Fundamentos Del Comportamiento Individual

Fundamentos del comportamiento individual

Este capítulo en particular es bastante interesante e interactivo, ya que, además de dar ejemplos claros a cerca del desempeño de diferentes empresas y su crecimiento de manera individual como en equipo, también da diferentes test de personalidad que han sido muy exitosos al aplicarlos en las empresas más productivas.

Las características de búsqueda de riesgo tienen gran importancia para moldear las acciones que desempeñamos, ya que todo nuestro comportamiento es generado gracias a nuestras experiencias vividas de manera individual y a nuestra propia personalidad.

Características Biográficas:

Es parte importante en el buen desempeño de un trabajo en específico saber las características biográficas para el empleo que sea.

Edad: el tema de la edad es algo que siempre causa controversia en el ámbito laboral, ya que, se piensa que entre mayor edad tenga un empleado, su rendimiento laboral es menor. La fuerza laboral está envejeciendo y las leyes americanas prohíben el retiro obligatorio.

Estos son solo mitos a cerca del trabajo y la edad, ya que después de varios estudios se descubrió que no afecta la edad en el desempeño laboral de manera negativa, sino todo lo contrario, entre mayor sea el trabajador, adquiere mayor experiencia laboral, juicio, ética y compromiso en calidad con la empresa.

Con respecto a la edad, hay diferentes conclusiones, en unas se dice que los mayores tienen mayor dificultad para adaptarse a las nuevas tecnologías, y por otro lado, se dice que son más capaces, más estables, mejor organizados, y presentan menor ausentismo y renuncia.

Género: Hablando de género, hoy en día es más sencillo debido a la igualdad de género que se ha dado en los últimos años, ya que las mujeres hoy en día pueden conseguir puestos de mayor o igual rango que consiguen los horambres. En México todavía existe una cultura machista donde no se le da la total apertura a la mujer para poder llegar a puestos más importantes que un hombre, y es por eso mismo que en muchas ocasiones se detiene el trabajo que ha ido desempeñando la mujer y asi se evita el crecimiento laboral que podría ser igual o mejor que la de un hombre.

Estado Civil: Es bien sabido que los empleados casados es menor la posibilidad de presentar ausencias, tienen menos rotación y presentan mayor aceptación a sus empleos que los empleados solteros. Esto es porque cuando se está casado se asume otro tipo de compromisos y responsabilidades a cuales debes de darles la cara de lleno.

Antigüedad: Diferentes estudios demuestran que la antigüedad no tiene ninguna relación con el ausentismo y la rotación laboral. Sin embargo, esta también refleja la satisfacción del empleado dentro de la empresa.

Habilidad:

Es la capacidad que demuestra tener una persona para realizar varias tareas dentro del trabajo. Las habilidades de un individuo se dividen en dos tipos de factores diferentes: habilidades intelectuales y físicas.

- Habilidades mentales: como su nombre lo indica, son todas aquellas habilidades que nos permiten realizar diferentes actividades mentales.

- Habilidades Físicas: Son todas aquellas actividades que requieren de destreza, fortaleza, y características similares

En base a estas diferentes actividades, se puede definir que tipo de trabajos puede realizar cada quien, ya que, no todos contamos con las mismas habilidades.

Personalidad:

Es la manera en la que una persona reacciona e interactúa con los demás.

Es lo que distingue a una persona de otra y esta se llega a obtener por la herencia, el ambiente en el que te desarrollas y las situaciones que vive cada individuo.

Las características comunes de la personalidad son timidez, agresividad, sumisión, pereza, ambición, lealtad, falta de confianza. Estas características son las que describen el comportamiento de un individuo.

Existen diferentes exámenes que ayudan a conocer la personalidad de los individuos uno de ellos sería el indicador de tipo Myers- Briggs que une cuatro características y clasifica a la gente en uno de los 16 tipos de personalidad.

El modelo de los cinco factores de la personalidad, está compuesto por la extraversión, afabilidad, escrupulosidad, estabilidad emocional y la apertura a la experiencia.

Con estos exámenes puede llegar a definirse la personalidad de cada persona de una forma muy cercana a la realidad.

Existen personas que creen que son los arquitectos de su propio destino y a esos grupo de personas se les conoce como “locus de control”, los internos son aquellos que creen que ellos son quienes controlan lo que pasa y los externos son quienes creen que lo que les pasa está controlado por fuerzas externas como la suerte y oportunidad.

