Caso NHS Direct ensayos gratis y trabajos
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Caso NHS Direct
Caso 9: NHS DIRECT 1. ¿Cuáles son las implicaciones para los recursos humanos de la mayor ampliación de los servicios de NHS Direct? R= Podría ocurrir que las competencias de los recursos humanos no se ajusten a la estrategia de NHS Direct, así mismo podría ocurrir que los comportamientos del personal no apoyen la estrategia de ampliación de servicios, bien sea porque no cuentan con personas que les ayuden a superar las deficiencias que pudiera
Enviado por aalexrdz / 813 Palabras / 4 Páginas -
Caso First Direct
1. ¿Cuál fue el detonador en el cambio de estrategia de Midland?, ¿Cuáles fueron los resultados de su análisis de la situación actual de la industria y de su estudio de mercados? A finales de los 80´s Midland tenía problemas financieros, (en 1988 tuvo pérdidas por 550 millones de Libras), aunados a las amortizaciones por la compra de un banco en EEUU y a préstamos incobrables en países emergentes, sin embargo lo que detonó el
Enviado por gabriela29 / 1.033 Palabras / 5 Páginas -
Caso Sephora Direct
Caso Sephora Direct La vicepresidente senior de Sephora, usa un método muy llamativo a través de los medios sociales de llegar al cliente y otras iniciativas de marketing digital. El número de los esfuerzos digitales realizadas en los últimos dos años, parece estar dando sus frutos, y hay un deseo de intensificar Sephora en los medios sociales, video online y la presencia móvil. Sephora se está haciendo cada vez más digital. La cadena de belleza
Enviado por mamilinda / 332 Palabras / 2 Páginas -
NHS Direct
La perspectiva a favor de NHS Direct que tenía el gobierno era que NHS fuera muy utilizado y tuviera una gran reputación como portal de 24/7 al servicio nacional de salud desde el hogar de los propios individuos. La perspectiva en contra era que el gobierno esperaba un incremento del personal técnico hasta el año 2006. Y se gastó más de 100.000 millones de euros, lo que se convirtió en la segunda partida de mayor
Enviado por idracosta / 372 Palabras / 2 Páginas -
Caso ING Direct
NOELIA PARRACHO MARTÍNEZ CARMEN LÓPEZ REY 22/10/2014 PREGUNTA 1 ¿Cómo clasificaría el servicio que ofrece ING Direct? Según el modelo de Lovelock podemos clasificar el servicio que ofrece ING Direct de la siguiente manera: * Servicio formal, puesto que se formaliza a través de un contrato * Prestación continua ya que el servicio se presta de forma continuada, es decir, más de una vez * Servicio flexible puesto que puede adaptarse a diferentes necesidades del
Enviado por parris / 747 Palabras / 3 Páginas -
Caso Virgin Direct: Servicios Financiero Personales
Virgin Direct: Servicios Financiero Personales El mercado de los planes de inversión personalizados. Richard Branson, se interesó por el mercado de servicios financieros debido a que "Si una empresa necesita resolver algo, Richard Branson también está interesado en resolverlo», con base a esto Richard se permite cuestionar cómo hacer las cosas cada vez mejor y de forma diferente. En 1995 Virgin Direct creó una «Joint-venture» con Norwich Union para entrar en el mercado de los
Enviado por nalle199422 / 948 Palabras / 4 Páginas -
MODELO DE SERVUCCIÓN Y TRIANGO DE SERVICIO – CASO FIRST DIRECT
MODELO DE SERVUCCIÓN Y TRIANGO DE SERVICIO – CASO FIRST DIRECT Integrantes: Alejandra Aguirre Giovanni Barchi Mauricio Cabrera Carlos Flores Kevin Rivas Mera Modelo Servucción A continuación, detallaremos como se desarrolla el modelo de Servucción en el caso FIRST DIRECT, cabe mencionar que FIRST DIRECT es un área importante del banco HSBC que se encarga de la atención y servicio al cliente, ofreciendo nuevos productos bancarios y soluciones a las inquietudes y problemas de los
