Factores Que Afectan La Relacion Cliente proveedor ensayos gratis y trabajos
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INTEGRACIÓN DE LA EMPRESA CON LOS PROVEEDORES Y LOS CLIENTES
INTEGRACIÓN DE LA EMPRESA CON LOS PROVEEDORES Y LOS CLIENTES A lo largo de nuestros estudios, aprendemos que la empresa es una organización individual cuyo objetivo es la eficiencia, pero su desempeño no sólo depende de la buena gestión que realice en sus operaciones, sino adicionalmente de la contribución de sus proveedores, fabricantes y distribuidores para en conjunto satisfacer las demandas de los consumidores en forma rentable. La gestión en la red de negocios,es la
Enviado por DianaBeltran / 431 Palabras / 2 Páginas -
Relacion Con Los Clientes
CAPÍTULO 1 GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON CLIENTES (CRM) 1.1 INTRODUCCIÓN AL CRM El mundo actual es sumamente complejo y exigente; por esto, enmarcadas en los márgenes de exigencia, calidad y atención, que impone la denominada “nueva economía”, las empresas1 competitivas de hoy en día han comprendido y aprendido que el éxito hay que buscarlo en el manejo de una exitosa Relación con los Clientes, más allá de la rentabilidad por producto o líneas de
Enviado por 041598natalia / 2.757 Palabras / 12 Páginas -
Relacion Entre Consultor Y Cliente
RELACIONES ENTRE CONSULTOR Y CLIENTE Hay un buen número de problemas que pueden surgir en las relaciones consultor-cliente en las actividades del DO, y es necesario manejarlos en la forma apropiada si se quieren evitar los efectos adversos. Estos problemas tienden centrarse en las siguientes áreas importantes: Proceso de entrada y contratos Definición del sistema cliente El aspecto de la confianza La naturaleza de la experiencia del consultor Diagnóstico e intervenciones apropiadas Profundidad de la
Enviado por baez.ramy / 9.487 Palabras / 38 Páginas -
Relación con el cliente
Relación con el cliente Existen varios y diversos puntos que la gente normalmente espera cuando se relaciona con la compra de un producto nuevo en el mercado uno de ellos es la asistencia personal con la cual nosotros nos enfocaremos a estar al pendiente de las necesidades que el cliente valla teniendo con el uso diario de nuestro producto para así poder sobre llevar una relación entre cliente y ejecutivo, también existe dentro de este
Enviado por adrianjavier / 293 Palabras / 2 Páginas -
Unidad 1. Conceptos Generales De Computación Y Bases De Datos Que Un Administrador Debe Conocer Actividad: Modelo Entidad-relación Ferretería "Tuercas Y Algo más" Con El Fin De Generar Lealtad En Sus Clientes, La Ferretería "Tuercas Y Algo más
Unidad 1. Conceptos Generales De Computación Y Bases De Datos Que Un Administrador Debe Conocer Actividad: Modelo Entidad-relación Ferretería “Tuercas Y Algo más” Con El Fin De Generar Lealtad En Sus Clientes, La Ferretería “Tuercas Y Algo más Ensayos para estudiantes: Unidad 1. Conceptos Generales De Computación Y Bases De Datos Que Un Administrador Debe Conocer Actividad: Modelo Entidad-relación Ferretería “Tuercas Y Algo más” Con El Fin De Generar Lealtad En Sus Clientes, La Ferretería
Enviado por TEOKAM / 260 Palabras / 2 Páginas -
Cmr Administracion De Relacion Con Clientes
Up Selling El Up selling es una técnica de ventas muy extendida en el comercio electrónico donde la tienda online muestra al cliente productos similares o más rentables para su negocio (no tienen por qué ser más caros). En otras palabras, podemos decir que la tienda intentará persuadir a los clientes para que elijan productos en los que tiene más margen de beneficio o simplemente los que nos interesen sacarnos de encima. Lo que se
Enviado por caterine12345 / 370 Palabras / 2 Páginas -
FACTORES QUE AFECTAN LA COHESIVIDAD DE LA CARNE
Procedimiento 1: Preparación de las muestras • Paso 1: Eliminamos de la carne todo el material extraño, como hueso, cartílago, grasa, etcétera. En cada muestra buscamos que fuera ser lo más homogénea cómo fue posible. • Paso 2: Cortamos el % de la carne en cubos de 25 mm, aproximadamente, y dividimos en porciones de 13.5 g. • Paso 3: Molimos el 25% restante de cada la carne y colamos a través del cedazo más
Enviado por aNDAHUAYLAS / 213 Palabras / 1 Páginas -
Los Factores Que Afectan A La Empresa.
