Manual De Calidad
punko_8618 de Febrero de 2013
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Revisión Nr. Hoja:
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Sustituido por
Emisor:
1
Fecha: 25.05.2009 de 15
Aprobación:
Título : Manual de Calidad de I.E.E, SA.
Gerencia IEE-CC
03
02
Política Nr. IEE-MC
Fecha: 08.06.2009
1. LA EMPRESA
1.1. Presentación
Ingeniería Eléctrica Electrónica, S.A. (IEE) es una empresa española dedicada a la fabricación, instalación y
reparación de equipos eléctricos de Baja y Alta Tensión (hasta 30 kV) de altas prestaciones eléctricas y
medioambientales. En éstos se incluyen, como equipos especiales, los destinados a trabajar en ambientes
potencialmente explosivos, que desde ahora designaremos abreviadamente como equipos o productos Ex.
De forma complementaria con la actividad anterior, IEE mantiene un departamento de ingeniería de proyectos
para realizar instalaciones "llave en mano" que involucren todos o algunos de sus fabricados. En él existe una
división de automática que desarrolla proyectos de esta índole, incluyendo desarrollo de software para
automatización, control e instrumentación de plantas con y sin riesgo de explosión.
1.2. Instalaciones
IEE, para el desarrollo de su actividad productiva, cuenta con las siguientes instalaciones situadas en el Polígono
industrial Vega de Baiña, nº 22 - 33682 BAIÑA-Mieres (Asturias):
- Oficinas: Es el domicilio social de la sociedad mercantil, están formadas por dependencias del tipo
habitual de una superficie aproximada de 500 m2 distribuidos en tres plantas y dotadas de los medios
necesarios para el desarrollo de proyectos, control de gestión, contabilidad, etc. Las oficinas forman
un conjunto arquitectónico con el taller/almacén.
- Taller y Almacén: Es una nave de una superficie aproximada de 600 m2, con accesos y medios para
manipulación, carga y descarga de los productos y materias primas que habitualmente maneja la
empresa. Esta dependencia se utiliza como taller de montaje, reparación y almacén general de
materias primas, materiales y componentes.
1.3. Situación
Las dependencias descritas en el punto
1.2. están situadas en En el Polígono
Industrial Vega de Baiña, cercano a
Mieres (población de aproximadamente
50.000 habitantes , en la cornisa
Cantábrica Española, perteneciente al
Principado de Asturias, cuya capital
política y administrativa es la ciudad de
Oviedo de una población similar.
Los accesos a la zona se pueden
realizar por los medios habituales: Desde
la capital de España, existen varios
vuelos diarios de duración aproximada
45 minutos, por ferrocarril diariamente
y por autopista, cubriendo una distancia
aproximada de 450 Km.
Desde el extranjero, por el momento
Francia y UK, puede volarse al aeropuerto
de Asturias desde París y Londres
respectivamente tres veces por
semana. La distancia desde el aeropuerto
hasta Baiña-Mieres es de unos
50 Km.
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1.4. Evolución Histórica
IEE fue creada en Gijón en 1988, recogiendo el know-how y la cartera de clientes de otra sociedad denominada
Sicodesa fundada en 1985, cuya actividad mercantil era muy similar a la primitiva de IEE, sin incluir la propia
de instalaciones y mantenimiento de las mismas.
Desde sus inicios, IEE estuvo especializada en la fabricación de equipos con modo de protección Ex, incluyendo
elementos de seguridad intrínseca para automatización y control ambiental. El desarrollo posterior en este
campo se produjo en el perfeccionamiento de estas tecnologías y, principalmente, en la aplicación y mejora de
métodos de software para el campo de la automatización, control ambiental y visualización de plantas. Sin
embargo, aún habiendo obtenido IEE una gran experiencia en este campo como consecuencia lógica del gran
número de proyectos realizados, ha desarrollado otras actividades como complemento a él. Estas se glosan
brevemente a continuación.
- Desarrollo y puesta a punto de modelos matemáticos informatizados para control y diseño "online" de
instalaciones de desagüe y ventilación de minas y túneles.