Enviado por Aleaguirrefe / 795 Palabras / 4 Páginas -
Caso NH
1. Analice cómo las características del programa de fidelización NH-World pueden incrementar la satisfacción de los clientes. ¿Ofrecería la tarjeta del programa NH-World a un cliente insatisfecho del grupo NH hoteles? El programa de fidelización NH World se basa en una tarjeta de cliente la cual permite generar una base de datos de éste no sólo inicial, con información básica (nombre, edad, gustos, preferencias…), si no también dinámica, conforme el cliente la va utilizando (destinos
Enviado por AdrianoMengano / 1.151 Palabras / 5 Páginas -
Caso NH Hoteles UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA – PERÚ
CASO PRÁCTICO – NH HOTELES Nombres: FABRIZIO Apellidos: SILVA TOLEDO Edad: 28 AÑOS Nacionalidad: PERUANA Formación Universitaria: INGENIERO COMERCIAL Carrera Profesional: INGENIERÍA COMERCIAL Centro de Estudios Universitarios: UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA – PERÚ Máster Matriculado: MBA Online Doble Titulación (EUDE – UNIV. REY JUAN CARLOS) Experiencia Laboral: 5 AÑOS DE EXPERIENCIA EN GESTIÓN DEL RETAIL, EN OPERACIONES DE HOMECENTERS. Puesto Actual: GERENTE DE TIENDA (STORE MANAGER) 1. GUIÓN DE ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA: EMPRESA: NH HOTELES DPTO.:
Enviado por Fabrizio89 / 695 Palabras / 3 Páginas -
CASO ING DIRECT EN ESPAÑA
La marca ING llega al mercado financiero maduro español con una estrategia de penetración comunicación y segmentación innovadora tecnológicamente, competitiva económicamente y sobre todo cliente-céntrica pues busca posicionarse en un nicho al: • Definir el perfil de nicho como clientes que sin querer cambiar de banco para todas sus operaciones financieras del día a día a las que ya se han acostumbrado si están dispuestos a diversificar por precio en un producto específico. Esto también
Enviado por Maria Holguin / 590 Palabras / 3 Páginas -
CASO NH COLLECTION
RONALD MENDOZA MONTERO 31 años de edad, casado, Abogado, Especialista en Gerencia de Empresas Comerciales, laboro en Bancolombia hace 10 años, con amplia experiencia comercial, desempeño actualmente el cargo de ejecutivo Cash managment de banca gobierno MBA (MASTER EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS) El cuestionario a desarrollar seria de la siguiente manera: * Cuéntenos un poco de usted Su entorno familiar, su gustos, CONDICIONES FISICAS * ¿Es cómodo y agradable su lugar de trabajo?
Enviado por ronald mendoza montero / 901 Palabras / 4 Páginas -
CASO NH HOTELES
Trabajo EUDE CASO NH HOTELES Pregunta numero 1 Guion de entrevista semiestructurado Primero que nada, se deberá conocer previamente las opiniones de los empleados antes de realizar la entrevista y también se tendrá un contacto inicial antes de la charla. 1. Saludar muy cordialmente y charlar antes de ponerse a realizar la entrevista, para entrar en confianza. 2. Explicar la importancia que tendrá la evaluación y explicar que se realizará con dicha entrevista. 3. Asegurarles
Enviado por bartron1234 / 529 Palabras / 3 Páginas -
CASO ING DIRECT
CASO ING DIRECT ING Direct es un banco online de origen holandés que irrumpió en el mercado español en el año 2002 con una gran intensidad. ING supo posicionarse correctamente y tomaron decisiones muy acertadas para poder ingresar y hacerse un lugar en un mercado maduro como lo era en ese momento el bancario. Muchos otros bancos intentaron hacer esto, pero ninguno obtuvo el éxito de ING. Muchas de las acciones y decisiones que tomaron,