Trabajo en un organismo público. Primero mencionare como afecta las variables internas al funcionamiento de la Empresa, después las externas y luego un análisis de lo macro de su entorno. Las primeras variables que afectan a la empresa son políticas, la cual varía de acuerdo a la gestión del momento por lo que lleva a una inestabilidad emocional e incertidumbre de la estabilidad laboral, por lo tanto los clientes internos no encuentran satisfacción. Y a
Enviado por luluzaconstanza / 632 Palabras / 3 Páginas -
GESTION DE RELACION CON LOS CLIENTES
1 Concepto de CRM: Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicación e infraestructuras tecnológicas, diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. Permite a la organización centrar su atención en el cliente para interactuar más efectivamente con él, identificar su importancia, retenerlo en la organización y evitar que se vaya con la competencia. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (Customer
Enviado por dantepaola / 324 Palabras / 2 Páginas -
Factores Que Afectan El Proceso De Osificacion
FACTORES QUE AFECTAN EL PROCESO DE OSIFICACION Y REGENERACION OSEA INTRODUCCION: Comenzaremos diciendo que la Osificación es el proceso de creación de nuevo material óseo por las células llamadas osteoblastos. Es sinónimo de formación de tejido óseo. Hay dos procesos para formar tejido óseo normal: La osificación intramembranosa es la formación directa de hueso en el tejido conjuntivo primitivo (mesénquima), mientras que la osificación endocondral involucra cartílago como precursor. El hueso es un tejido dinámico
Enviado por uppfred / 753 Palabras / 4 Páginas -
FACTORES QUE AFECTAN EN LA ENERGÍA CINÉTICA Y LA ENERGÍA POTENCIAL
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN “FACTORES QUE AFECTAN EN LA ENERGÍA CINÉTICA Y LA ENERGÍA POTENCIAL” Ramo: Física 1. Índice 1. ÍNDICE 2 2. INTRODUCCIÓN 3 3. OBJETIVOS 4 4. FUNDAMENTO TEÓRICO 5 5. ENERGÍA MECÁNICA. 6 6. ENERGÍA CINÉTICA 7 7. ENERGÍA POTENCIAL 10 8. APORTE TÉCNICO 12 9. CONCLUSIÓN 14 2. Introducción Quizás el concepto más importante de toda la ciencia sea la energía, ya que, la combinación de energía y materia forma el Universo:
Enviado por foxkrator / 2.102 Palabras / 9 Páginas -
ADMINITRACION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE
ÍNDICE INTRODUCCIÓN 1. ANTECEDENTES 1 2. DEFINICIÓN 1 3. ¿EN QUÉ CONSISTE CRM? 3 4. QUE NO ES CRM 3 5. CARACTERÍSTICAS DE UN CRM 4 6. OBJETIVOS PRINCIPALES 5 7. FILOSOFÍA CRM 6 8. FASES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FILOSOFÍA CRM 7 9. BENEFICIOS DE UNA SOLUCIÓN CRM 8 10. BENEFICIO DE CRM POR ÁREA 9 11. IMPACTO DEL INTERNET 11 CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS INTRODUCCIÓN La globalización de los mercados, la competencia y
Enviado por CynthiaSalas / 2.041 Palabras / 9 Páginas -
Administración De Las Relaciones Con El Cliente
Administración de las relaciones con el cliente En la actualidad todos los negocios están enfocados en ofrecer productos y servicios cada vez de mayor calidad, debido a que ya se tiene más conciencia de la importancia que tiene la satisfacción del cliente, hasta hace algunos años, las empresas enfocaban sus esfuerzos sólo en la producción, hoy ese pensar se ha cambiado y se ha visto el servicio como un elemento primordial que garantiza el posicionamiento
Enviado por yaninegarces / 1.565 Palabras / 7 Páginas -