- Desarrollo y fabricación de protecciones eléctricas especialmente diseñadas para redes con punto
neutro aislado de tierra. Esquema IT según MIE BT 008.
- Desarrollo y puesta a punto de un sistema de construcción de cuadros eléctricos de altas prestaciones
hasta 1000 Vac denominado CP2000®, para plantas industriales y de depuración de aguas residuales.
Todo ello conforma una gama de productos y sistemas coherentes entre si, destinados tanto a ambientes
convencionales como a los clasificados con riesgo de explosión Ex, a los que es posible aplicar un criterio
unificado dentro de IEE, desde la planificación del proyecto hasta la instalación y puesta en marcha.
1.5. Relaciones con otras Empresas
IEE mantiene relaciones de intercambio de tecnología con algunas empresas lideres del sector de equipos y
sistemas para aplicación en ambientes potencialmente explosivos. Principalmente son sociedades Alemanas
y Británicas con equipos de I+D+D muy avanzados, que representan una referencia indiscutible en el sector.
Nuestra relación, que en algunos casos data de principios de los años 80, nos permite conocer el estado de
vanguardia de los desarrollos y realizaciones en el sector y, obviamente, es una garantía añadida para nuestros
clientes, en cuanto a la seguridad de que las soluciones aportadas tienen, al menos, el nivel de actualidad
normativo y tecnológico que puede exigirse en un campo en que los activos tangibles son de gran duración.
1.6. Equipo Humano
IEE dispone en la actualidad de una plantilla media de 40 empleados. De éstos, dos(2) son ingenieros superiores
con gran experiencia en instalaciones eléctricas convencionales y con riesgo de explosión Ex. Para el desarrollo
de software de automatización, control ambiental y visualización hay tres(3) técnicos.
El personal dedicado a instalación y mantenimiento tiene, en general, una gran experiencia en instalaciones
subterráneas con riesgo de explosión y dispone de dos jefes de equipo con titulación media. Finalmente, el
personal de taller está formado por siete(7) personas, incluyendo el responsable de fabricación, todos ellos con
formación adecuada en los sistemas, métodos y normas empleados en su trabajo concreto.
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2. OJETIVO DEL MANUAL DE CALIDAD
Este Manual documenta el Sistema de Calidad desarrollado por IEE como consecuencia de la decisión de su
Dirección de implantar una política en materia de calidad de acuerdo con la Norma Internacional UNE-EN-ISO
9001:2008 así como las derivadas de la Directiva 94/9/EC (ATEX).
Dicho Sistema de Calidad se basa en el principio de que debe ser entendido, aplicado y mantenido al día por
todos los niveles de la organización de la empresa y es aplicable a la « INGENIERÍA DE INSTALACIONES
ELÉCTRICAS Y DE CONTROL DE PROCESOS Y AL DISEÑO Y CONSTRUCCION DE CUADROS
ELECTRICOS HASTA 30 KV »
Este ejemplar del Manual de Calidad es propiedad de IEE, estando prohibida su reproducción o utilización por
un tercero sin autorización previa.
La implantación de este Manual será realizada por delegación directa de la Dirección de la empresa y bajo su
tutela, por medio del Responsable de Calidad de IEE.
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3. MANUAL DE CALIDAD
La Dirección de IEE, empresa dedicada a la INGENIERÍA DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y DE CONTROL
DE PROCESOS Y AL DISEÑO Y CONSTRUCCION DE CUADROS ELECTRICOS HASTA 30 KV, quiere hacer
llegar a sus trabajadores, clientes y proveedores lo que para ella es su Política de Gestión de Calidad:
La gestión de nuestra empresa se basa en tres aspectos básicos a tener en cuenta en todo momento en la
relación con nuestros clientes y en nuestro trabajo diario:
La Calidad: de nuestros diseños y fabricaciones mediante el uso de materiales adecuados, métodos
de producción controlados y realización por personal cualificado.
Los plazos de entrega: Como objetivo cotidiano a cumplir.
La satisfacción del cliente: Cumpliendo y eventualmente sobrepasando sus exigencias como prueba
de la profesionalidad y seriedad de nuestra gestión.
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