Factores Que Afectan La Relacion Cliente proveedor ensayos gratis y trabajos
Documentos 451 - 500 de 37.735 (mostrando primeros 1.000 resultados)
-
Administracion Y Relacion Con Los Clientes
CURSO VIRTUAL SENA MILLY SOFIA SANCHEZ TORRES INSTRUCTOR FERNANDO BLANCO RUBIO ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL EN EL ENTORNO LABORAL MAYO 12 DEL 2014 INTRODUCCION Con este trabajo quiero dar a conocer los conocimientos adquiridos sobre la importancia del archivo de documentos en las empresas, instituciones, organizaciones y vida cotidiana. Teniendo en cuenta las normas vigentes y políticas institucionales, con el fin de tener una visión más analítica sobre los archivos en general. Durante mucho tiempo el entorno
Enviado por zsizsi / 1.993 Palabras / 8 Páginas -
Factores Que Afectan La Velocidad De Reaccion
Institución educativa: Nombre completo: Nombre y sigla de materia: Horario grupo: Fecha de realización de la práctica: Fecha entrega informe: Practica de Laboratorio: No 12 Título: FACTORES QUE AFECTAN LA VELOCIDAD DE LA REACCION. Lugar de Ejecución: Laboratorio de Química. 1. Objetivos: Aprender el concepto de velocidad de reacción. Conocer los factores que afectan la velocidad de reacción. Aprender el concepto de estos factores y por qué afectan la velocidad de reacción.
Enviado por zowyyyyyy / 1.778 Palabras / 8 Páginas -
ADMINISTRACION DE RELACION CON LOS CLIENTES INTRODUCCION AL CRM
ADMINISTRACION DE RELACION CON LOS CLIENTES INTRODUCCION AL CRM FLOR MARIA FANNY MEZA ROSERO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” ADMINISTRACION DE RELACION CON LOS CLIENTES INTRODUCCION AL CRM IMUES 2014 ADMINISTRACION DE RELACION CON LOS CLIENTES INTRODUCCION AL CRM FLOR MARIA FANNY MEZA ROSERO ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL APRENDIZAJE. TUORA CARMEN ALICIA CAMPO ADMINISTRADORA DE EMPRESAS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” ADMINISTRACION DE RELACION CON LOS CLIENTES INTRODUCCION AL
Enviado por 27235492 / 1.211 Palabras / 5 Páginas -
CRM - LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES
Ice Cream Pop Misión Ice Cream Pop tiene como misión ser reconocida a nivel nacional e internacional como una de las mejores empresas de productos congelados (helados) por sabor, textura y calidad en lo que ofrece, logrando la excelencia y el buen servicio que merecen nuestros clientes. Visión La empresa Ice Cream Pop, para el año 2018 será conocida a nivel nacional y tendrá sucursales de servicio y venta en toda Colombia. Incorporará trabajadores e
Enviado por vialdemo / 351 Palabras / 2 Páginas -
Investigue Por Que La Relación Entre Operaciones, Marketing Y El Cliente Es Importante Y Directa
Los conflictos entre el departamento de marketing y el de operaciones son un clásico. El personal de operaciones se queja de que los de marketing prometen cosas imposibles de cumplir. Por su lado, los de marketing dicen que el personal de operaciones no es capaz de satisfacer a los clientes, y esto les requiere mayores esfuerzos para atraer a nuevos clientes, por la pérdida de reputación que se genera. Lo cierto es que, si estos
Enviado por Nicole0204 / 523 Palabras / 3 Páginas -
RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA CON LAS VARIABLES MACROECONOMICAS QUE LA AFECTAN
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL “RODOLFO LOERO ARISMENDI” EXTENSIÓN SUCRE REALIZADO POR: MIGUEL CORDOVA AREANYS RAVELO GLADYSMAR RONDON FRANCELINE HERNÁNDEZ SECCIÓN U2TU CUMANÁ, MAYO DE 2014 INDICE INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….. 3 RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA CON LAS VARIABLES MACROECONOMICAS QUE LA AFECTAN…………………….. 4 CONCLUSIÓN…………………………………………………………………………6 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………… 7 INTRODUCCIÓN La administración tributaria es el ente encargado por el ejecutivo nacional para realizar la recaudación ejecutar procedimientos
Enviado por MarceloNoriega48 / 931 Palabras / 4 Páginas -
Relaciones Con Los Clientes
