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ANALIZAR EL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE LA COORDINACIÓN DE ENFERMERÍA DEL ÁREA DE EMERGENCIA ADULTOS

Ysmaili BarrosoTesis15 de Noviembre de 2022

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

NÚCLEO BARCELONA – ESTADO ANZOÁTEGUI

[pic 1]

ANALIZAR EL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE LA COORDINACIÓN DE ENFERMERÍA DEL ÁREA DE EMERGENCIA ADULTOS EN EL COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DR. LUIS RAZETTI, BARCELONA ESTADO ANZOÁTEGUI

Tutora:                                                                                       Autoras:

Lcda. Irene Urbáez

                                                                                    Díaz Nailyn carolina

                                                                                       C.I.V- 27.226.093  

                                                   

                                                                                   Morales Ana maría

                                                                                     C.I.V- 26.135.343

                                                                                   

Barcelona, Diciembre de 2.022

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

NÚCLEO BARCELONA – ESTADO ANZOÁTEGUI

[pic 2]

ANALIZAR EL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE LA COORDINACIÓN DE ENFERMERÍA DEL ÁREA DE EMERGENCIA ADULTOS EN EL COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DR. LUIS RAZETTI, BARCELONA ESTADO ANZOÁTEGUI

Trabajo Especial de Grado Presentado Como Requisito Parcial Para Optar al Título de Licenciatura En administración Mención Administración de Recursos Humanos.

Tutora:                                                                              Autoras:

                                                                                   

                                                                                   

Barcelona, Diciembre de 2.022

INDICE

APROBACION DEL TUTOR        1

APROBACION DEL JURADO        2

DEDICATORIA        3

AGRADECIOMIENTO        4

RESUMEN        5

INTRUDUCCION        6

CAPITULO I: EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema        7

1.2 Objetivo general        8

1.3 Objetivos específicos        9

1.4 Justificación de la Investigación         10

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes de la investigación        11

2.2 Bases teóricas        12

2.2.1 Teoría de la expectativa de Lawler        13

2.2.2 Teoría de la expectativa de vroom         14

2.23 Teoría de las necesidades humanas de Maslow        15

2.3 Bases conceptuales        16

2.4 Definición de términos        17

2.5 Bases legales        18

2.6 Operacionalización de variables        19

CAPITULO III: MARCO METODOLOGICO

3.1 Diseño de la investigación         20

3.2 Tipo de investigación        21

3.3 Descripción de la población        22

3.3.1 Población        23

3.3.2 Muestra        24

3.4 Técnicas de recolección de datos        25

3.5 Validez y confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos        26

CAPITULO IV: RECOLECCION DE DATOS

4.1 Resultados        27

CAPITULO V: CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES

5.1 Conclusión        28

5.2 Recomendaciones        29

5.3 Referencias Bibliográficas        30

LISTADO DE FIGURAS

Figura N°                                                                                                      Pág.

Teoría de Lawler III        31

Jerarquía de las necesidades humanas de Maslow        32

LISTA DE CUADROS

Figura N°                                                                                                     pág.

  1. Operacionalización de variables        33
  2. Población de la investigación        34
  3. Técnicas e instrumentos        35
  4. Técnicas        36
  5. Metas claras        37
  6. Gestión        38
  7. Valoración del trabajo        39
  8. Ascensos        40
  9. Bonificación        41
  10. Comunicación        42
  11. Motivación        43
  12. Rendimiento        44
  13. Trabajo en equipo        45

LISTA DE FIGURAS

Figura N°                                                                                                     pág.

  1. Técnicas        36
  2. Metas claras        37
  3. Gestión        38
  4. Valoración del trabajo        39
  5. Ascensos        40
  6. Bonificación        41
  7. Comunicación        42
  8. Motivación        43
  9. Rendimiento        44
  10. Trabajo en equipo        45

INTRODUCCIÓN

       En el desarrollo de la historia social a nivel mundial, el hombre ha sido guía y promotor del progreso, resaltando el rol que ha desempeñado en el proceso de producción en industrias u organizaciones. dentro de este orden de ideas en las organizaciones el departamento de recursos humanos es de vital importancia para el desarrollo y bienestar de los empleados. ahora bien, el desempeño del recurso humano de una institución, organización o empresa es el factor más importante para desarrollar la efectividad y el éxito de dicha asociación; por esta razón hay un constante interés en mejorar el desenvolvimiento laboral, a través de continuos planes y programas de capacitación y desarrollo.

     En este sentido, la evaluación del desempeño ha buscado optimizar sus recursos humanos para crear ventajas competitivas. la gestión de recursos humanos se ha convertido en un pilar fundamental de las organizaciones, dado que la fuerza de trabajo proviene de este recurso, constituyendo así un activo fundamental de las mismas.

     Es por ello que, al considerar su importancia en el logro de los objetivos institucionales, se hace necesario evaluar su desempeño, con la finalidad de incentivarlo, ayudarle a avanzar profesionalmente en su carrera dentro de la organización, además de facilitarle su desarrollo integral.  cabe destacar, lo vital que resulta evaluar constantemente al trabajador, porque permite captar el desenvolvimiento del empleado en las funciones que el cargo exige, el sentido de pertenencia, la utilización de las competencias que generaría valor agregado a todas las personas de la organización al entrar en un aprendizaje continuo y además se podrán identificar las debilidades del recurso humano que pueden ser mejoradas con capacitación o cambios de puestos, entre otras decisiones.

   En el mismo orden de ideas, de acuerdo a lo expresado por Chiavenato (2004), “la evaluación del desempeño aporta información que sirve de referencia a diversos propósitos en las organizaciones con respecto a lo antes citado, la evaluación del desempeño es un medio a través del cual se detectan situaciones de supervisión, integración del empleado a la empresa o al cargo que ocupa, así como la percepción de no aprovechamiento de empleados con un potencial elevado que aquel exigido para el cargo. con base a lo antes expresado, se propone en esta investigación analizar el sistema de evaluación de desempeño del personal de la coordinación de enfermería del área de emergencia adultos en el complejo hospitalario universitario Dr. Luis Razetti, Barcelona estado Anzoátegui.  establecer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que representa el proceso de evaluación del desempeño.  

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