Trabajo Final de Dirección Estratégica

[pic 1]

UNIVERSIDAD LATINA DE

COSTA RICA  CENTRO DE POSTGRADOS

GERENCIA DE MERCADO

AC-509

TRABAJO FINAL

PROFESORA

SUSANNA RIVERA ALVAREZ

ESTUDIANTE:

MARIA DEL MAR ROJAS VARGAS

CUARTO TRIMESTRE 2015

CONTENIDO

i.        PRESENTACIÓN        

ii.        ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.        

iii.        SITUACIÓN ACTUAL DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA.        

iv.        Propósito estratégico.        

v.        Ventaja Competitiva.        

vi.        Campo Competitivo        

Horizontal.        

Vertical.        

vii.        ANÁLISIS        

viii.        ENTORNO        

ix.        INDUSTRIA        

x.        Interno        

xi.        DECISIONES ESTRATÉGICAS        

xii.        Replanteamiento o definición del propósito estratégico.        

xiii.        Replanteamiento o definición de la ventaja competitiva.        

xiv.        Replanteamiento o definición del alcance de la estrategia.        

xv.        Replanteamiento o definición de la estrategia genérica.        

xvi.        DECISIONES ESTRATÉGICAS        

xvii.        Replanteamiento o definición del propósito estratégico.        

xviii.        Replanteamiento o definición de la ventaja competitiva.        

xix.        Replanteamiento o definición del alcance de la estrategia.        

i.        Replanteamiento o definición de la estrategia genérica.        

ii.        MAPA Y PLAN ESTRATÉGICO:        

iii.        Visión.        

iv.        Misión.        

v.        Factores críticos de éxito.        

vi.        Objetivos estratégicos (MADI´s).        

vii.        Metas/indicadores por objetivo.        

viii.        Acciones/proyectos        

1. PRESENTACIÓN

Las Empresas son entes que tienen como fin mantenerse a flote en un mercado tan competitivo como lo es el de hoy en día, con ideas innovadoras de bienes y servicios para la satisfacción del consumidor con soluciones de alto valor agregado que le permiten obtener recursos, por esta razón, un plan de Mercadeo es clave en su desempeño y posicionamiento dentro del mercado  y ser una pieza clave para abastecer la demanda de los clientes.

Esa competencia del mercado entre las empresas, crean una gran necesidad de ser el mejor, por lo cual se crean muchos "problemas" empresariales, derivados de necesidades de cambio, innovación y adaptación.

Por consiguiente, a continuación se tiene como objetivo el análisis y mejora de cualquier componente de la organización, que nos permita analizar e identificar detalladamente elementos de mal funcionamiento que necesitan ser detectados, revisados y ajustados para un correcto Plan de Mercadeo.

Para esto se debe tener un conocimiento exhaustivo de la empresa, para poder tomar las decisiones adecuadas en cada momento, ya que de lo contrario las soluciones propuestas podrían no ser claras ni eficientes.

1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.

Maquillaje ELF Costa Rica, es una empresa costarricense que nace en el 2014 con el propósito de aportar a las mujeres del Gran Área  Metropolitana con una opción de maquillaje variada y económica, además de entrega expedita por medio de las herramientas electrónicas y de logística actuales.

Productos:

• Maquillaje para ojos

Sombras de ojos

Delineadores

Mascara

Correctores de Ojeras

Herramientas para ojos

Brochas para ojos

• Maquillaje para labios

Brillo

Lápiz Labial

Delineador Labial

Marcadores para labios

Tratamiento Labial

• Maquillaje facial

Cuidado para la cara

Base de maquillaje

Corrector para marcas

Polvo facial

Bronceadores

Limpiadores

Preparadores Faciales

Humectantes

1. SITUACIÓN ACTUAL DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA.

1. Propósito estratégico.

Aportar al Gran Área Metropolitana de Costa Rica con una alternativa de maquillaje económico y variado, logrando a través de la logística por medios electrónicos y envío por medio de correo físico, la entrega rápida de productos y ampliando la variedad y alternativas de compra para los clientes costarricenses.

1. Ventaja Competitiva.

El principal enfoque en la ventaja competitiva de la empresa es ofrecer un mejor precio del producto. Ofreciendo un valor menor al de la competencia, con una cartera de productos más innovadores que posicionen a la empresa como líder de su mercado, teniendo la capacidad de una comercialización rápida y eficiente de los nuevos productos, además del uso de medios alternativos como compra física de los productos, o envíos por medio de correo.

Atributos fuertes y únicos que ofrece el producto.

Es un producto de alta calidad y bajo precio, lo cual atrae al mercado que de personas que utilizan maquillaje ya que ofrece productos únicos y comparables en el mercado con productos que cuestan 10x veces su valor, además estos productos están recomendados en páginas exclusivas de productos donde recomiendan su uso como alternativa al alto costo de maquillaje.

[pic 2] [pic 3]

1. Campo Competitivo

Horizontal.

Por la naturaleza de los productos, dicha empresa no incursiona en varios mercados, es un único mercado. Venta y distribución de maquillaje.

Vertical.

Número de etapas, ligadas verticalmente de la cadena proveedor-comprador en las cuales participa la tienda virtual y física.

Abastecimiento: Los productos son importados desde Estados Unidos por medio de la página http://www.eyeslipsface.com/ 

Distribución: Dicha empresa cuenta solo con un manejo de distribución central desde el punto de distribución que es una tienda en San Joaquín de Flores, pero el 80% de las ventas se realiza por medio de la página web: https://www.facebook.com/Elfcosmeticscostarica 

...