1). CRM Breve Definición EJEMPLO DE APLICACIÓN OPERATIVO el CRM operacional consiste en la automatización de los procesos de cara al cliente, depende en gran medida del uso de la tecnología informática para alcanzar sus objetivos Ventas, comercialización y el personal de servicio. *La Fuerza de ventas Directas. *Canales de atención Vía Telefónica. ANALÍTICO El CRM analítico es una combinación de administración del negocio y análisis. Centralizado y orientado al cliente. *El comprende los patrones
Enviado por 3184832895 / 432 Palabras / 2 Páginas -
Factores Que Afectan La Biosfera De Manantlan
Factores que afectan al bien a. Presiones debidas al desarrollo (invasiones, adaptaciones) Los sistemas tradicionales de cultivo agrícola han sufrido una marcada transformación en la mayor parte de la Reserva. Los coamiles tienden a ser manejados de manera extensiva, con la introducción del uso de agroquímicos, particularmente para las labores de deshierbe. Las huertas de traspatio han dejado de ser manejadas,se van abandonando y por lo tanto van declinando. El germoplasma de los cultivos tradicionales
Enviado por kimberly4 / 1.988 Palabras / 8 Páginas -
Manejo De Relaciones Con Clientes (CRM)
Manejo de Relaciones con Clientes (CRM) ¿Qué es? El CRM o también llamado manejo de relaciones con clientes es una estrategia de negocios la cual es utilizada como una herramienta orientada a que la empresa tenga como eje central al cliente y sus necesidades CRM es una aplicación que las empresas utilizan para administrar los encuentros con los clientes, esta estrategia permite a las empresas contactarse en forma eficiente con sus clientes. ¿Cómo surge? El
Enviado por saga2203 / 1.156 Palabras / 5 Páginas -
Admonistracion De Relaciones Con Los Clientes
Objetivo: Saber entender cómo trabaja una tienda on line y que elementos utiliza del CRM de igual forma como los desarrolla dentro de la tienda on line Procedimiento: 1. Leí la tarea que se me pedía 2. Con ayuda de internet realice una investigación 3. Con ayuda de la plataforma complemente la información 4. Conteste las preguntas que se me pedias 5. Realice una conclusión de la tarea Resultados: Analiza el tipo de clientes que
Enviado por anyernairda / 682 Palabras / 3 Páginas -
Elabora un listado de los principales factores que afectan la salud de las personas
Elabora un listado de los principales factores que afectan la salud de las personas. - Consumir tabaco alcohol y drogas - Gripa. - Mala alimentación. - Traumatismos. - Salud mental. - Diarrea. Identifica qué sistemas del cuerpo humano son afectados por cada uno de estos factores. Mala alimentación afecta casi todos los sistemas de cuerpo, al no comer lo adecuadamente afecta la salud mental y el sistema digestivo además del sistema nervioso, el consumo de
Enviado por jonpol / 383 Palabras / 2 Páginas -
RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES PARA LA CREACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS
INTRODUCCIÓN El mercado de hoy es sumamente competitivo. Debido a que los consumidores están más informados que nunca exigen cada vez más. Para ser competitivos se necesita desarrollar nuevos productos constantemente para diferenciarse en el mercado. No hay opción: innovar o morir. Antes de invertir en un nuevo producto es imprescindible investigar el mercado para descubrir las necesidades latentes que hay en él. Un producto que no se necesita no existe. El mantener una relación
Enviado por Danere / 1.022 Palabras / 5 Páginas -
Factores Externo Y Internos Que Afectan Nuestra Nacion
Venezuela y américa latina: hace bastantes décadas que América Latina y Venezuela ha ido progresivamente aumentando su pobreza. Basta ver la renuncia que recientemente efectuó el señor, Fidel Castro, por el fracaso de políticas económicas implantadas durante mucho tiempo en la isla caribeña que llevaron a toda la población al atraso y a un estado de miseria generalizado. Sin embargo, tampoco escapan Nicaragua, Salvador, Guatemala y otros países de América Latina. En estos momentos, asociado