CEMEX Factores Externos Que Afectan A La Empresa
CEMEX, S.A.B. de C.V. es una compañía global de materiales para la construcción que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en más de 50 países del mundo, a la vez que mantenemos relaciones comerciales en más de 100 naciones. Trabajamos con esmero por desarrollar y entregar las mejores soluciones en cemento, concreto y agregados. HISTORIA. Fue fundada en 1906 en la ciudad de Monterrey con de la planta de
Enviado por Nikolas78 / 1.307 Palabras / 6 Páginas -
ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
Planeación estratégica Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. Proviene del griego: La palabra estrategia significa literalmente “guía de los ejércitos” Definición de Planeación Estratégica “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos” A. Chandler Algo sobre la Estrategia • La estrategia es el único camino por el
Enviado por karolayns_joe25 / 1.187 Palabras / 5 Páginas -
Relacion Con Los Clientes
1. ¿Cuáles son los factores ambientales importantes que crearon una oportunidad para que Robert Stephens fundara Geek Squad? Uno de los factores más importantes en los cuales Robert Stephens viouna oportunidad para fundar Geek Squad fue el Factor tecnológico. La idea de Stephens surgió como consecuencia de su trabajo en un laboratorio de investigación donde reparaba computadoras y tambiénse desempeñaba como consultor. Su experiencia como consultor lo llevo a darse cuenta que muchas personas compraban
Enviado por gabi2ya / 317 Palabras / 2 Páginas -
Implementación De Sistemas De Administración De Relaciones Con Los Clientes
Mitsubishi Motor Sales: Implementación De Sistemas De Administración De Relaciones Con Los Clientes Trabajos: Mitsubishi Motor Sales: Implementación De Sistemas De Administración De Relaciones Con Los Clientes Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 2.581.000+ documentos. Enviado por: JEPH0907 26 julio 2014 Tags: Palabras: 590 | Páginas: 3 Views: 250 Leer Ensayo Completo Suscríbase Caso práctico 1: Mitsubishi motor sales: implementación de sistemas de administración de relaciones con los clientes ¿Cuáles son los
Enviado por gcluz / 509 Palabras / 3 Páginas -
Tarea 1 Admon En Relaciones Con Los Clientes
Nombre: Claudia Hernández Landeros Matrícula: al03000166 Nombre del curso: Administración de Relaciones con los clientes. Nombre del profesor: Mariana Portillo Hoppenstedt Módulo: 1. La relación con los clientes. Actividad: Evidencia 1. Fecha: 13 de Mayo 2015. Bibliografía: • 13-mayo-2015 “http://www.dineroenimagen.com/2013-10-25/27919” • García, I. (2001). CRM, Gestión de la relación con los clientes. España: Fundación Confemetal. Objetivo: Conocer los significados los diferentes conceptos. Identificar los tipos de clientes. Procedimiento: Para llevar a cabo el
Enviado por diaclau7312 / 526 Palabras / 3 Páginas -
EVIDENCIA 1 ADMINISTRACION DE RELACION CON LOS CLIENTES
Procedimiento: Para elaborar este reporte realice lo siguiente: Pregunta a tus padres o al menos a dos familiares con edad superior a 40 años, ¿qué marcas utilizaban en casa? (puedes elegir el área que desees, por ejemplo la cocina, la sala o la alcoba); y realiza lo siguiente: 1. Haz una lista de los artículos y las marcas que te mencionen. Pregúntales si recuerdan la publicidad de esas marcas y pídeles que la compartan contigo.
