Semana 1 De Calidad

El análisis situacional de la empresa que puedo realizar de acuerdo con la información que se me suministro puedo decir que dicha empresa no tiene un buen conocimiento sobre lo que quiere hacer con la implementación del sistema de gestión de calidad, ya que antes de empezar a hacer dicha cosa se tiene que tener muy claro lo que se quiere hacer.

Al tener la misión, visión y objetivos organizacionales puede ser un punto a favor ya que saben muy bien lo que la empresa es y a lo que quiere llegar pero para el SGC deben de formar nuevos objetivos ya que las cosas han de cambiar con la implantación.

Lo que más importante me parece y es muy bueno es que saben en qué sector o en qué área se van a enfocar para la implementación porque es demasiado importante saber bien donde se quiere hacer la modificación y la certificación.

Actividades que se deben plantear para la adecuada implantación, certificación de SGC:

Capacitaciones para que todo el personal involucrado tenga un buen conocimiento sobre lo que se va a hacer y de que se trata en concreto el programa, y después de dar toda la información al personal seguir haciendo sensibilización para que el interés del programa siga vigente y se quiera lograr con todas las metas propuestas.

La empresa, la gerencia debe de definir unas metas claras que quiere alcanzar con el SGC.

Estudiar las necesidades que se tienen en la empresa para que la implementación sea todo un éxito y para que sirva por completo.

La empresa debe estar muy bien documentada sobre todo el tema de las normas ISO para que tenga una base sólida para saber o tener un conocimiento previo sobre lo que significa una norma ISO de calidad, pero si no se cuenta con dicho conocimiento se puede recurrir a un consultor para que brinde toda la información necesaria y oportuna para que el proyecto sea todo un éxito.

Realizar un análisis, ya que sirve para llevar un control y una idea de cómo va el proyecto o la implementación del SGC.

Saber bien los procesos que aplican a la implantación y a las normas del SGC para que el proyecto si tenga un buen enfoque y si resuelva los problemas que se tenga, y para que a la hora de brindar un servicio los clientes queden satisfechos aun cien por ciento.

Determinar que personal está involucrado directamente con el proceso.

Hacer un cronograma con las actividades a realizar para la implementación del SGC y para que el personal involucrado tenga un previo conocimiento sobre lo que se realizara día a día para lograr los objetivos o metas propuestas.

Realizar auditorías internas para llevar un control y saber que se está haciendo bien y si no es así para hacer las debidas correcciones desde un principio para que después no resulten problemas delicados.

Después de haber hecho los pasos anteriores pero sobre todo después de haber realizado la auditoria interna, las debidas correcciones, se puede proceder a la solicitud para la certificación en la norma.

El proceso de mejoramiento no termina con la certificación, ya que para seguir con una buena calidad en todos los procesos se debe de hacer unas evaluaciones periódicas para mirar la eficiencia, efectividad del SGC.

DIAGRAMA DE GANTT

DIAGRAMA DE GANTT- SEMANA 1.xlsx

El diagrama de Gantt lo realice en un archivo de Excel.

ACTIVIDAD

OBJETIVOS RECURSOS NECESARIOS PARA LA EJECUCIÓN

TIEMPO

COSTOS

RESPONSABLES DE EJECUCIÓN Y SUPERVISAR

Capacitación de empleados -Hacer que los empleados tengan un buen conocimiento previo de lo que se quiere hacer.

-Fomentar el interés por parte de los empleados para que ayuden a cumplir las metas. -Sala de juntas.

-Trabajadores.

-Gerente.

-Consultor 4 días 400.000 Gerencia y el encargado de realizar la implementación del SGC

Áreas a implementar el SGC -Realización directa en las áreas donde se necesita el SGC.

-Mejorar la calidad de los procesos en dichas áreas. -Trabajadores.

-Consultor.

-Áreas de ejecución. 3 días 350.000 Consultor y trabajadores.

Conocimiento sobre la norma ISO -Mayor entendimiento sobre el tema que se va a tratar.

-Mejor realización de la implementación, ya que se conoce un poco más sobre lo que se está tratando. - Todos los integrantes de la empresa. 2

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