Knowledge Management (Gestión de Conocimiento)

Knowledge Management

(Gestión de Conocimiento)

El conocimiento de una empresa u organización es un activo intangible de alto valor, como tal, generalmente no es considerado en el balance de una empresa. En este escenario, la meta de la Gestión de Conocimiento (Knowledge Management), es establecer las directrices destinadas a utilizar el conocimiento existente, para obtener ventajas competitivas que puedan resultar sostenibles en el mercado.

Bajo el término Gestión de Conocimiento / Knowledge Management se resumen todas las actividades que tienen la meta de utilizar conocimiento de una manera más eficiente y efectiva. Estas actividades no sólo son de naturaleza tecnológica, sino también, incluyen aspectos organizacionales y de talento humano. Mediante un proyecto de Gestión de Conocimiento (KM) una organización puede centralizar toda su experiencia y know-how en un único sistema. En Stocker Group, proveemos de soluciones que proporcionan información precisa en el momento y el lugar indicado.

1.-Gestión del Conocimiento es un proceso integrado:

La Gestión del Conocimiento o Knowledge Management (KM) involucra las áreas sensibles de una empresa u organización. Para la implementación de esta metodología es indispensable un soporte que guíe cada paso. En Stocker Group lo acompañamos, asesorándolo en el análisis de la situación / necesidades, la implementación de un software y finalmente el análisis de resultados.

Analizamos su empresa u organización, categorizamos su conocimiento (know how) y de acuerdo a esta realidad, lo asesoramos en la selección de expertos y administradores.

Incorporamos los datos levantados a partir del análisis en una solución tecnológica, así, el software se adapta a sus necesidades específicas. Dependiendo de la situación en su empresa se puede usar un software del mercado o una solución hecha a la medida.

Entrenamos, sensibilizamos y asesoramos a los usuarios, expertos y administradores para que el sistema pueda ser utilizado de manera eficiente.

Medición del impacto, implementando una solución que permite a los usuarios evaluar los resultados de su quehacer. Nuestra experiencia nos muestra casos en los que se observan ahorros en costos y tiempo al evitar "reinventar la rueda".

Tecnología web para conectar el conocimiento

Basado en los resultados del análisis buscamos una solución TI a la medida para su empresa, usando la estructura que ya existe. Nosotros desarrollamos tres herramientas poderosas construidas para cualquier navegador: IMPACT NOW. Sus usuarios las pueden conectar a través de un dominio en internet utilizándolas en cualquier momento y lugar del mundo. Sólo los miembros de su empresa u organización podrán acceder con un Login y Password encriptados.

Para nuestras IMPACT NOW KM Solutions desarrollamos un concepto de uso amigable e intuitivo. Cualquier usuario puede trabajar en ellas sin mayores complicaciones.

Soluciones de Gestión de Conocimiento para tres grupos de clientes

IMPACT NOW.NGO :Es un software para Fundaciones, ONG´s y Organizaciones Multilaterales que permite gestionar todo el know-how de la organización y permite un seguimiento permanente de los proyectos. Los módulos claves son: Project Manager, Monitoring y Análisis de Impacto, Matriz de Proyectos y Expertos y Base de Datos de mejores prácticas.

IMPACT NOW.Industry : Este software fue hecho para la empresa privada en el rubro industrial e incluye la gestión comercial. Los módulos claves son: Gestión Comercial, Base de Datos de Expertos, Base de Datos de Inventarios y Manejo de Proyectos. El IMPACT NOW INDUSTRY, incluye un sistema que permite medir el retorno de inversión (ROI) del mismo sistema de Gestión de Conocimiento.

IMPACT NOW.Invest :Este software fue hecho para inversionistas, empresas de venture capital y empresas que manejan fondos y proyectos. Permite guardar y categorizar sus datos de proyectos y contactos. Contiene una nueva forma de buscar datos de proyectos con una presentación en formato de matriz.

Una metodología de 4 pasos probada exitosamente

Stocker Group tiene una larga experiencia en el desarrollo de herramientas de Gestión de Conocimiento. La metodología de trabajo utilizada consta de cuatro fases en su desarrollo que aseguran un profundo conocimiento de la situación y de las necesidades que debe satisfacer el cliente. A partir de este conocimiento, se definen y desarrollan soluciones

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