Enviado por vikleidys / 7.353 Palabras / 30 Páginas -
Factores Que Afectan El Clima
FACTORES QUE AFECTAN EL CLIMA TEMPORALMENTE Cada 41 mil años cambia la inclinación del eje de la Tierra temporalmente su órbita, de 21.5° a 24.5 . a esto se le llama oblicuidad. Actualmente su Angulo es de 23.5°. Cada 25 mil 800 años realiza un movimiento de trompo, conocido como “precesión”. Cada 100 mil años cambia la forma de la órbita terrestre de más a menos elíptica. A este movimiento se le conoce como “cambio
Enviado por jjorrgess / 595 Palabras / 3 Páginas -
Factores Que Afectan A La Poblacion
Factores que afectan la estabilidad de la Población Mutaciones: Una mutación es una alteración o cambio en la información genética de un ser vivo y que por lo tanto le va a producir un cambio de una o varias características que se presenta súbita y espontáneamente y que se puede transmitir o heredar, o no, a la descendencia. La unidad genética capaz de mutar es el gen que es la unidad de información hereditaria que
Enviado por ccamposalv / 299 Palabras / 2 Páginas -
Factores Que Afectan Y Benefician La Calidad
Factores que afectan y benefician la calidad Una buena calidad en los productos y servicios permiten ahorrar y racionalizar el uso de los recursos, recursos que muchas veces son escasos o con una disponibilidad dificultosa. Existen cuatro factores que afectan la calidad: Mano de obra: Siempre que interviene personal, existen circunstancias que podrían impactar a la calidad. Materia prima o insumo: Las organizaciones requieren de insumos para la realización de sus operaciones, de
Enviado por isabelcarolina / 352 Palabras / 2 Páginas -
Relaciones Con Los Clientes 1
Objetivo: Comprender los conceptos como: cliente, usuario y consumidor, que comúnmente son usados como sinónimos y sus diferencia, también conocer cómo es que en contraposición a la idea de que todos nos parecemos cada vez más como fenómeno de la globalización, trabajar con teorías que analizan a los clientes de forma individual y nos permiten darles un trato personalizado y exclusivo. Además, conocer sobre la evolución de la gestión de las relaciones con los clientes
Enviado por robhur / 342 Palabras / 2 Páginas -
Factores sociales y del gobierno que afectan a las empresas
FACTORES SOCIALES Y DEL GOBIERNO QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS Una empresa como toda entidad económica y social se desenvuelve en un contexto determinado por una serie de factores, entre los que es posible distinguir los de carácter Interno y Externo. El presente ensayo trata de describir principalmente lo referido al segundo, donde precisamente se ubican los factores sociales y del gobierno, que directa o indirectamente afecta su organización y funcionamiento. Una forma de enfocar
Enviado por nataliaramoscern / 1.566 Palabras / 7 Páginas -
FACTORES QUE AFECTAN LA ACTIVIDAD DE LAS ENZIMAS
Resumen. Durante esta práctica de laboratorio se estudiara la enzima llamada peroxidasa. Esta enzima será sometida a diferentes factores capases de alterar o desequilibrar sus funciones, como por ejemplo la temperatura, la variación de pH y la adición de cianuro. Esto se hará con la finalidad de analizar la reacción que tendrá la peroxidasa con respecto a su actividad enzimática con cada uno de los factores nombrados anteriormente. Introducción Una enzima es una proteína que
Enviado por stev1030 / 1.561 Palabras / 7 Páginas -
CONTRO SEMANA 2 IACC LOS FACTORES QUE AFECTAN A LA EMPRESA
Cómo puede afectar las variables externas e internas en la empresa? Considero que toda empresa está situada en un contexto donde intervienen una gran variedad de factores que obviamente afectan e interviene. Si consideramos que las Variables externas. Son aquella de las que ninguna organización puede escapar, sino que por el contrario, deben adaptarse a ellas ya que además, tenerlas consideradas para un análisis permite establecer las oportunidades y amenazas a las que la empresa
Enviado por hugo2261 / 732 Palabras / 3 Páginas -
Los Factores Que Afectan A La Empresa.
