Recursos Humanos

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

ADMINISTRACIÓN, FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES

Recursos Humanos

CURSO : Gestión del talento Humano II

TUTOR(a) : Capillo Salazar, Marco

INTEGRANTES : Polo Castillo, Mario

Lima, Abril , 2015

DEDICATORIAS

Le dedico primeramente mi trabajo a Dios. Fue el creador de todas las cosas, el que me ha dado fortaleza para continuar cuando he estado a punto de caer; por ello, con toda la humildad que de mi corazón.

De igual forma, a mi Madre, a quien le debo toda mi vida, le agradezco el cariño y su comprensión, a ella quien ha sabido formarme con buenos sentimientos, hábitos y valores, lo cual me ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor camino.

AGRADECIEMIENTOS

Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo siempre en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y ayuda durante todo este mes .

Agradecer hoy y siempre a toda mi familia por el esfuerzo realizado por ellos. Y el apoyo en mis estudios. A mi madre y demás familiares ya que me brindan el apoyo, la alegría y me dan la fortaleza necesaria para seguir adelante.

Doy gracias a la plana docente de esta aula virtual, por la gran capacidad que tienen, para poder ayudarnos en todas las inquietudes que tengamos.

También quiero dar gracias a todas las fuentes de información, pues gracias a ellas podemos encontrar la información requerida en toda esta monografía.

ÍNDICE

Pág.

1. INTRODUCCIÓN…….……………………………………….......…….……………….…………..5

2. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO?……...............................…….6

3. DEFINICIÓN DE RECURSOS Y TALENTO HUMANO……………………………………….6-7

4. ¿POR QUÉ LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO ES IMPORTANTE?......... 7-8

5. DESARROLLO DE UNA FILOSOFÍA PROPIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO………………………………………………………………………………………....8-11

6. PRÁCTICAS DE SELECCIÓN……………………………………………………………………11

7. ANÁLISIS DE PUESTOS……………………………………………………………………...…..12

8. USOS DE LA INFORMACIÓN DEL ANÁLISIS DE PUESTOS……………………………..…13

9. PASOS EN EL ANÁLISIS DE PUESTOS………………………………………………………..14

10. INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN………………………………………………………………15

11. CONCEPTOS BÁSICOS DE LAS PRUEBAS…………………………………………………...16

12. PROCESO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO……………...….15

13. ENFOQUE DE DIAGNÓSTICO A LA FORMACIÓN…………………………………………...17

14. ESTIMACIÓN DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN………………………………….…20

15. SELECCIÓN Y DISEÑO DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN………………………….30

16. ELECCIÓN DEL CONTENIDO DE LA FORMACIÓN………………………………………..…32

17. ELECCIÓN DE LOS MÉTODOS PARA IMPARTIR INFORMACIÓN…………………………33

18. LA MOTIVACIÓN………………………………………………………………………………..….40

19. UN MODELO DE EXPECTATIVAS DEL PROCESO DE MOTIVACIÓN………………..……42

20. ¿QUÉ QUIEREN LAS PERSONAS?.....................................................................................45

21. CONCLUSIONES…………………………………………………………………................……18

22. FUENTES DE INFORMACIÓN…………………………………………...………………………19

23. ANEXOS……………………………………………………………………………..……….…20-21

INTRODUCCION

En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalización, el permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento.

Las viejas definiciones que usan el término Recurso Humano, se basan en la concepción de un hombre como un "sustituible" engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable" para lograr el éxito de una organización. Cuando se utiliza el término Recurso Humano se está catalogando a la persona como un instrumento, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por lo cual de ahora en adelante se utilizará el término Talento Humano.

La pérdida de capital o de equipamiento posee como vías posibles de solución la cobertura de una prima de seguros o la obtención de un préstamo, pero para la fuga del talento humanos estas vías de solución no son posibles de adoptar. Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformación de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital más importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas más decisivas. Sin embargo la administración de este talento no es una tarea muy sencilla. Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables y entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de comportamientos son muy diversos.

Si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las mismas constituye el elemento básico para estudiar a las organizaciones, y particularmente la Administración del Talento Humano.

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO?

Para ubicar el papel de la Administración del Talento Humano es necesario empezar a recordar algunos conceptos. Así pues, precisa traer a la memoria el concepto de administración general. Aunque existen múltiples definiciones, más o menos concordantes, para que el propósito de este ensayo diremos que es:

"La disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado".

Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, (talento humano).

En la práctica, la administración se efectúa a través del proceso administrativo: planear, ejecutar y controlar.

DEFINICIÓN DE RECURSOS Y TALENTO HUMANO

La organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos:

• RECURSOS MATERIALES: Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.

• RECURSOS TÉCNICOS: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc.

• TALENTO HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

¿POR QUÉ LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO ES IMPORTANTE?

No hay duda de que muchos trabajadores por lo general están insatisfechos con el empleo actual o con el clima organizacional imperante en un momento determinado y eso se ha convertido en una preocupación para muchos gerentes. Tomando en consideración los cambios que ocurren en la fuerza de trabajo, estos problemas se volverán más importantes con el paso del tiempo.

Todos los gerentes deben actuar como personas claves en el uso de técnicas y conceptos de administración de personal para mejorar la productividad y el desempeño en el trabajo. Pero aquí nos detenemos para hacernos una pregunta: ¿Pueden las técnicas de administración del talento humano impactar realmente en los resultados de una compañía? La respuesta es un "SI" definitivo.

En el caso de una organización, la productividad es el problema al que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de la solución. Las técnicas de la administración de personal, aplicadas tanto por los departamentos de administración de personal como por los gerentes de línea, ya han tenido un gran impacto en la productividad y el desempeño.

Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta son recursos necesarios para la organización, los empleados - el talento humano - tienen una importancia sumamente considerable. El talento humano proporciona

...