ASPECTOS DE LA GESTIÓN HUMANA QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
febeltran27Trabajo26 de Noviembre de 2017
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ASPECTOS DE LA GESTION HUMANA QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISTICA DE LA CIUDAD DE IBAGUÉ
Elaborado por:
Alison Jisel Solanilla Arias Código: 040100482013
Angie Katherine Soler Ricaurte Código: 040150302015
Fabian Enrique Beltrán Espinosa 040150172013
Maria Alejandra Peralta Mahecha Código: 040100442012
Metodología de la Investigación
Administración de Empresas
Facultad Ciencias Económicas y Administrativas
Universidad del Tolima
Ibagué- 2017
ASPECTOS DE LA GESTION HUMANA QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISTICA DE LA CIUDAD DE IBAGUÉ
Elaborado por:
Alison Jisel Solanilla Arias Código: 040100482013
Angie Katherine Soler Ricaurte Código: 040150302015
Fabian Enrique Beltrán Espinosa
Maria Alejandra Peralta Mahecha Código: 040100442012
Presentado a:
Laura Marcela Lopez Posada
Metodología de la Investigación
Administración de Empresas
Facultad Ciencias Económicas y Administrativas
Universidad del Tolima
Ibagué- 2017
Contenido
1. ASPECTOS DE LA GESTION HUMANA QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISTICA DE LA CIUDAD DE IBAGUÉ 3
2. AUTORES 3
3. ASIGNATURA 3
4. SEMESTRE 3
5. RESUMEN 3
6. COSTO 4
7. DURACIÓN 4
8. JUSTIFICACIÓN 4
9. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5
10. REVISIÓN DEL ESTADO DEL ARTE 8
11. MARCO TEORICO 20
12. OBJETIVOS 25
13. DISEÑO METODOLOGICO 25
14. CRONOGRAMA 29
15. PRESUPUESTO 30
16. RESULTADOS ESPERADOS 33
17. RESULTADOS PRUEBA PILOTO 35
18. CONCLUSIONES 40
19. BIBLIOGRAFIA 41
20. TRAYECTORIA DE LOS INVESTIGADORES 42
21. ANEXOS 44
ASPECTOS DE LA GESTION HUMANA QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISTICA DE LA CIUDAD DE IBAGUÉ
AUTORES
Alison Jisel Solanilla Arias Código: 040100482013
Angie Katherine Soler Ricaurte Código: 040150302015
Fabian Enrique Beltrán Espinosa 040150172013
Maria Alejandra Peralta Mahecha Código: 040100442012
ASIGNATURA
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
SEMESTRE
5 Semestre de Administración de Empresas.
RESUMEN
La presente investigación se realizara con el fin de obtener información acerca de la influencia que tienen algunos aspectos de la gestión del talento humano (remuneración, capacitación y desarrollo) en el clima organizacional ( ambiente de trabajo, relaciones interpersonales) dentro de las micro y pequeñas del sector turístico de la ciudad de Ibagué. Esto debido a la importancia que toma el hecho de que cada día se estudie de la gestión humana en las organizaciones, y como esta influye en el clima organizacional, por ende nos vemos en la disposición de realizar un análisis a factores que consideramos importantes para dar respuesta a esta relación. La investigación a realizar es de tipo cualitativa puesto que realizaremos un análisis y registro detallado del comportamiento manifiesto de cada una de las variables dentro de los sujetos de investigación. El tipo de muestreo utilizado fue el muestreo aleatorio simple. El instrumento para la recolección de información escogido fue la encuesta con un total de 14 preguntas Se realizó una prueba piloto correspondiente a la aplicación de encuesta a 8 de las empresas registrada en la base de datos de la cámara de comercio de la ciudad de Ibagué, adscritas como empresas de actividades de agencia.
COSTO
UT | FONDO DE INVESTIGACIONES | OTROS | TOTAL |
$ 8.792.895 | $ 27.060.000 | $ 50.438.185 |
DURACIÓN
2 Años- 24 Meses
JUSTIFICACIÓN
Precisando la gestión del talento humano como “todos los programas de formación que buscan mejorar el rendimiento, levantar la moral y aumentar el potencial de los empleados que hacen parte de una organización” (Mejía, Bravo y Montoya, 2012, P.6), y desde un punto de vista globalizado, donde cada día se hace más pertinente el estudio de la gestión humana en las organizaciones, y como este influye en el clima organizacional de estas, nos vemos en la disposición de realizar un análisis a factores que consideramos importantes para dar respuesta a esta relación.
Es por esto que consideramos variables tales como Capacitación y desarrollo, Remuneración, Ambiente de trabajo y Relaciones interpersonales, elementos importantes para que haya un buen clima organizacional dentro de la empresas del sector turístico, específicamente en las comercializadoras turísticas de la ciudad de Ibagué.
En consecuencia de esto decimos que es importante ya que dentro de las organizaciones tiende a darse ciertas situaciones favorables para el colaborador, una de ellas es el crecimiento profesional, que se da a través de la construcción de diversos conocimientos, resultados, experimentos y fuentes de información en la organización (Garritz, 2008). Algo que va muy ligado al buen desarrollo de las variables anteriormente mencionadas ya que contribuyen a la buena gestión del talento humano. Cabe resaltar que talento humano es considerado como un capital.
Así mismo pensamos que todo esto no se podría dar sin un adecuado ambiente laboral, factor importante en el desarrollo de todo colaborador, ya que este fomenta el desarrollo de una cultura organizativa basada en valores, expectativas, creencias y normas (Pérez, Soler y Díaz, 2009) y que a la final se verá reflejado en la producción y utilidad de las empresas comercializadoras del sector turístico de Ibagué.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los altos directivos deben entender que para lograr que las organizaciones que están dirigiendo sean competitivas y puedan progresar, lo primordial no son sólo los recursos físicos y materiales que puedan adquirir como nuevas tecnologías, optimización de la producción, procesos de innovación, entre otros activos, existe otro recurso importante para las organizaciones sin importar cuál sea la actividad a la que se dediquen, es el capital humano pues sin este activo por mas innovación tecnológica y recursos físicos que tenga la organización no tendrá funcionamiento; es por esto que los dirigentes deben trabajar día a día para contar con colaboradores satisfechos y preparados para que puedan desempeñar de la mejor manera las actividades que deben realizar y esto se logra con diferentes factores, uno de ellos es la ejecución de actividades de capacitación, ya que, como lo mencionan Pardo y Díaz (2014) la capacitación es un proceso del talento humano que brinda a sus miembros oportunidades de crecimiento dentro y fuera de la organización, ampliando sus conocimientos y logrando así un compromiso de su parte para la organización.
En este mismo orden, otro factor clave que puede determinar el desempeño de los trabajadores son las condiciones físicas, que como lo menciona Mejía (2010), citado por Acosta, Lasso, pulido (2015) se refiere a que existen diversos factores ambientales que pueden generar un impacto en los individuos, ya sea su comportamiento en general hasta su salud física, psicológica y social, evidentemente al no brindar estas adecuadas condiciones, este se puede convertir en uno de los condicionantes para un desagradable clima organizacional provocando unas malas relaciones interpersonales que son claves a la hora de formar equipos de trabajo competitivos que logren tener una visión unificada en la misma dirección de los objetivos de la organización y llevándola de esta manera al cumplimiento de las metas que se ha propuesto.
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