Enviado por butra87 / 714 Palabras / 3 Páginas -
Gestión De Relaciones Con El Cliente (CRM)
Indice Indice……………………………………………………………………………Pag. N° 03 - 04 Introduccion…………………………………………………………………...Pág N°05 – 06. La Gestión de la relación con el cliente………………………………………..Pág N°07. ¿ Qué es el Cliente?........................................................................................Pág N°07. 1. DEFINICIÓN DE CRM……………………………………………………. Pág N°08 2.1. DEFINICIÓN DE CLIENTE PARA EL CRM……………………………..Pág N°08. 2.1.2. Tipos de clientes…………………………………………………….. Pág N°08 – 10. 2.1.2. El ciclo de vida del cliente [CVC]…………………………………...Pág N°11 - 12. 2.1.3. DEFINICIÓN DE RELACIÓN PARA CRM:……………………….......... Pág N°13. 2.1.4. DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN (MANAGEMENT) PARA CRM...Pág N°13 3.
Enviado por samio / 8.689 Palabras / 35 Páginas -
La Administración De La Relación Con Los Clientes
3.1 Actividades de Reflexión inicial. Lea en forma comprensiva el siguiente párrafo, reflexione sobre el contenido, respóndase los cuestionamientos anotados y vaya integrándose en este nuevo saber. “De acuerdo con Peppers y Rogers, "una empresa que se vuelca a sus clientes es una empresa que utiliza la información para obtener una ventaja competitiva y alcanzar el crecimiento y la rentabilidad o simplemente, para poner a una empresa en un contacto mucho más cercano con sus
Enviado por angiealdana1509 / 583 Palabras / 3 Páginas -
FACTORES PSICOLOGICOS QUE AFECTAN EN UNA COMPRA
FACTORES PSICOLÓGICOS El jabón es de gran importancia en la vida diaria para nuestra civilización, además de la exigencia higiénica, es necesidad de cada individuo, permitiendo mantenernos pulcros y aseados, para de esta manera prevenir infecciones, enfermedades y como complemento novedoso nuestro jabón a diferencia de otros tiene la característica que evita la tan molestosa transpiración la cual causa molestias e inclusive inseguridad en el momento de relacionarse con otras personas. Una de las formas
Enviado por lIlIaNaMm1894 / 376 Palabras / 2 Páginas -
CRM – la administración de la relación con los clientes
CRM – LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES. En la actualidad el CRM tiene una gran importancia para cualquier empresa o negocio, ya sea de producto y bien de prestación de servicios, ya que esta es una estrategia que se enfoca directamente con el cliente, pero se debe tener en cuenta cómo funciona y los pasos a seguir para que esta sea una herramienta de la empresa con un enfoque de mejora continua
Enviado por joan16 / 565 Palabras / 3 Páginas -
Determine Cinco (5) Factores Claves De éxito Del Servicio Al Cliente Y Justifique Cada Uno De Ellos
Primero hay que tener en cuenta los problemas ambientales que tenemos desde una perspectiva global, algunos se caracterizan por: • Ser persistentes. • Estar en continuo aumento. • Ser, en la mayoría de los casos, de difícil reversibilidad. • Responder a múltiples factores y en ellos se entrelazan aspectos de diversa naturaleza: ecológicos, económicos, sociales, culturales, éticos, etc. • Tener consecuencias más allá del tiempo y el espacio donde se generan. Como característica especial de
Enviado por isacalre / 417 Palabras / 2 Páginas -
FACTORES QUE AFECTAN A ESTUDIANTES DE CUF EN EL APRENDIZAJE DE LAS MATEMATICAS
Estudio de los Factores que Afectan a los estudiantes del “Colegio Universitario Fermín Toro” para aprobar la materia de Matemática. CAPÍTULO I PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA Es ampliamente reconocido el problema de la calidad de la educación Venezolana, fundamentalmente la falta de adecuación a las posibilidades individuales y a las nuevas condiciones de la sociedad mundial y la nacional en particular. En el nivel superior de educación, las instituciones reciben los efectos de una formación