Enviado por Chanklas15 / 941 Palabras / 4 Páginas -
CASO NHS
Instrucciones de la evaluación De acuerdo a los contenidos de la Unidad III, revise el caso de NHS y responda en forma precisa las siguientes preguntas: 1.- ¿Cuáles son las implicaciones para los recursos humanos de la mayor ampliación de los servicios de NHS Direct? NHS Direct fue el servicio de información y asesoramiento sanitario del Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido, lanzado en marzo de 1998. El servicio de información telefónica dirigido
Enviado por Eduardo Jorquera / 1.102 Palabras / 5 Páginas -
Caso NH Hoteles
Caso Práctico #2 EUDE MBA Hugo Romero Desarrollo: 1. Elabora un guión de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa, tomando en cuenta los siguientes aspectos * Bueno días nombre y apellido del colaborador (para transmitir que cada empleado es importante para la empresa y no son tratados como uno más.) * De parte de NH Hoteles te queremos agradecer por tu excelente trabajo, ya que gracias a este NH Hoteles mantiene su
Enviado por Hugo Romero / 551 Palabras / 3 Páginas -
CASO FRESH DIRECT
SI-194 Abril de 2016 FreshDirect: Olvídese de la entrega. En nuestra empresa, lo que importa es la comida «Si no fuera por ti, nunca habría tenido comida en esta casa. Y, sin embargo, soy dueño de un restaurante». Robert Williamsburg Introducción Una mañana fría y nevada de principios de 2016, Jason Ackerman —CEO de FreshDirect, un servicio online de elaboración y reparto de alimentos frescos con sede en Nueva York— estacionó en el aparcamiento de
Enviado por Paulina Pérez / 7.212 Palabras / 29 Páginas -
Una burbuja llamada NHS Direct
Una burbuja llamada NHS Direct Hay dos cuestiones muy demandas entre las poblaciones de cualquier parte del mundo, incluyendo a la de los países más desarrollados: seguridad y salud. Una tercera podría ser educación. De hecho, son estas temáticas las que utilizan los candidatos para ofrecer promesas electorales, buscando cautivar a los ciudadanos. Por otro lado, como hemos visto con la aparición del Covid-19, ninguna economía ni red de sanitaria están preparadas para afrontar una
Enviado por Julio Vizcarra Torres / 1.289 Palabras / 6 Páginas -
Caso NH Hoteles Grupo
Facultade de Economía e Empresa Jorge Martínez Vázquez 3ºC ADE Tutora: Susana Barbeito Grado en Administración y Dirección de Empresas Curso académico 2021/22 Índice 1. Introducción 3 2. Organigrama 4 3. Mecanismos de coordinación 5 4. Diseño de puestos de trabajo 6 5. Diseño de la estructura departamental 8 6. Relaciones laterales 9 7. Descentralización 10 8. Factores de contingencia 11 9. Selección de la configuración estructural 12 10. Conclusiones: ventajas e inconvenientes de la
Enviado por Jorge Martínez / 4.511 Palabras / 19 Páginas -
CASO ING DIRECT
CASO ING DIRECT 1. ¿Cómo clasificaría el servicio que ofrece ING Direct? 1. Formal 2. Prestacion continua 3. Flexible (se adapta a las necesidades de los clientes) 4. 2. ¿Cómo trata ING Direct el problema de la intangibilidad del servicio? Señala las principales estrategias y acciones de marketing llevadas a cabo por ING Direct para reducir el riesgo percibido de los consumidores. La intangibilidad de las entidades financieras se acentua con ING Direct, ya que
Enviado por 49202360R / 494 Palabras / 2 Páginas -
Caso Direct Tv
Tarea 4: Caso DirectTV 1. ¿Qué tipo de adquisición intento EchoStar para comprar DirectTV y porque? El tipo de Adquisición que intento EchoStar con la compra de DirectTV, era la adquisición por FUSION. La FUSION crearía un competidor aun más formidable, para la televisión por cable. La duplicación de canales se eliminaría para dar paso a nuevos servicios como Internet de alta velocidad, programación de alta definición y un mayor número de canales locales. La
