Proyecto De Investigacion

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Centro Universitario de Ciencias de la Salud

Licenciatura de Enfermería Semiescolarizada

MODULO IV:

INVESTIGACIÓN

Objeto de Estudio 6:

SEMINARIO DE INTEGRACIÓN

Actividad de Aprendizaje Integradora:

PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

ESTUDIANTE: Brigitte Elizabeth Estrada Pano

ASESOR: Nora Angélica Barajas Rodríguez

CD. LÁZARO CÁRDENAS MICH., 11 DE JUNIO DEL 2009

SECRETARÍA DE MARINA - ARMADA DE MÉXICO

HOSPITAL NAVAL DE LÁZARO CÁRDENAS

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ADMINISTRATIVA

TÍTULO:

Falta de personal de enfermería en el servicio de urgencias del hospital naval de Lázaro Cárdenas, Michoacán.

INVESTIGADOR:

Enf. Gral. Brigitte Elizabeth Estrada Pano

ASESOR:

Nora Angélica Barajas Rodríguez

CD. LÁZARO CÁRDENAS MICH., 11 DE JUNIO DEL 2009

ÍNDICE

|Introducción……………………………………………………………………………... |4 |

|1. Título………………………………………………………………………………….. |5 |

|2. Caracterización del problema……………………………………………………… |5 |

|2.1. Descripción empírica del problema……………………………………………... |5 |

|2.2. Planteamiento del problema……………………………………………………... |5 |

|2.3. Justificación………………………………………………………………………... |5 |

|2.4. Objetivo…………………………………………………………………………….. |6 |

|2.5. Hipótesis…………………………………………………………………………… |6 |

|3. Marco teórico…………………………………………………………………………|6 |

|3.1. Criterios para la dotación del personal…………………………………………. |7 |

|3.2. Indicadores horas enfermera-paciente…………………………………………. |8 |

|3.3. Procedimiento……………………………………………………………………... |9 |

|4. Diseño metodológico……………………………………………………………….. |11 |

|4.1. Tipo de estudio……………………………………………………………………. |11 |

|4.2. Definición del universo…………………………………………………………... |11 |

|4.3. Definición de las unidades de observación…………………………………… |11 |

|4.4. Plan para la recolección de los datos…………………………………………... |11 |

|4.5. Prueba piloto………………………………………………………………………. |12 |

|4.6. Plan de procesamiento y presentación de la información…………………… |13 |

|5. Difusión………………………………………………………………………………. |13 |

|5.1. Firma del investigador……………………………………………………………. |13 |

|6. Recomendaciones y conclusiones………………………………………………… |14 |

|6.1. Recomendaciones………………………………………………………………… |14 |

|6.2. Conclusiones……………………………………………………………………….|14 |

|7. Referencias bibliográficas…………………………………………………………. |15 |

INTRODUCCIÓN

El hospital naval de Lázaro Cárdenas, Michoacán, como toda institución cuenta con personal para todos sus servicios. La cuestión del presente trabajo de investigación se enfoca en un estudio administrativo para verificar si los recursos humanos con los que cuenta la institución son los necesarios para satisfacer la demanda de prestación de servicios.

La administración estratégica del personal nos indica que debemos cubrir con el personal mínimo la demanda de servicios, por lo cual es importante realizar un análisis de acuerdo a las camas sensables para determinar si se está cumpliendo el número de enfermera por número de paciente; particularmente en el servicio de urgencias.

En el presente proyecto se detalla un problema administrativo observado en el servicio de urgencias del hospital naval de Lázaro Cárdenas.

1. TÍTULO

Falta de personal de enfermería en el servicio de urgencias del hospital naval de Lázaro Cárdenas, Michoacán.

2. CARACTERIZACION DEL PROBLEMA.

2.1. Descripción empírica del problema.

En la actualidad el Hospital Naval de Lázaro Cárdenas presenta la falta de personal en sus diferentes servicios de atención médica; esto debido a que el personal de sanidad prestaba sus servicios para una unidad médica menor en el sanatorio naval. Con la construcción del hospital naval, los servicios médicos fueron ampliados, generando más demanda de personal de sanidad los cuales no han sido cubiertos.

2.2. Planteamiento del problema.

La atención médica de calidad demanda una atención integral a los pacientes, la falta de personal en los diferentes servicios impide el cumplimiento de los objetivos de la unidad. Particularmente en el servicio de urgencias se carece de personal de enfermería para cubrir las actividades debido a la demanda de atención; además, en algunos casos se generan ausentismo por comisiones, licencias, vacaciones, etc.entorpeciendo la carga del personal en este servicio.

2.3. Justificación.

Es importante tener en cuenta el problema que resulta la falta de personal de enfermería en el servicio de urgencias, ya que afecta al personal de servicio incrementando el exceso de trabajo, contribuyendo a que el paciente no reciba una atención integral de buena calidad y calidez como se marca en la misión de ésta unidad.

2.4. Objetivo.

Demostrar que existe falta de personal de enfermería, mediante el análisis cuantitativo de las camillas sensables; particularmente en el servicio de urgencias de esta unidad médica.

2.5. Hipótesis.

La falta del personal de enfermería en el hospital naval de Lázaro Cárdenas, Michoacán es debido a la baja planilla, la cual no corresponde a la capacidad de camillas sensables que hay particularmente en el servicio de urgencias.

3. MARCO TEÓRICO.

El hospital Naval de Lázaro Cárdenas perteneciente a la Secretaría de Marina-Armada de México del Servicio de Sanidad Naval (SSN). Fue inaugurado el 20 de Noviembre del 2007 por el mando supremo de las fuerzas militares el c. presidente Felipe Calderón.

Esta unidad brinda atención médica a todo el personal militar de la marina, del ejército mexicano, a sus derechohabientes, y al público en general de forma particular. Además brinda apoyo a la población en caso de desastres, a los militares que están de operativo y cuando acuden a prácticas de tiro con arma de fuego.

En el servicio de urgencias de este nosocomio se cuenta con dos consultorios donde se da la consulta de urgencias, tres camillas censables de adultos masculinos, tres de adultos femeninos, una cama en un cubículo aislado y dos cunas pediátricas.

3.1. Criterios para la dotación del personal

A. Distribución año calendario.

• Días laborables: 200

• Días no laborables: 150 de ausentismo programado que incluye: descansos, vacaciones, festivos y los correspondientes por contrato colectivo de trabajo y por ley, equivalente al 41%.

• Faltas previsibles: Para determinar este criterio se deberán hacerestudios retrospectivos por años nones; lo deseable es que el estudio abarque un período mínimo de 3 años. En promedio no deberá rebasar los quince días.

B. Porcentaje de personal según nivel de atención y nivel académico del personal de enfermería.

• Para tercer nivel

– 80 % personal profesional (la distribución de enfermeras generales y el de especialistas será determinado de acuerdo con la especialidad)

– 20 % personal no profesional (auxiliar de enfermería).

• Para segundo nivel

– 70 % personal

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