Enviado por jytt7400 / 1.125 Palabras / 5 Páginas -
Los factores que afectan ala empresa
LOS FACTORES QUE AFECTAN A LA EMPRESA Lorena Paola Marambio Gutiérrez Administración General Instituto IACC 26 de enero de 2014 ________________ Responda y comente la siguiente pregunta: ¿Cómo puede afectar las variables externas e internas a la empresa? En la empresa en la cual trabajo es una central de radio taxis la cual consta de 4 radio-operadoras, 30 taxis o móviles, y los dueños que son dos. Esta empresa como hemos visto en la semana
Enviado por lorenapaolamaram / 715 Palabras / 3 Páginas -
ENDOMARKETING ESTRATEGIAS CON RELACIÓN CON EL CLIENTE INTERNO
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO ESCUELA DE POSTGRADO SECCIÓN DOCTORADO CONCEPTOS I DATOS: 1. APELLIDOS Y NOMBRES: MAS AZAHUANCHE, Guillermo Antonio 2. TEMA: ENDOMARKETING 3. FECHA : 24 DE JULIO DE 2015 II ENDOMARKETING ESTRATEGIAS CON RELACIÓN CON EL CLIENTE INTERNO Compenetrados en un mercado cada vez más competitivo, las empresas recurren a diversas alternativas, dentro de bagaje de modelos trataremos el endomárketing, conocido también como márketing interno. El endomárketing es el conjunto de estrategias y acciones
Enviado por leonardo damian tafur / 1.220 Palabras / 5 Páginas -
Los factores que afectan a la empresa ¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa?
Los factores que afectan a la empresa. Patricia Zamora Soto ADMINISTRACIÓN GENERAL Instituto IACC 17 de agosto de 2014 ________________ Desarrollo ¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa? (Puede responder Teniendo de referencia a su propia empresa donde trabaja). Hay distintos tipos de variables que pueden afectar a una empresa, hay que investigar e identificar cuáles son los que pueden ser un impacto negativo y positivo para ellas. Deben tener una
Enviado por francisca2002 / 645 Palabras / 3 Páginas -
LOS GRANDES FACTORES QUE AFECTAN A LA EMPRESA
¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa? Las Empresas por lo general son sistemas abiertos, las cuales se ven afectadas por el medio que las rodea, ya sea entorno político, social, tecnológico, económico, etc., estas son las variables externas de la Empresa, las cuales la Empresa no las puede manejar. Y existen también las variables internas de la Empresa las cuales son factores como los empleados, jefes, administrativos, el clima laboral,
Enviado por vinkoc / 629 Palabras / 3 Páginas -
Informes sobre la Administración de relación con los clientes
Profesional Reporte Nombre: Alfredo Martínez Grajeda. Matrícula: 26032. Nombre del curso: Administración de relación con los clientes. Nombre del profesor: María Elena López Amador. Módulo: 2. Customer relationship management. Actividad:2 Evidencia de la competencia 1. Fecha: 01/07/14 Bibliografía: Plataforma SAP- Universidad Tecmilenio-http://portal.tecmilenio.edu.mx/irj/portal-02/07/2014. Modulo 2- Customer relationship management. Tema 5, 6, 7 Y 8 (2014, 2 de julio) en curso Administración de relaciones con los clientes. CD09304V , recuperado de: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_169525_1%26url%3D. Objetivo: Se realizará un análisis
Enviado por amartinezgrajeda / 1.736 Palabras / 7 Páginas -
Factores que afectan una buena producción
María de los Ángeles Pestaña Archundia. Los factores que afectan una buena producción y no se advierten al consumidor. LOS FACTORES QUE AFECTAN UNA BUENA PRODUCCIÓN Y NO SE ADVIERTEN AL CONSUMIDOR. ¿Qué pretendo con mi investigación? Dar a conocer a un público específico (consumidores de productos cárnicos) las desventajas de no informarse sobre el origen de dichos productos, además de notificar a los productores sobre las medidas de seguridad que deben seguir y de
Enviado por Mari Pestaña / 365 Palabras / 2 Páginas -
RELACIONES CON LOS CLIENTES Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje)