Enviado por / 759 Palabras / 4 Páginas -
Tesis caso de ING Direct
CASOS DE DIRECCIÓN DE MARKETING GESTION DE SERVICIOS FINANCIEROS: EL CASO DE ING DIRECT Autores: Antonio C. Cuenca Ballester, Isabel Sánchez García y Luisa Andreu Simó Universidad de Valencia Presentación El presente caso trata sobre la gestión del riesgo percibido en empresas de servicios, centrándose en cómo se enfrenta la empresa al problema de la intangibilidad de los servicios y en la importancia de ofrecer un servicio excelente. Para ello se analiza el caso de
Enviado por Marcar78 / 1.634 Palabras / 7 Páginas -
Caso Práctico NH Hoteles
EVALUACIÓN SOBRE EL CLIMA LABORAL Objetivo: Tomar conocimiento de los aspectos más importantes de la labor del día a día en la empresa NH Hotel Group para así buscar opciones de mejora del clima laborar para lograr que los empleados se sientan altamente motivados por el trabajo que realizan dentro de sus condiciones laborales. Dirigido a: Integrante del Departamento de Recepción Tiempo aproximado de la entrevista: 15 a 20 minutos Guión: 1. ¿Conoce la estructura
Enviado por aurasantanad / 538 Palabras / 3 Páginas -
MODULO 3 – CLIMA ORGANIZACIONAL CASO PRACTICO – NH
MODULO 3 – CLIMA ORGANIZACIONAL CASO PRACTICO – NH Diseño de Encuesta ________________ ENCUESTA DE CLIMA LABORAL Para NH sus colaboradores son lo más importante, por esta razón queremos conocer su opinión. Con el fin de determinar su nivel de agrado en el trabajo diario que desempeña en esta empresa, nos permitimos solicitar su amable apoyo con esta breve encuesta. Esta es información valiosa que nos permitirá contribuir con la mejora de tu bienestar La
Enviado por FlorGodoy / 1.833 Palabras / 8 Páginas -
Análisis interno de la empresa - Clima Organizacional Caso práctico – NH Hoteles
Michelle Stephanie Román Proaño Edad: 25 Universidad Santa María campus Guayaquil-Ecuador Comercio Internacional y Máster en Logística Internacional y Supply Chain Management 4 años de experiencia en comercio exterior, 1 año en Aduana del Ecuador Puesto: Técnico de análisis funcional – Dirección de Mejora continua y TI Análisis interno de la empresa - Clima Organizacional Caso práctico – NH Hoteles 1. Elaborar un guion de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa. NH
Enviado por dhl2018 / 1.034 Palabras / 5 Páginas -
Caso Práctico - NH Hotel Group
Caso Práctico - NH Hotel Group 1. Entrevista semiestructurada Objetivo de la entrevista: investigar la percepción que tienen nuestros recepcionistas del clima organizacional de NH HOTEL GROUP Dirigido a: recepcionistas en sede de Madrid Tiempo aproximado: 30 a 60 minutos Temas a cubrir: 1. Condiciones físicas 2. Independencia o empowerment 3. Organización 4. Liderazgo 5. Salarios o retribución 6. Relaciones 7. Compromiso Preguntas: 1. ¿Considera que la compañía le ofrece las condiciones adecuadas (iluminación, comodidad,
Enviado por Johan Perez / 821 Palabras / 4 Páginas -
CASO PRÁCTICO NH HOTELES
CASO PRÁCTICO NH HOTELES Imagen relacionada NH hoteles es la segunda cadena hotelera de mayor tamaño e importancia en España; asimismo tiene presencia en 30 países con sus 378 hoteles y 58 655 habitaciones. Respecto al clima organizacional, del análisis interno de la empresa, se tomó como referencia el informe anual 2015 – NH HOTEL GROUP proporcionado, y otras fuentes externas para la elaboración del guión de entrevista; además se realizó la valoración del estado
Enviado por gianxchiara / 914 Palabras / 4 Páginas -
Caso Práctico – NH Hoteles
