Como lograr una organización Efectiva
Enviado por Ana Recinos • 8 de Noviembre de 2018 • Resúmenes • 3.942 Palabras (16 Páginas) • 147 Visitas
Cap 3- Como lograr una organización Efectiva
3.1 ¿Cómo lograr una organización efectiva?
Algunos signos que deben de alertar a los gerentes que algo no está bien:
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Síntomas de organizaciones enfermas:
PUNTO FOCAL | ORGANIZACIÓN ENFERMA | ORGANIZACIÓN SANA |
Objetivos Organizacionales | Estos no se conocen ni son compartidos | Son compartidos por todos y se dedican muchos esfuerzos. |
Actitud hacia los problemas | Ven las cosas que están mal pero no hacen nada al respecto | Las personas se sienten libres de mostrar su conocimiento acerca de las dificultades y son optimistas de que serán resueltos. |
Status y posición dentro de la organización | Conservar el status es más importante que resolver los problemas | Al resolver los problemas, no se preocupan del status o del territorio. |
Toma de decisiones | Las personas en niveles superiores tratan de controlar tantas decisiones como sea posible | Las tomas de decisión son determinadas por requerimientos profesionales y administrativos |
Trabajo en equipo | Los gerentes se sienten solos al tratar de realizar las cosas | Se denota el sentido del juego en equipo, se comparte la responsabilidad. |
Conocimiento de las personas en los niveles inferiores | No es tomado en cuenta fuera del límite de su trabajo | Es respetado y tomado en cuenta |
Necesidades y sentimientos de las personas | No se consideran importantes | Los problemas considerados incluyen: necesidades personales y relaciones humanas. |
Competencia | Las personas son muy celosas con su área de responsabilidad | La colaboración es espontanea. |
Actitud ante la crisis | Se culpan mutuamente | Se reúnen a trabajar hasta que la crisis desaparezca |
Tratamiento de los conflictos | Se trata de resolver con políticas de la oficina sin llegar a ninguna solución | Son tratados efectivamente en forma abierta. |
Aprendizaje | Muy difícil ya que no se aprovecha la experiencia de los demás | Gran cantidad de aprendizaje basado en la apertura de dar |
Retroalimentación | Se evita la retroalimentación | Critica constructiva del progreso es una costumbre |
Relaciones humanas | Contaminadas por las mascaradas y status | Son honestas y no son egoístas |
Actitud en el trabajo | Inseguridad y aburrimiento | Altamente involucrados por su propia voluntad |
Liderazgo | El gerente es el padre de la organización | El liderazgo es flexible |
Libertad de acción | El gerente limita todo en la organización | Alto grado de confianza en las personas y sentido de libertad |
Administración del riesgo | No es apreciado | Es aceptado como una condición del cambio |
Tratamiento de errores | Intolerancia al error | Se aprende del error |
Bajo rendimiento | No se tolera | Se confronta y se busca una solución |
Estructura Organizacional | Son utilizados por el personal para refugiarse | Son elaborados para ayudar a las personas a realizar su trabajo |
Actitud ante el cambio | Tradición, así hacen las cosas desde siempre | Se tiene una positiva actitud ante la innovación |
Innovación | No es compartida sino por unos pocos | Se adapta a las oportunidades y cambios en el mercado |
Responsabilidad | Piensan que toda responsabilidad recae sobre la administración | Se asume la responsabilidad de salvar el barco |
Algunos errores en la organización
Incapacidad de Planear: Se asume que la estructura organizacional se podrá adaptar a esta nueva situación |
Incapacidad de clarificar relaciones: No se define claramente quien es el jefe y sus subalternos |
Incapacidad de delegar autoridad: No delegan los gerentes |
Incapacidad de equilibrar la delegación: Delegan demasiado, es una transmisión total sin supervisión. |
Confusión de líneas de autoridad con líneas de info: Debe existir comunicación entre el personal independientemente de si existe una relación de autoridad entre ellos. |
Se otorga autoridad sin exigir responsabilidad: Se delega la autoridad |
Dar responsabilidad a los que no tienen autoridad: si una persona no tiene la autoridad para el cumplimiento de una orden, no se debe responsabilizar si los resultados no son los esperados |
Aplicación negligente del Staff: Se mina la autoridad de los gerentes en línea, y se abusa de los especialistas de staff |
Mal uso de la autoridad funcional: Los funcionarios de línea piensan que la empresa está siendo dirigida por los departamentos de staff mediante el uso de autoridad funcional. |
Subordinación múltiple: Se rompe la unidad de mando |
Concepto erróneo acerca de los departamentos de servicio: Son considerados innecesarios |
Exceso y falta de organización: Una excesiva y compleja estructura dificulta el trabajo administrativo |
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