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE logo_membrete SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006-GFPI Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 2, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje. Respuesta ítems: 3.1 Actividades de contextualización e
Enviado por Mario Llerena / 657 Palabras / 3 Páginas -
Factores Macroeconómicos que afectan al Sector Turismo
________________ Índice Introducción I. Crisis Economía de 1929: “La Gran Depresión”……………….3 II. Crisis Economía de 1982…………………………………………...9 III. Crisis Economía de 1994……………………………………….....11 IV. Crisis Economía de 2008………………………………………….18 V. Efecto de las crisis en el Sector Turismo……………………....25 VI. Factores Macroeconómicos que afectan al Sector Turismo28 VII. Indicadores Turísticos……………………………………………30 Conclusión………………………………………………………………35 Bibliografía………………………………………………………………36 Introducción Como es bien sabido a lo largo de la historia de nuestro país se han vivido una serie de crisis económicas que han dejado a México
Enviado por addpr / 40.221 Palabras / 161 Páginas -
Relación Calidad Cliente
Control 1 Ximena Núñez Muñoz Fundamentos de la Administración Instituto IACC 23 de agosto de 2015 ________________ Desarrollo * Calidad-cliente: En los últimos años, las crecientes exigencias de los clientes, probablemente en todos los rubros -aunque mi conocimiento del tema se ajusta específicamente al rubro de los alimentos- ha determinado que el área de Calidad de las compañías que se encuentran posicionadas en los principales mercados del mundo, tenga un lugar protagónico en todas estas
Enviado por ximena nuñez / 659 Palabras / 3 Páginas -
Factores que afectan de manera negativa o positiva el proceso de enseñanza aprendizaje (PEA)
5.1 Tabla 1. Factores que afectan de manera negativa o positiva el proceso de enseñanza aprendizaje (PEA). Disposición Coordinación Interés Comunicación oral Empatía Estrategias Estrategias Uso de recursos didácticos Motivación Incentivos Conocimiento del tema Comportamiento Métodos Conocimiento Cooperación Técnicas Experiencia como docente Participación Habilidades Ambiente Comunicación Motivación Integración Trabajo en equipo Actitud Paciencia Actitudes valores Confianza aptitudes 5.2 Tabla 2. Efectos o resultados negativos o positivos del factor seleccionado en el (PEA). Estrategias Estrategias de
Enviado por Mariana Sotelo V. / 855 Palabras / 4 Páginas -
La relación entre valor, satisfacción, rentabilidad y lealtad de los clientes de la empresa Porsche.
Porsche una empresa dedicada a la fabricación de autos deportivos por décadas con un estilo peculiar y un motor de alto rendimiento llevado en la parte trasera. Este caso es muy interesante porque tenemos que ver que desde el punto de vista de los clientes de Porsche, ellos entienden que no todo el mundo puede tener uno, se caracterizan por ser exclusivos además de ser sumamente costoso y de alta calidad. Desde sus inicios la
Enviado por Karla Morales / 884 Palabras / 4 Páginas -
Reseña LA ENSEÑANZA DE LA GEOPOLITICA COMO FACTOR DE DESARROLLO EN LAS RELACIONES DE COLOMBIA CON EL RESTO DEL MUNDO
Titulo LA ENSEÑANZA DE LA GEOPOLITICA COMO FACTOR DE DESARROLLO EN LAS RELACIONES DE COLOMBIA CON EL RESTO DEL MUNDO Autor Mauricio Diagama Duran País Colombia Año 2002 Autor de la reseña Paola …… Juliana…… Christian José León Macías 11111304 Presentación de la obra reseñada El presente texto desarrollado a través de la Universidad Militar Nueva Granada tiene la finalidad de dar a conocer la importancia de la geopolítica, como medio fundamental para que el
Enviado por kakashi2016 / 606 Palabras / 3 Páginas -
Descripción de variables Crear hogares a través de proyectos sustentables que generen calidad de vida y rentabilidad a nuestros clientes, con el desarrollo y participación del mejor factor humano.