1-¿De qué manera las tecnologías de la información y las comunicaciones afectan nuestras formas de sociabilidad? Respuesta: Como opinión personal y de acuerdo a los recursos adicionales en la semana, yo creo que las tecnologías de la información y las comunicaciones han aféctatelo nuestra sociabilidad, ya que las tecnologías día a día avanzan muy velozmente y como en la actualidad la tecnología se nos está volviendo una necesidad nos estamos viendo obligados a interiorizarnos en
Enviado por Krisan24 / 727 Palabras / 3 Páginas -
Los factores que afectan a la empresa
Título del Control Los factores que afectan a la empresa. Nombre Alumno Alex Francisco Contreras Miño Nombre Asignatura ADMINISTRACIÓN GENERAL Instituto IACC 16 de junio de 2014 Desarrollo ¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa? (Puede responder teniendo de referencia a su propia empresa donde trabaja) En mi empresa, contare que soy administrador de una distribuidora de gas, y podre explicar no se si, correctamente los factores de esta empresa como
Enviado por widetec / 648 Palabras / 3 Páginas -
Factores De Mercado Y técnicas De Exportación Que Afectan A Los Proyectos De Inversión
1. La compañía muebles finos SA. De CV. a) Porque con este análisis se puede saber la diferencia entre el medio ambiente y los mercados, clientes y consumidores, así como la evolución rápida de las oportunidades y sería un error efectuar gastos para proyectarse a mercados internacionales sin haber realizado una investigación previa. b) En bases de datos confiables y verídicas, como la de la OMC o la del BM, embajadas y consulados, representaciones internacionales
Enviado por anaamam / 284 Palabras / 2 Páginas -
Los Factores Que Afectan La Empresa
Desarrollo 1.¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa? (Puede responder teniendo de referencia a su propia empresa donde trabaja). Como comentamos en el foro de la semana en curso, en lo personal creo que lo mas responsable antes de abrir una empresa es hacer un análisis de las variables externas de cómo puede funcionar esta dentro de un sector, en cuanto a clientes, mercado etc. Es asi como podemos dar un
Enviado por dhany27 / 587 Palabras / 3 Páginas -
Mencione los factores que afectan la temperatura del aire
1.- Mencione los factores que afectan la temperatura del aire. _La distancia de los grandes cuerpos de agua. _La latitud, que afecta a la radiacion y por consiguiente la temperatura. _El relieve que posee un efecto atenuador sobre la temperatura. _Los vientos predominantes y las corrientes oceanicas. 2.- Intente definir inversion térmica. ¿ Como cree Ud. Que la inversion termica afecta la contaminacion atmosferica en la ciudad de Lima? Lima es un claro ejemplo de
Enviado por 3r1ck10 / 507 Palabras / 3 Páginas -
ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES
INTRODUCCIÓN En la actualidad es importante que cualquier empresa u organización adopte estrategias para captar, mantener y fidelizar a sus clientes. Una de estas estrategias se puede implementar a través de la CRM - La Administración de la Relación con los Clientes o (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) que ayuda proporcionar un valor agregado, manejando un aumento en la información de los actuales y futuros clientes, dirigiendo la oferta a las necesidades particulares de cada uno de
Enviado por kalitol / 736 Palabras / 3 Páginas -
El reconocimiento de los factores que afectan la velocidad de reacción
Introducción: La velocidad a la cual una reacción toma lugar es de particular importancia en química puesto que ello da información acerca del camino detallado sobre el cual los restantes pasan a convertirse en productos, es decir, el mecanismo de la reacción. La sólvolisis Unimolecular, algunas veces designado como SN1. Este tipo de reacción puede ser escrito en dos etapas. Estas etapas son ilustradas con la reacción que vamos a estudiar en este experimento. Esta
Enviado por astridcastro3 / 261 Palabras / 2 Páginas -
Factores que afectan la solubilidad
Factores que afectan la solubilidad La solubilidad de una sustancia en un solvente depende de varios factores, entre los cuales se cuentan: 1- Superficie de contacto: al aumentar la superficie de contacto del soluto, la cual se favorece por pulverización del mismo, con el solvente, las interacciones soluto-solvente aumentarán y el cuerpo se disuelve con mayor rapidez. 2- Superficie de contacto: al aumentar la superficie de contacto del soluto, la cual se favorece por pulverización