Caso Práctico – NH Hotels 1. Elabora un guión de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa, tomando en cuenta los siguientes aspectos: 1. Condiciones Físicas 2. Independencia o Empowerment 3. Organización 4. Liderazgo 5. Salarios o Retribución 6. Relaciones 7. Compromiso Encuesta de clima laboral NH HOTEL GROUP 2019 El siguiente cuestionario tiene la finalidad de obtener el punto de vista del colaborador respecto al clima organizacional de la empresa NH HOTEL
Enviado por fernandojge / 733 Palabras / 3 Páginas -
Caso hotel NH
1. EVALUACION DE CLIMA ORGANIZACIONAL LEA DETENIDAMENTE LAS PREGUNTAS Y MARQUE AQUELLA RESPUESTA CON AL QUE ESTE MAS DE ACUERDO ENTRE LAS OPCIONES. 1. SOLO PUEDE DAR UNA RESPUESTA POR PREGUNTA 2. NO DEJE NINGUNA PREGUNTA SIN RESPUESTA 3. NO PIENSE DEMASIADO LAS PREGUNTAS, TRATE DE SER ESPONTANEO EN SUS RESPUESTAS 4. RESPONDA CON SINCERIDAD Y EN NINGUN CASO PIENSE EN LO QUE DEBERIA SER O LO QUE LE GUSTARIA A SU JEFE MUCHAS GRACIAS
Enviado por Jaime Alberto Lenis Toro / 3.266 Palabras / 14 Páginas -
Caso banco ING Direct
JUAN FRANCISCO REKALDE CASO ING DIRECT El caso del banco ING Direct es un claro ejemplo de la innovación, en un sector muy tradicional donde el negocio ha tenido pocos cambios en los últimos años, llegó un nuevo jugador a España a irrumpir el mercado y comenzó a “crear” un nuevo tipo de usuario bancario. Entrando en las preguntas del caso; ¿Puede ser ejemplo de fidelización una empresa que nos dice que quiere ser “nuestro
Enviado por Juan Francisco Rekalde / 1.510 Palabras / 7 Páginas -
Clima organizacional “CASO PRACTICO NH HOTELES”
Resultado de imagen para EUDE LOGO MASTER EN ADMINISTRACION Y GESTION DE EMPRESAS Organización Interna de la Empresa Clima organizacional “CASO PRACTICO NH HOTELES” * Del Águila Díaz, Maribel Profesor : Rebeca Lema 2019 1. Guion de entrevista estructurada. La siguiente entrevista semiestructurada, tiene como objetivo analizar el clima organizacional y la satisfacción laboral, reinante en la organización NH Hotel Group, la cual es considerada como la segunda cadena de hotelera, de mayor tamaño en
Enviado por cybila77 / 877 Palabras / 4 Páginas -
Tarea caso practico hotel nh group
NH HOTEL GROUP ENCUESTA DE VALORACION DE CLIMA LABORAL NOTA: Estimado colaborador, la presente encuesta tiene la finalidad de medir el clima laboral de nuestra empresa, por lo que pido su colaboración y que las respuestas sean contestadas con mucha honestidad, esto nos servirá como insumo para mejorar constantemente. No es necesario indicar su nombre, ya que nuestro objetivo es buscar imparcialidad en todo momento. - Condiciones físicas Considera usted su lugar de trabajo como
Enviado por mmoscosoz / 272 Palabras / 2 Páginas -
CLIMA ORGANIZACIONAL CASO PRÁCTICO – NH HOTELES
Resultado de imagen de eude MÓDULO 3: ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA. CLIMA ORGANIZACIONAL CASO PRÁCTICO – NH HOTELES 1. Diseñar una entrevista de análisis de clima laboral para un trabajador de NH Hoteles en la ciudad de Madrid: CUESTIONARIO PERSONAL PARA EL ANÁLISIS DEL CLIMA LABORAL PARA TRABAJADORES DE NH HOTELES EN LA CIUDAD DE MADRID CONSIDERACIONES GENERALES * Saludo * Agradecimiento por su disposición a participar en la entrevista que tiene por objeto
Enviado por Paco Portela / 1.315 Palabras / 6 Páginas -
CASO PRÁCTICO NH HOTELES
CASO PRÁCTICO 1. Guion de entrevista semiestructurada para valorar el clima laboral de la empresa: NH- HOTELES ENTREVISTADOR: Buenos días Mónica, ¿cómo te encuentra el día de hoy? ENTREVISTADO: Muy bien, muchas gracias. ENTREVISTADOR: ¿Sabes por qué te encuentras aquí el día de hoy? ENTREVISTADO: La verdad no, me toma un poco de sorpresa… ehhhh… no sé, ¿hice algo grave? ENTREVISTADOR: No Mónica, para nada. El día de hoy te encuentras aquí porque tu opinión