La cultura en la cual nos desarrollamos no determina la personalidad de los individuos pero si influye directamente en cada uno de ellos.

Aprendizaje:

El hombre aprende socialmente ya que es el trato constante con la gente que lo rodea. Y este se da por la atención, retención, reproducción motora y el reforzamiento.

Para llegar a un desempeño óptimo se tiene que estar dando un moldeamiento a la conducta para ir sistematizando los pasos hasta llegar al resultado deseado y debe darse mediante un reforzamiento, este puede ser continuo o intermitente.

Cada vez es más común que las empresas utilicen los incentivos y las dinámicas internas para motivar a sus trabajadores a realizar de la mejor manera su trabajo

Razonamiento intermitente.- u n comportamiento deseado es reforzado con la suficiencia para hacer que valga la pena que se repita pero no siempre que se exhiba.

Programa de intervalo fijo.- las recompensas son espaciadas a intervalos de tiempo uniformes.

Programa de intervalo variable.- las recompensas se distribuyen en el tiempo asi que los reforzamientos no son predecibles.

Programa de cociente fijo.- las recompensas se inician después de un numero fijo o constante de respuestas.

Los 6 tipos de personalidad de Holland son: realista, investigador, social, convencional, emprendedor, artista

Valores, actitudes y satisfacciones en el trabajo

En este capítulo lo que trata de dejar claro el autor es lo que debe de ser el fin último del trabajador y de la Organización en conjunto, que es, la plena satisfacción al realizar el trabajo. Por eso es importante abarcar dentro de esta lectura el cómo saber si las herramientas que utilizamos para realizar la labor empresarial son las correctas para lograr el éxito laboral.

Los valores que tiene cada persona de manera individual afectan de forma importante en el comportamiento de cada quien, ya que estos se vuelven la base fundamental para el desempeño y entendimiento de las diferentes actividades y percepciones que ayuden a la motivación personal de cada trabajador. Por ese motivo, es importante que los valores de la empresa donde laboramos sean similares a los nuestros y así se pueda trabajar con mayor entusiasmo y se tengan mejores resultados laborales y sociales.

Los valores son la herramienta fundamental para el comportamiento con la finalidad de una conducta personal y social adecuada al entorno laboral o por lo contrario pueden influir a llevar una relación tanto laboral como social contraria.

Los valores que cada quien aprende desde el hogar son los que el día que empezamos a trabajar dentro de una empresa nos permiten crear un juicio sobre lo que es bueno o malo según lo aprendido desde la infancia. Es importante mencionar que aunque los valores en su mayoría son inculcados desde casa, en el transcurso de la vida podemos ir aprendiendo otros con base en las experiencias adquiridas.

La encuesta Rokeach dividió a los valores en dos grupos:

. El primero fueron los valores terminales; que son las finalidades deseables de la existencia, es decir, las metas que toda persona quisiera lograr a lo largo de su vida.

. El segundo grupo fue llamado los valores instrumentales, que son los modos preferentes del comportamiento, son los medios para lograr los valores terminales.

Al paso del tiempo, la historia de los valores se ha dividido en cuatro etapas que ha intentado captar los que han sido valores únicos a través de diferentes generaciones en la fuerza del trabajo estadounidense, las cuales son:

Ética protestante en el trabajo.- Se dio de la mitad de la década de los cuarenta a finales de los cincuenta, su edad actual es de entre 55 y 75 años de edad y los valores dominantes fueron el trabajo duro, conversador; lealtad a la organización.

Existencial.- De la década de los sesenta a la mitad de los setenta, hoy en día tienen 40 a 55 años y sus valores dominantes, calidad de vida, no conformista, búsqueda de la autonomía, lealtad a uno mismo.

Pragmático.- Mitad de la década de los setenta a finales de los ochenta, tienen entre 30 y 40 años y sus valores, éxito, logro, ambición, trabajo duro; lealtad a la carrera.

Generación X.- De 1990 a la fecha por lo tanto tienen menos de 30 años y sus valores, la flexibilidad, satisfacción en el trabajo, tiempo libre; lealtad a las relaciones.

La creencia de que “la discriminación es mala” es un enunciado de valor. Tal opinión es el comportamiento cognoscitivo de una actitud, es el segmento de opinión o de creencia que tiene una actitud.

El componente afectivo establece la base para la parte mas critica de una actitud, es el segmento emocional o sentimental de una actitud.

El componente del comportamiento de una actitud se refiere a la intención de comportarse de cierta manera hacia alguien o algo.

La disonancia

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