Enviado por ijbs13 / 318 Palabras / 2 Páginas -
PLANEACION DE MARKETING: SOCIEDADES PARA ESTABLECER RELACION CON EL CLIENTE
PLANEACION DE MARKETING: SOCIEDADES PARA ESTABLECER RELACION CON EL CLIENTE Planeación estratégica es el proceso de creary mantener una concordancia estratégica. Entre las metas y las capacidades de laorganización, y sus oportunidades demarketing cambiantes. Cada compañía debe encontrar el plan de juego más adecuado considerando su situación específica, sus oportunidades y sus recursos. Esta es la parte fundamental de la planeación estratégica, es decir, del proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre las
Enviado por edwindelgado / 671 Palabras / 3 Páginas -
CRM Administracion De Relacion Con Los Clientes
¿QUÉ ES CRM? Lo podemos definir como una estrategia a la hora de administrar las relaciones con los clientes ya que tiene la intención de proveer soluciones tecnológicas que permitan fortalecer la comunicación entre la empresa y sus clientes para mejorar las relaciones a través de la automatización de los distintos componentes de la relación con el cliente: . La preventa: está relacionada con el marketing y consiste en estudiar el mercado, es decir las
Enviado por natalia / 308 Palabras / 2 Páginas -
CARACTERÍSTICAS DE UN PROVEEDOR HACIA SU CLIENTE
1 Dicha ubicación le permite ser la puerta de entrada a América del Sur y disponerde puertos hacia el resto de América, Europa y los países de la Cuenca delPacífico. Adicional cuenta con una ubicación geográfica, ya que se encuentra en el mediocontinente Americano y emergido por los dos océanos, esto facilita el transportehaciendo las rutas más cortas frente a algunos competidores.Teniendo en cuenta esto podemos deducir que cuenta con una estrategiarazonable y con una
Enviado por fabiofernanda / 851 Palabras / 4 Páginas -
FACTORES QUE AFECTAN LA VELOCIDAD DE REACCIÓN DE LA ENZIMA PAPAÍNA
INTRODUCCIÓN El uso de ablandadores en carne mayormente compuestos de proteasas, inicia la ruptura de la integridad de los filamentos musculares. La gran mayoría de las enzimas tiene la capacidad de catalizar reacciones más o menos específicas; es decir, su intervalo de acción se limita a un determinado tipo de compuesto que debe reunir ciertas características para que pueda ser usado como sustrato; para el caso de enzimas vegetales como la papaína, éstas actúan de
Enviado por mercyymanu / 642 Palabras / 3 Páginas -
Gestión De Relación Con Los Clientes.
1.1 INTRODUCCIÓN AL CRM El mundo actual es sumamente complejo y exigente; por esto, enmarcadas en los márgenes de exigencia, calidad y atención, que impone la denominada “nueva economía”, las empresas1 competitivas de hoy en día han comprendido y aprendido que el éxito hay que buscarlo en el manejo de una exitosa Relación con los Clientes, más allá de la rentabilidad por producto o líneas de producto del pasado. El éxito, y por ende la
Enviado por danibr06 / 2.433 Palabras / 10 Páginas -
Defina según su criterio La administración de la relación con el cliente
1. Defina según su criterio La administración de la relación con el cliente. Es un modelo de gestión, que consiste básicamente en la satisfacción al cliente, el éxito de las empresas depende de su enfoque en el cual el “cliente su razón de ser”, por lo tanto sienten la necesidad de conocerlo profundamente para satisfacer con oportunidad sus necesidades y expectativas y desarrollar en su personal los conocimientos y actitudes adecuadas para brindarle la atención
Enviado por miryelisdelossan / 288 Palabras / 2 Páginas -
CRM... RELACION CON LOS CLIENTES
REUNION DEL COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL BIOCOMBUSTIBLES S.A. ACTA No. 008 OBJETIVO: Seguimiento a las actividades de los Subprogramas de Salud Ocupacional y resultados de inspecciones de orden y aseo en las sedes Montevideo y Torre Central. Hora: 2:00 p.m. Fecha: 22 de Mayo de 2009 En las instalaciones de Torre Central a los 22 días del mes de Mayo de 2009, se reunieron los integrantes del Comité Paritario de Salud Ocupacional, para tratar
Enviado por 003208 / 1.287 Palabras / 6 Páginas -
Clientes Y Proveedores
