MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA RECURSOS HUMANOS
yadis_babyTrabajo13 de Marzo de 2017
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PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
PROFESORA:
MANUAL DE PROEDIMIENTOS
PRESENTAN:
LÓPEZ GARAY VANESSA 100%
SÁNCHEZ GARCÍA SARAI GUADALUPE 100%
ÁVILA ARIAS ALEXIS EUSEBIO 100%
QUROZ CARBAJAL ARIANNA 100%
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
ORGANIGRAMA 4
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA RECURSOS HUMANOS 5
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 6
CAPACITACIÓN 11
NOMINA 17
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN 21
VERIFICACIÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE 22
ALMACÉN 27
CONTROL DE CALIDAD DE LAS NO CONFORMIDADES 32
FABRICACION. 37
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA DE VENTAS 44
PUBLICIDAD 45
Vendedores 50
LOGISTICA 54
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA DE CONTABILIDAD 59
CONTABILIDAD 60
GLOSARIO 64
INTRODUCCIÓN
PINMEX (Prendas Íntimas de México), una empresa dedicada a la calidad, comodidad y diseño de prendas íntimas para el uso femenino.
Creada en el estado de México por alumnos de la Universidad Tecnológica de Tecámac, en el Área de Administración de Recursos Humanos , Con la finalidad de establecer un producto innovador y atractivo para nuestras clientes.
Nuestra prenda esta exclusivamente adaptada para todo tipo de mujer desde tallas pequeñas asta tallas extensas, usamos tela de calidad y comodidad para a ser más placentero su uso y consiste en una faja que aparte de modelar tu figura tiene copas que te juntara el busto asiéndolo ver más atractivo para las clientas, sin necesidad de cirugía plástica, es cómodo practico y moldeara tu figura.
En este trabajo realizamos las diferentes actividades que se registran en cada área de nuestra empresa, todo esto esta expresado en manuales de procedimientos, también encontraras manuales de flujo y ejemplos de formatos de cada área.
ORGANIGRAMA
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA RECURSOS HUMANOS
APROBACIÓN | NOMBRE | PUESTO | FIRMA |
ELABORÓ | AGUILAR CAMACHO MARÍA FERNANDA | RECURSOS HUMANOS |
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AUTORIZÓ | QUIROZ CARBAJAL ARIANNA | GERENTE GENERAL |
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ALCANCE: Abarca todas las áreas funcionales (Recursos Humanos, Producción, Ventas, Contabilidad). Seleccionar al personal idóneo para cubrir las necesidades de la empresa. | OBJETIVO:Definir las actividades y lineamientos para el reclutamiento y selección de personal idóneo para la empresa. | ||
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
PUNTO | RESPONSABLE | ACTIVIDAD |
1 | Área funcional | Lanza convocatoria para reclutar personal de acuerdo a las necesidades de cada área. |
2 | Jefe de Recursos Humanos | Recibe la lista de los posibles candidatos a ocupar algún área dentro de la empresa. |
3 | Jefe de Recursos Humanos | Recibe e inspecciona entre el personal adscrito si existe prospecto que pueda cubrir la plaza requerida por las áreas solicitantes. Recibe curriculums y solicitudes PROC-CURR-R.H. |
4 | Jefe de Recursos Humanos | Evalúa curriculumsrecibidos. Si es aceptado su curriculum PRC-CURR-RH pasa al punto 5, si no es aceptado el curriculum se le notifica al postulante. |
5 | Jefe de Recursos Humanos | Se realiza una selección de acuerdo a los candidatos que cubran mejor el perfil que la empresa esta solicitando.PROC-CURR-RH para iniciar con la entrevista formal en el área de recursos Humanos. |
6 | Jefe de Recursos Humanos | De acuerdo a los resultados de la entrevista formal, se hace una última selección de los candidatos más óptimos para ocupar un puesto, si pasa la primera prueba se realiza el examen Psicométrico PROC-PSI-RH.1, si no ya no continúa. |
7 | Jefe de Recursos Humanos | Se analiza el resultado de los exámenes para el puesto vacante y psicométricos. Si el resultado es afirmativo se envía con el jefe del área solicitante, si el resultado es negativo el (la) solicitante ya no continua. |
8 | Área Funcional | Realiza la segunda entrevista Formal al postulante más idóneo para el puesto vacante y previa cita se enviara con el jefe de recursos humanos para realizarle examen medico y se lleve a cabo la firma del contrato del nuevo empleado. su correspondiente contratación MAN-PROC-ENT-R.H. |
10 | Empleado | Se presentara a laborar en la fecha y hora que se le indique la empresa PINMEX. |
ÁREA FUNCIONAL | JEFE DE RECURSOS HUMANOS |
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ÁREA FUNCIONAL | JEFE DE RECURSOS HUMANOS |
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CURRICULUM VITAE
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FORMA DE LLENADO DEL CURRICULUM VITAE
- Colocar una foto tamaño infantil.