Puesto: Gerente General Misión Crear hogares a través de proyectos sustentables que generen calidad de vida y rentabilidad a nuestros clientes, con el desarrollo y participación del mejor factor humano. Visión Ser la empresa promotora de hogares más sólida de la región, que ofrezca rentabilidad y bienestar a sus clientes, propiciando el desarrollo de su factor humano, certificada, sustentable, enfocada en la mejora continua para el servicio de sus clientes. Filosofía El trabajo, constancia, orden
Enviado por Shai Rojas / 993 Palabras / 4 Páginas -
Fundamentos y administración de compras . Describir la importancia de la selección, clasificación y evaluación de proveedores y cómo la relación con los mismos puede afectar el desempeño de la compañía
Profesional Reporte Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Fundamentos y administración de compras Nombre del profesor: Módulo: 3 Proveedores Actividad: 3 Fecha: 26 de enero del 2015 Bibliografía: Del Río, C. (2010). Adquisiciones y abastecimientos (5a ed.). México: Cengage. ISBN-13:978-607-481-225-1 Objetivo: Describir la importancia de la selección, clasificación y evaluación de proveedores y cómo la relación con los mismos puede afectar el desempeño de la compañía Procedimiento: * Consulte biografía del tema asignado. * Asistí a
Enviado por jesstoronto / 1.143 Palabras / 5 Páginas -
Relacion con los clientes
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE logo_membrete SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006-GFPI Ensayo CRM Para Tener Empresas más Competitivas El CRM (Customer Relationship Management) o en español La Administración de la Relación con los clientes, surgió a finales de los 90 como una estrategia de negocio centrada en la recolección y manejo de la
Enviado por Miguel Andrés Vallejos Flórez / 380 Palabras / 2 Páginas -
Relación calidad - cliente
Calidad – Cliente Para comenzar definiré cliente como persona, servicio u organización que quiero satisfacer en base a la elaboración de productos y/o servicios a entregar. La calidad, es lo que el cliente me exige para entregarle un producto o servicio determinado y que conocí luego de realizar y analizar un diagnóstico de sus necesidades. Cabe destacar que el cliente puede ser externo a nuestra organización o incluso interno dentro de ella, ya que en
Enviado por Rodrigo Parra / 584 Palabras / 3 Páginas -
Actividad número 2 de CRM Administracion de la Relación con los Clientes
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE logo_membrete SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006-GFPI Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 2, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje. Respuesta ítems: 3.1 Actividades de contextualización e
Enviado por milogarzia / 863 Palabras / 4 Páginas -
RELACIÓN ENTRE LA SATISFACCIÓN LABORAL Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA MC DONALD’S EN EL MALL AVENTURA PLAZA DE TRUJILLO, 2014-2
DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN “RELACIÓN ENTRE LA SATISFACCIÓN LABORAL Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA MC DONALD’S EN EL MALL AVENTURA PLAZA DE TRUJILLO, 2014-2” Autores: AVILA CABREJOS, Ana DE LA CRUZ RIOS, Anghie GOICOCHEA RODRIGUEZ, Magaly HUARIPATA CONDOR, Katherine RODRIGUEZ AGUILAR, Milagros RUIZ ULLOA, Gissela DOCENTE: VALVERDE RODRIGUEZ,Wilfredo ________________ PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 1. DATOS PRELIMINARES. 1. Título del proyecto de investigación. “Relación entre la satisfacción laboral
Enviado por stephanyur / 8.343 Palabras / 34 Páginas -
Servicio al Cliente. Administración de la relación con los clientes
Servicio al cliente Lic. SANDRA CARIDAD BANEGAS AGUILAR. TAREA No. 2 Trabajo individual de la semana Presentada por: Karen Melissa Rodríguez Cuenta No. 30741449 Lic. Administración de Empresa Virtual 01 de agosto 2015 A continuación se le pide contestar los siguientes ejercicios de aplicación basándose en sus experiencias y respectivamente fundamentadas en las polimedias brindadas la presente semana: "Administración de la relación con los clientes”, "Elementos del servicio al cliente”, y el video: "¡Recuérdame! Soy