Enviado por YEYE31 / 1.573 Palabras / 7 Páginas -
Caso Practico NH
Valoración del estado de la satisfacción laboral de NH (Informe Anual 2015 - NH Hotel Group) NH Hotel ha comenzado con un proceso de cambio desde la aprobación del Plan estratégico que tiene como objetivo incrementar los ingresos, mejorar la imagen de la empresa, crecer y mejorar las capacidades de gestión. Los resultados arrojados, no solo indican que hubo beneficios económicos, reconocimientos por el desempeño empresarial, innovación, apuesta tecnología y compromiso social, sino que también
Enviado por ASMA2020 / 476 Palabras / 2 Páginas -
CASO PRACTICO NH HOTELES
CASO PRACTICO NH HOTELES NH Hotel Group es el quinto grupo hotelero más grande de Europa y uno de los 25 a nivel mundial. La Compañía cuenta con 378 hoteles (propiedad, alquiler y gestión) con 58.655 habitaciones en 30 países de Europa, América y África, y en destinos como Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Bogotá, Bruselas, Buenos Aires, Düsseldorf, Frankfurt, Londres, Madrid, Ciudad de México, Milán, Múnich, Nueva York, Roma o Viena. Con el objeto de diseñar
Enviado por marcelamendez6 / 1.298 Palabras / 6 Páginas -
Caso práctico: NH HOTELES. Clima Organizacional
ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA. CLIMA ORGANIZACIONAL Caso práctico: NH HOTELES. Clima Organizacional. 1. Entrevista semiestructurada a un trabajador de la empresa en el área de Recepción de la cadena de hoteles NH en la ciudad de Madrid. Antes de comenzar la entrevista, el entrevistador debe presentarse y agradecer al colaborador la disposición por participar en la entrevista. De igual manera se debe indicar al entrevistado que toda la información que proporcione es de carácter
Enviado por Hector Perez / 852 Palabras / 4 Páginas -
Caso Práctico NH Hoteles
Caso Práctico NH Hoteles 1.- Entrevista Semi-Estructurada: Preguntas relacionadas para conocer las condiciones físicas de sucursal de NH Hoteles en Madrid: * ¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones? * En caso de que la interrogante anterior haya sido afirmativa, por favor, indique ¿Cuándo fue la última vez que se realizó una valoración física de su puesto de trabajo?, a la fecha ¿Se lograron solventar los hallazgos encontrados en esa última valoración? * ¿Cómo
Enviado por jrsp1981 / 1.367 Palabras / 6 Páginas -
Caso práctico: NH HOTELES
EUDE - Business school ESTUDIANTE: Jaime Hernández. DOCENTE: Paolo Lombardo. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA. CLIMA ORGANIZACIONAL Caso práctico: NH HOTELES Objetivos del estudio y análisis del caso: • Conocer la estructura y organización de uno de los grupos hoteleros españoles de mayor importancia. • Analizar el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral reinante en la organización. • Diseñar una entrevista de análisis de Clima Laboral para un/a trabajador/a de NH Hoteles en la ciudad
Enviado por Jaime Hernández / 1.016 Palabras / 5 Páginas -
Caso práctico: NH HOTELES
Doble Titulación en MBA Administración y Dirección de Empresa y Master en Comercio Internacional Online EUDE-Escuela Europea de Direccion y Empresa | TopFormacion.es ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA. CLIMA ORGANIZACIONAL Caso práctico: NH HOTELES Elabora un guion de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa, tomando en cuenta los siguientes aspectos (tienes más información en la presentación que el profesor te ha facilitado): 1. Condiciones Físicas. 2. Independencia o Empowerment. 3. Organización. 4.
