formular y controlar la implantación de políticas, normas y procedimientos de sistemas operativos de prestación de servicios administrativos.
  • Formular y controlar la implantación de política, normas y procedimientos de cada departamento.

Periódicas

  • Ejecutar la dirección general de la empresa y asegura el cumplimiento de los  deberes y obligaciones de cada jefe de departamento.
  • Firma los balances anuales y decidir de acuerdo con los resultados obtenidos.
  • Convocar a reuniones de la junta general y firmar las actas junta con el presidente.
  • Asambleas generales sobre la actual situación de la empresa.
  • Coordinar y controlar la vigencia de las políticas y los servicios generales y complementarios.
  • Firma Cheques de todas las operaciones de la empresa.
  • Elaborar informes para el consejo de administración.

Eventuales

  • Coordinar el funcionamiento de los departamentos de la empresa.
  • Establecer controles internos.
  • Contratación de personal
  • Asistir a sesiones con el Consejo de Administración.
  • Dirigir y controlar la conformidad y oportunidad de los sistemas de información contable, financiera de gestiones empresariales.
  • Autorizar todos los desembolsos que se realicen en la empresa.
  • Entrevista y contratación del personal nuevo de la empresa.

Autoridad y Responsabilidad

  1. Autoridad

Subordinados: SI

  • Asistente de Gerencia
  • Contador General
  • Asistente de Contabilidad

  • Cobrador
  • Jefe de Mantenimiento
  • Jefe de Seguridad
  1. Responsabilidad

Equipo:

  • Computadora Portátil
  • Calculadora
  • Impresora
  • Sumadora

  • Caja de Valores
  • Porta type
  • Grapadora
  • Memoria USB

Materiales:

  • Lápices y Plumas
  • Hules
  • Cinta adhesiva

  • Grapas
  • Pegamento UHU
  • Paquetes de Postic

Herramientas:

NO

Información:

  • Estados Financieros Contables
  • Presupuesto
  • Listado de los clientes arrendatarios.

Valores Económicos:

NO

  1. Coordinación de Áreas

Interna:

  • Asistente de Gerencia
  • Comisario del Consejo de administración
  • Contador General
  • Jefe de Mantenimiento
  • Jefe de Seguridad

Externa:

  • Clientes
  • Instituciones Gubernamentales (DEI)
  • Instituciones Bancarias
  • Proveedores

  1. Requisitos del Puesto

Requisitos Intelectuales:

  • Licenciado en Administración de Empresas, Contaduría Pública o afines
  • Conocimiento en paquetes computacionales
  • Conocimiento de las leyes fiscales y tributarias del país.

Físicos:

  • Excelente presentación

Competencias:

  • Capacidad de liderazgo y motivación
  • Facilidad de expresión
  • Facilidad de Negociación
  • Don de mando
  • Disponibilidad de Tiempo
  • Planeación de estrategias
  • Experiencia mínima 5años
  • Responsable y Proactivo
  • Trabajo en equipo
  • Habilidades para solución de controversias y toma de decisiones
  • Alto grado de análisis en presupuestos
  • Poseer vehículo

  1. Compensación

Económica:

  • Sueldo Negociable
  • Prestaciones Laborales al 100%
  • Catorceavo Mes
  • Treceavo Mes

Social:

  • Beneficios según Ley

*Seguro social

*RAP

*Vacaciones

Otros Beneficios:

  • Seguro de Vida
  • Seguro medico
  • Pago de línea de teléfono
  • Bono por evaluación anual
  1. Condiciones de Área de Trabajo
  • Oficina            
  • Silla
  • Escritorio

  • Ambiente:

Área Climatizada

  • Archivo de Metal

...

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