Clientes y proveedores Ofrecen consejos para trabajar con los proveedores. Gerentes que persiguen transformaciones esbeltas en una variedad de entornos de producción intercambiaron ideas acerca de cómo se está trabajando con los proveedores en la quinta Cadena de Suministro Anual de Foro de Gestión, patrocinado por Productividad, inc. Kathleen Strevel, director de operaciones de la división electro-óptico de JDS Uniphase en Bloomfield. Fabricante de los moduladores de fibra óptica quería tener algunos éxitos esbeltos, antes
Enviado por rouseth / 2.268 Palabras / 10 Páginas -
Semana 2: Los factores que afectan a la empresa
LOS FACTORES QUE AFECTAN A LA EMPRESA LOS FACTORES QUE AFECTAN A LA EMPRESA Valentina Rodríguez Cornejo Administración General 18.03.2013 Desarrollo Pueden afectar las variables externas en el sentido de por ejemplo a que público va dirigido el producto que se ofrecerá (social), en pocas palabras estudiar el mercado, donde estará ubicado, el tipo de terreno (variable ambiental y ecológicas), su presentación, la publicidad, las tecnología, político (ya que se necesitan bastantes permisos, autorizaciones, del
Enviado por / 745 Palabras / 3 Páginas -
Crm Administracion De La Relacion Con Los Clientes
Atracción de nuevos clientes: Sony es una empresa de gran reconocimiento y prestigio, que cuenta con una base dedatos de clientes bastante amplia, pero esta fase, de atracción de nuevos clientes vaenfoca hacia aquellos clientes potenciales, es decir, el trabajo del CRM en este punto eslograr cautivarlos y atraerlos, mediante estrategias como lo es la página web, un recursoque proporciona información y contacto directo con la organización sin necesidad dedirigirnos hasta las instalaciones.Pero considero que
Enviado por LISBETH2631 / 698 Palabras / 3 Páginas -
Los Factores Que Afectan A La Empresa
Variables externas e internas que afectan a la empresa Variables externas 1) Políticas o restricciones legales: El gobierno de turno puede ser una variante muy influyente para la empresas, ya que las decisiones de este influirán en las tomas decisiones y actividades. La ideologías políticas y clima pueden generar inestabilidad o estabilidad en un país repercutiendo en los comportamientos de cualquier organización, las restricciones legales o restricciones ya sean ambientales, tributarias etc. También afectan en
Enviado por Zulantaii / 676 Palabras / 3 Páginas -
Los Factores Que Afectan A La Empresa
¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa? Una empresa puede existir diferentes tipos de variables que pueden afectar el funcionamiento de la misma por lo cual debe saber identificar cuáles son las variables con las cuales puede tener un mayor impacto sobre los diferentes tipos de mercado, las organizaciones debe tener en cuenta sobre las variables internas y externas para poseer como idea principal las necesidades y exigencias que existen en
Enviado por javieraelena2004 / 681 Palabras / 3 Páginas -
Ensayo La Relación Con El Cliente
La Relación Con El Cliente El CRM es de gran importancia en las empresas, debido a que se enfoca en la satisfacción de los clientes dándoles un mejor trato de manera más personalizada sin importar el tamaño de la organización ya sea pequeña, mediana o grande. El CRM le otorga el beneficio a la empresa de lograr mantener a sus clientes satisfechos ofreciendo un pulso a la empresa y manteniendo una ventaja competitiva en el
Enviado por yacanilo / 693 Palabras / 3 Páginas -
Factores psicosociales que afectan el cambio de personalidad
Factores psicosociales que afectan el cambio de personalidad El medio ambiente en que vivimos exige a la sociedad y a los individuos de hoy en día, una preparación que les permita enfrentarse con éxito a las diversas situaciones de cambio que nos plantea el contexto social del mundo actual. El reto del cambio exige al hombre respuestas inmediatas y continuas, especialmente en lo que se refiere a su postura frente a la vida y al
Enviado por bella05 / 1.558 Palabras / 7 Páginas -
Mitsubishi Motor Sales: Implementación De Sistemas De Administración De Relaciones Con Los Clientes
Caso práctico 1: Mitsubishi motor sales: implementación de sistemas de administración de relaciones con los clientes ¿Cuáles son los componentes clave de las aplicaciones de sistema CRM de Mitsubishi? ¿Cuál es el objeto de negocio de cada uno de ellos? El Equipo del Proyecto del Centro de Atención Telefónica de Mitsubishi fue conformado por varios departamentos de la organización para comprender y contemplar los distintos intereses de los clientes y así dar un conjunto de