Enviado por jennyepes / 651 Palabras / 3 Páginas -
CASO PRACTICO II NH HOTELES – MODULO DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
CASO PRACTICO II NH HOTELES – MODULO DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA CARLOS MATHEW PAYARES CURE EUDE BUSINESS SCHOOL & UNIVERSIDAD FACULDAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MBA- MAESTRIA EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CARTAGENA DE INDIAS – COLOMBIA AÑO 2020 INTRODUCCIÓN En el presente documento, nos centraremos en desarrollar un estudio de caso practico que busca principalmente 3 objetivos específicos: 1. Conocer la estructura y organización de uno de los grupos hoteleros españoles
Enviado por Mathew Payares Cure / 1.760 Palabras / 8 Páginas -
Caso Practico NH Hoteles - Encuesta Semiestructurada & Análisis clima/medidas NH
NH Hoteles a través de la implementación del llamado Plan Estratégico de RRHH de la Compañía, que está soportado por los mencionado 3 pilares principales: Liderazgo global y Gestión del talento, Máximo rendimiento y Mejor Lugar para Trabajar, y Transformación y reinvención; ha sabido con precisión analizar y profundizar en todos los puntos claves para poder entender a la perfección dónde se encontraba ubicada en el inconsciente colectivo de sus empleados, frente a los avances
Enviado por Dai Molina Podestá / 717 Palabras / 3 Páginas -
Caso Práctico NH Hoteles Clima Organizacional
Organización interna de la empresa. Clima organizacional. Caso Práctico: NH Hoteles 1. Guion de Entrevista Semiestructurada. Al inicio de la entrevista comienzo por explicarle al trabajador la importancia de su participación en el proceso, su opinión y observaciones son muy valiosas para que la empresa pueda determinar oportunidades de mejora, así ofrecer los beneficios apropiados y poder satisfacer las necesidades de sus empleados. Considerar que las mejoras obtenidas no son solo para el bien particular,
Enviado por Marvid08 / 1.275 Palabras / 6 Páginas -
EL CASO DE NH HOTEL GROUP
EL CASO DE NH HOTEL GROUP GUO XIAOCHEN GUO SHUNYU JIN SHUQIAO LI HAO YE YUXIN ÍNDICE PRESENTACIÓN3 EL ENTORNO EXTERNO E INTERNO 4 LA VENTAJA COMPETITIVA6 ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LA IMPLANTACIÓN DE LA POLÍTICA DE RSC8 LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA 9 PRÁCTICAS SEGÚN EL INFORME DE SOSTENIBILIDAD12 LA EMPRESA NH INCORPORA LA AGENDA 2030 EN LA ESTREATEGIA 13 CONCLUSIÓN15 REFERENCIAS16 PRESENTACIÓN DE NH HOTEL GROUP El sector turístico es una de las actividades
Enviado por Shunyu Guo / 4.984 Palabras / 20 Páginas -
Caso práctico: NH Hotel Group
MBA - Máster en Dirección y Administración de Empresas Módulo 3: Organización Interna De La Empresa. Clima Organizacional Caso práctico: NH Hotel Group Alumno: XXXXXXXXXXXXXX Caso práctico: NH Hotel Group Objetivos del estudio y análisis del caso: * Conocer la estructura y organización de uno de los grupos hoteleros españoles de mayor importancia. * Analizar el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral reinante en la organización. * Diseñar una entrevista de análisis de Clima Laboral
Enviado por Oscar Galicia / 3.496 Palabras / 14 Páginas -
CASO PRÁCTICO: NH HOTEL GROUP