Enviado por kmelissarr / 269 Palabras / 2 Páginas -
“Psicología Social: relaciones sujeto – sujeto, como factor de aprendizaje”
http://2.bp.blogspot.com/-lwNmLJ7sEZ0/T2_l10i-9kI/AAAAAAAAAKE/HIkNyQ293fM/s1600/Piensa-en-grande-ok.png http://upn151jilotepec.esy.es/wp-content/themes/upn/images/icon-upn.jpg UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL UNIDAD 151 TOLUCA SUBSEDE JILOTEPEC ALUMNO: Yan Carlos Martinez Álvarez ASESORA: Mtra. Grecia Hernández Martinez ASIGNATURA: Psicología Social: Grupos y Aprendizaje TEMA: Análisis Primera Unidad “Psicología Social: relaciones sujeto – sujeto, como factor de aprendizaje” Jilotepec, México a 18 de septiembre de 2015. “Psicología Social: relaciones sujeto – sujeto, como factor de aprendizaje” La psicología es la disciplina que investiga sobre los procesos mentales de personas y animales. La palabra
Enviado por yan55 / 1.184 Palabras / 5 Páginas -
Los Factores que afectan a la Empresa
¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa? (Puede responder teniendo de referencia a su propia empresa donde trabaja). Según Philip Kotler (2001), los factores son “restricciones legales, económicas, demográficas-sociales, tecnológicas y ambientales. Una vez definidas las fortalezas, debilidades, ventajas y competencias de mi empresa se puede empezar a analizar los tipos de variables que la afectarían, los cuales se encuentra en el entorno los que determinan los cambian en las empresas
Enviado por pablitocesar / 631 Palabras / 3 Páginas -
Evalúa el desempeño ambiental y motiva a sus clientes y proveedores a generar buenos resultados.
ANALISIS FACTOR PÓLITICO: Siendo PROQUINAL S.A una multinacional líder en el sector textil colombiano dedicada a la producción de telas y pisos a partir de bases vinílicas se rige bajo las normas y políticas de la industria textil del país, por lo tanto se ve afectada por diferentes variables: 1. NORMAS MEDIOAMBIENTALES En Proquinal S.A es aplicada la norma técnica colombiana NTC ISO 14004 que busca el mejoramiento de la calidad del medio ambiente. IMPACTO:
Enviado por Miguel Malagon / 814 Palabras / 4 Páginas -
¿Cuál es la relación entre la gerencia total de la calidad y gerencia de relaciones con los clientes?
¿Cuál es la relación entre la gerencia total de la calidad y gerencia de relaciones con los clientes? Calidad es la totalidad de funciones y características de un producto y su capacidad de satisfacción de las necesidades del cliente. Generalmente la principal fuente de ingresos de una empresa son sus clientes. Sin embargo, debido a que el mundo de los negocios está cambiando, sobre todo como resultado de la integración de nuevas relaciones entre las
Enviado por angelimarh / 639 Palabras / 3 Páginas -
¿Cuáles son los principales Contaminantes y factores químicos que afectan la Hidrosfera?
1. ¿Cuáles son los principales Contaminantes y factores químicos que afectan la Hidrosfera? La contaminación se clasifica según: SU ORIGEN: • Contaminación Natural: se produce sin la intervención del hombre, normalmente restos vegetales o por erosión. • Contaminación Artificial: normalmente por la intervención humana. SEGÚNLA FORMA EN QUE SE PRODUCE: • Contaminación Puntual: cuando afecta a una zona determinada y localizada. • Contaminación Difusa: afectando zonas grandes PRINCIPALES CONTAMINANTES DEL AGUA : Hay un gran
Enviado por Karen Lancheros Gonzalez / 5.966 Palabras / 24 Páginas -
Desarrollo y Mantenimiento de las buenas relaciones con clientes, gobierno mercadotecnia y otros departamentos.
Desarrollo y Mantenimiento de las buenas relaciones con clientes, gobierno mercadotecnia y otros departamentos Objetivo de la actividad: Dar a conocer la importancia, de la fuerza de ventas al interactuar con el cliente, gobierno u otros departamentos, siendo la imagen de la empresa o el representante; en sus manos se encuentra la satisfacción del cliente y la posibilidad de que se convierta en un cliente frecuente, al brindarle una excelente atención, cubrir sus necesidades y
Enviado por craxe / 660 Palabras / 3 Páginas