Enviado por JEPH0907 / 590 Palabras / 3 Páginas -
GESTION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES
INDICE INTRODUCCION---------------------------------------------------------- 04 1. GESTION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES------------------------- 06 1.1 concepto de CRM--------------------------------------------------- 06 1.2 definición de cliente para el CRM----------------------------------- 11 1.3 definición de relación para CRM------------------------------------ 11 1.4 Objetivos de un CRM------------------------------------------------ 12 1.5 el beneficio de un CRM---------------------------------------------- 13 1.6 el CRM y la administración del ciclo de vida del cliente------------- 17 1.7 definición de administración (management) para CRM------------- 18 1.8 integración de la CRM a la empresa--------------------------------- 18
Enviado por aliscarodza / 8.601 Palabras / 35 Páginas -
BENEFICIOS DE LA LECHE Y LACTANCIA MATERNA COMO FACTOR IMPORTANTE DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL NIÑO Y SU RELACION CON EL ORGANO DE LA BOCA
BENEFICIOS DE LA LECHE Y LACTANCIA MATERNA COMO FACTOR IMPORTANTE DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL NIÑO Y SU RELACION CON EL ORGANO DE LA BOCA La lactancia forma parte integrante del proceso reproductivo y es la forma ideal y natural de alimentar al lactante. Constituye una base biológica y psicológica única para el desarrollo del niño. Este hecho, junto a otros importantes efectos en la prevención de las infecciones, en la salud y el bienestar
Enviado por dmaquin / 1.784 Palabras / 8 Páginas -
Evaluación Semana 2 CRM Administracion Y Relacion Con Los Clientes
EVALUACIÓN SEMANA 2 • Pregunta 1 2 de 2 puntos La primera promesa de un CRM operacional consiste en facilitar la comunicación, el intercambio de información y la captación de datos entre empresa y cliente por cualquiera de los canales disponibles. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero • Pregunta 2 2 de 2 puntos La segunda promesa del sistema de CRM operacional es que debe aportar diferente visiones del cliente a la empresa. Respuesta
Enviado por ladyfer21 / 1.792 Palabras / 8 Páginas -
Factores Que Afectan
FACTORES SINGULARES QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS: El modelo planteado por David J Samantha en 1981, surge como una respuesta a la búsqueda de un balance de tres estrategias fundamentales para el funcionamiento efectivo de una organización; las cuales son: Calidad, Tecnologia y Productividad Total. Samantha define la Administración de la Productividad Total como: “Un proceso formal de administración que sigue las cuatro fases del ciclo de productividad, a efectos de incrementar la productividad total
Enviado por jeska123 / 296 Palabras / 2 Páginas -
Factores Que Afectan El Crecimiento Y Desarrollo
• Factores que influyen en el crecimiento y desarrollo • La Familia y el medio social El proceso biológico de crecimiento y desarrollo se genera, organiza y mantiene en un medio natural que viene hacer la familia. El bebé nace preparado para sobrevivir pero su maduración es lenta, gran parte de su desarrollo depende de los adultos y de su núcleo familiar que forma parte importante en el desarrollo físico, mental y psicológico, cumpliendo funciones
Enviado por 61286 / 447 Palabras / 2 Páginas -
La gestión de las relaciones con los clientes
CALIDAD EN EL SERVICIO ORIENTADO AL CLIENTE OBJETIVOS La gestión de la relación con los clientes es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Por eso, para generar valor, es importante recoger la mayor cantidad posible de información sobre cada cliente. La organización debe trabajar para conocer las necesidades, expectativas de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad de servicio. Los objetivos específicos de este programa son:
Enviado por oyerv / 14.775 Palabras / 60 Páginas -
CRM Gerencia De Relaciones Con Los Clientes
Como resultado de esta actividad, realice un ensayo sobre la Importancia de un buen CRM, cuales son las condiciones que orientan a los negocios a generar un valor agregado al producto. El ensayo debe ser como mínimo 2 hojas. Hoy en día, debido a globalización y a la gran oferta y competencia existente en los diferentes mercados y teniendo en cuenta que el perfil de los clientes es que cada día son más exigente, las
Enviado por mariapaula113 / 590 Palabras / 3 Páginas