Ver las imágenes de origen MBA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA. CLIMA ORGANIZACIONAL CASO PRÁCTICO: NH HOTEL GROUP ALBERTO GIOVANNI PALACIOS SIGÜENZA Elabora un guion de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa, tomado en cuenta los siguientes aspectos 1. Condiciones físicas. 2. Independencia o Empowerment. 3. Organización. 4. Liderazgo. 5. Salarios o Retribución. 6. Relaciones. 7. Compromisos. Datos Generales del encuestado Edad Menos de 25_____. Entre
Enviado por Alberto Palacios / 687 Palabras / 3 Páginas -
Caso práctico: NH Hoteles
EUDE FIRMA UN NUEVO CONVENIO DE COLABORACIÓN CON META4 - Club Cámara Madrid Máster de Gestión de Talento y Dirección de Personas. Caso práctico: NH Hoteles. 1. Elaborar un guión de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa, tomando en cuenta los siguientes aspectos: 1. Condiciones físicas. 2. Independencia o Empowerment. 3. Organización. 4. Liderazgo. 5. Salarios o Retribución. 6. Relaciones. 7. Compromisos. Asume que esta entrevista las vas a realizar a un
Enviado por Elvarmmur / 1.930 Palabras / 8 Páginas -
CASO PRÁCTICO NH HOTELES
Maestría en Marketing Digital Módulo Dirección y Organización de la Empresa Caso práctico II Alumno: Lady Tatiana Arana Bulla CASO PRÁCTICO NH HOTELES 1. Elabora un guion de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa, tomando en cuenta los siguientes aspectos (tienes más información en la presentación que el profesor te ha facilitado): a. Condiciones físicas. b. Independencia o Empowerment. c. Organización. d. Liderazgo. e. Salarios o Retribución. f. Relaciones. g. Compromiso. GUION:
Enviado por Tatiana Arana / 790 Palabras / 4 Páginas -
CLIMA ORGANIZACIONAL Caso práctico: NH Hotel Group
CLIMA ORGANIZACIONAL Caso práctico: NH Hotel Group 1. Guion de entrevista semiestructurada. El objetivo general es obtener información acerca de la percepción que tiene el trabajador (recepción) sobre del clima laboral. Este objetivo se pone en manifiesto con preguntas básicas que se le plantearan al entrevistado. Hay que entender que, de acuerdo a la dinámica de la entrevista, se debe tener flexibilidad para matizar o entrelazar otros temas que el entrevistado plantea como importantes, eso
Enviado por Aldo Agustin Arias / 711 Palabras / 3 Páginas -
CASO PRACTICO 2 NH HOTELES
CASO PRÁCTICO 2 Jynneth Marisol Orjuela Carmona Caso Practico II “NH HOTELES” JORGE PONCE UNIVERSIDAD EUDE DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA. MAESTRÍA EN MARKETING DIGITAL Colombia, 2022 CASO PRACTICO 2 NH HOTELES Preguntas a resolver del caso: 1. Elabora un guion de entrevista semiestructurada para elaborar el clima de la empresa, tomando en cuenta los siguientes aspectos (tienes más información en la presentación que el profesor ha facilitado) a. Condiciones físicas. b. Independencia o
Enviado por Jineth Orjuela / 1.146 Palabras / 5 Páginas -
Caso prácitco: NH Hotel Group
Máster en Dirección y Administración de Empresas Módulo 7 Organización interna de la empresa/ Clima Organizacional Caso prácitco: NH Hotel Group 1.Elabora un guion de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa, tomando en cuenta los siguientes aspectos: a) Condiciones físicas b) Independencia o Enpowerment c) Organización d) Liderazgo e) Salarios o Retribución f) Relaciones g) Compromiso. Dirigido al personal que desarrolla funciones en el área de recepción. INTRODUCCIÓN A continuación, realizaremos un
Enviado por jessica2003leo / 971 Palabras / 4 Páginas