- Colocar nombre(es) completo, comenzando con apellido paterno.
- Colocar la fecha de nacimiento DD/MM/AA.
- Colocar la dirección del lugar donde vive.
- Colocar un número de teléfono donde pueda localizarse.
- Colocar una dirección de correo electrónico.
- Colocar el(los) títulos obtenidos.
- Colocar los idiomas que domina.
- Colocar los conocimientos informáticos que maneja (Word, Excel, office, etc.)
- Colocar los cursos que ha tomado.
- Colocar los seminarios que ha tomado.
- Colocar el nombre de la empresa en la que ha laborado.
- Colocar la fecha de cuando inicio a laborar.
- Colocar la fecha de cuando termino de laborar.
- Colocar el nombre del puesto que desempeño en esa empresa.
- Indicar el tipo de preparaciones extra curriculares que se tiene, además de mencionar las fechas de duración.
- Indicar disponibilidad.
Indicar si se encuentra en la posibilidad de trabajar bajo presión y el desenvolvimiento de trabajar en equipo.
APROBACIÓN | NOMBRE | PUESTO | FIRMA |
ELABORÓ | AGUILAR CAMACHO MARÍA FERNANDA | RECURSOS HUMANOS |
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AUTORIZÓ | QUIROZ CARBAJAL ARIANNA | GERENTE GENERAL |
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ALCANCE: Aplica a todas las áreas de la empresa, así como a todo el personal de la empresa PINMEX, S.A. | OBJETIVO: Implementar cursos para el personal de toda la empresa, para mejorar su desempeño en la realización de actividades. | ||
CAPACITACIÓN
PUNTO | RESPONSABLE | ACTIVIDAD |
1 | Encargado de capacitación. | Convoca al personal de desarrollo de personal a elaborar el curso de capacitación. |
2 | Desarrollo de personal. | Reciben instrucciones, elaboran y entregan. |
3 | Encargado de capacitación. | Recibe y envía oficios a las unidades elegidas requiriendo información para elaborar el programa MAN-FOR-OFIC-R.H, |
4 | Unidad responsable | Recibe oficio y formatos, requiriendo información MAN-FOR-OFIC-R.H. |
5 | Encargado de capacitación | Recibe oficio de respuesta requisitados y llama al desarrollo de personal MAN-FOR-OFIC-R.H. |
6 | Desarrollo de personal. | Recibe y analiza la información. SI es correcta integran el programa y envían a dirección para su aprobación. NO es correcta mandan oficio a la unidad responsable para complementar información MAN-FOR-OFIC-R.H. |
7 | Encargado de capacitación. | Recibe y analiza el proyecto del programa de capacitación. Envía el programa a Desarrollo de personal MAN-FOR-DES-R.H |
8 | Desarrollo de personal | Recibe y autoriza el programa de capacitación MAN-FOR-DES-R.H. |
9 | Dirección de capacitación. | Publica convocatoria al personal para su inscripción al curso. |
10 | Candidatos | Recibe de dirección de capacitación formato para registrar información requerida MAN-FOR-INF-R.H. |
11 | Desarrollo de personal | Recibe formatos y analiza. SI cumplen los requisitos pasa al punto 12. NO cumplen llama a candidatos y finaliza el trámite MAN-FOR-INF-R.H. |
12 | Dirección de capacitación. | Registra a los candidatos aceptados, y elabora fichas de cita MAN-FOR-FICH-R.H. |
13 | Candidatos. | Reciben de la dirección de capacitación ficha para presentarse MAN-FOR-INF-RH. |
14 | Desarrollo de personal. | Envía datos al instructor de capacitación para presentarse a iniciar con el curso MAN-FOR-DAT-R.H. |
15 | Instructor. | Recibe oficio y se presenta para iniciar curso. MAN-FOR-DAT-R.H |
16 | Candidatos. | Comienzan con el curso de capacitación. |
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