Captación, Retención y Desarrollo del Talento

• IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DE LA EMPRESA:

Grupo Seguridad Integral (GSI)

NOMBRE DEL PUESTO:

Instructor corporativo

PUESTO DEL JEFE INMEDIATO:

Líder de capacitación

DEPARTAMENTO:

Desarrollo de talento

ÁREA:

Capacitación

PUESTO (S) QUE LE REPORTAN:

Personal operativo

• OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Que el instructor designado a dicho puesto tenga la capacidad de impartir curso de inducción, cursos en materia de seguridad privada, así como de desarrollo organizacional a personal de nuevo ingreso y con antigüedad dentro de la empresa.

• DATOS GENERALES DEL PUESTO

TIPO DE CONTRATO:

Confidencial

HORARIO LABORAL:

Lunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm

HORARIO EXTENDIDO:

En caso de contingencia o curso especial

SUELDOS, INCENTIVOS, PRESTACIONES

Confidencial

• FUNCIONES DEL PUESTO

FUNCIÓN 1:

Impartir cursos de inducción y capacitación.

DESCRIPCIÓN:

El instructor corporativo tiene la responsabilidad de impartir cursos de inducción al personal operativo y administrativo de nuevo ingreso, así como también, cursos de actualización y formación continua al personal vigente.

RECURSOS:

Es importante que utilice el material que le brinda el área de Desarrollo de Contenidos (que pertenece al mismo departamento: Capacitación), ya que este material fue evaluado y aprobado por funcionarios de la organización, con la finalidad de homologar la información.

Este material consta de:

Para personal administrativo y operativo se utiliza material audiovisual (presentaciones, videos, imágenes, trípticos, folletos, etc.)

Para el personal operativo requieren armamento especial para capacitación, chalecos antibalas, armamento hecho de madera, fornituras, cartucheras.

OBJETIVO:

Que el personal de la organización esté perfectamente capacitado y actualizado en información y procesos referentes a la organización, con la finalidad de que pueda desarrollar las habilidades para realizar sus labores de manera eficiente y eficaz.

FRECUENCIA:

Todos los días

RELACIÓN FUNCIONAL:

Con el líder de capacitación

RELACIÓN EXTERNA:

Coordinación con analistas de otras áreas específicas que complementan la inducción con conocimiento de sus áreas.

APOYOS:

Analistas de capacitación

FUNCIÓN 2:

Generar documentación del personal de nuevo ingreso y personal vigente al que imparte cada uno de sus cursos.

DESCRIPCIÓN:

Con la finalidad de dar cumplimiento a lineamientos por la naturaleza del giro de la empresa y lineamientos estrictos ante STPS, el instructor tiene la responsabilidad de generar y organizar la documentación que haga constar que el personal fue debidamente capacitado.

Estos documentos son, entre otros, DC3 que son entregados en diferentes instancias que norman las labores de la organización.

RECURSOS:

Toda la documentación para realizar el expediente de capacitación de los colaboradores de nuevo ingreso (Evaluaciones, hojas de respuestas, DC3, eficiencia de la capacitación). Así mismo, para el personal vigente se requiere un documento que conste que recibió capacitación o actualización (DC3)

OBJETIVO:

Cumplir con el cabal registro de los colaboradores ante las instancias involucradas para el ejercicio de labores de la organización (STPS, Secretaría de Seguridad, etc.)

FRECUENCIA:

Todos los días que se imparte curso.

RELACIÓN FUNCIONAL:

Con el líder de capacitación

RELACIÓN EXTERNA:

Con el personal del área de normatividad, que se encarga de recibir por parte del instructor, toda la documentación y a su vez hacerla llegar a las instancias correspondientes

APOYOS:

Analistas de capacitación y analistas de normatividad

• CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:

N/A

EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL:

N/A

CONDICIONES AMBIENTALES DEL LUGAR DE TRABAJO:

Se le asigna un aula de capacitación con sillas y equipo necesario.

• RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Impartir curso de inducción a personal administrativo y operativo de nuevo ingreso.
• Impartir cursos de actualización al personal vigente de la organización.
• Organizar documentación de entrega al área de normatividad.
• Dar cabal cumplimiento en tiempo y forma con los cursos establecidos.

• POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN

La promoción es posible a cualquier área o departamento de la organización, siempre y cuando cumpla con los requerimientos de la vacante.

• PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS:

Educación superior

OTRA FORMACIÓN:

Certificaciones o cursos en temas de impartición de la capacitación.

EXPERIENCIA

Indispensable mínimo 3 años en áreas de capacitación.

EDAD PROMEDIO

25 años en adelante

SEXO:

indistinto

COMPETENCIAS (GENÉRICAS)

NIVEL REQUERIDO

BAJO

MEDIO

ALTO

Comunicación

Capacidad para intercambiar puntos de vista, opiniones o cualquier otro tipo de información de manera clara y efectiva.

X

Tolerancia a la frustración

Capacidad para mantener una conducta efectiva al enfrentar situaciones cambiantes, dificultades o inconvenientes, pese a que las medidas adoptadas por otros sean contrarias a su sentir.

X

Autocontrol

Capacidad para dominar y orientar de manera pertinente y en favor de las necesidades de la Institución, sentimientos y emociones.

X

Motivación

Disposición general para participar en las tareas que le son encomendadas.

X

Adaptabilidad

Capacidad para comportarse efectivamente en nuevos contextos de desempeño.

X

Seguridad

Confianza en sí mismo para realizar actividades y resolver problemas con la certeza de ser capaz de enfrentar posibles dificultades.

X

Creatividad

Capacidad para proponer y emprender alternativas pertinentes para hacer más eficiente el propio trabajo y el de otros.

X

Cooperación

Disponibilidad para trabajar en equipo y comprometerse con las responsabilidades y en las tareas que se deriven de ello.

X

Apego a normas

Capacidad para entender y cumplir sus obligaciones como Funcionario Público en concordancia con la normatividad y reglamentos aplicables.

X

Visión comunitaria

Disposición para tomar decisiones pertinentes con base en el análisis de creencias, prácticas y necesidades de la Comunidad.

X

Ejecución simultanea

Capacidad para desempeñarse efectivamente en diversas tareas y proyectos cumpliendo con los objetivos de todas ellas.

X

Manejo de conflictos

Capacidad para entender y resolver apropiadamente problemas vinculados con su ejercicio laboral o, en su caso, minimizar su impacto a efecto de dar cumplimiento a los objetivos institucionales.

X

X

Trabajo en equipo

Capacidad para integrarse cordial y efectivamente en tareas conjuntas con sus compañeros de trabajo, a efecto de cumplir con objetivos institucionales.

X

X

Asertividad

Capacidad para expresar sus convicciones, necesidades y puntos de vista, sin agredir ni someterse, en virtud de las características del contexto en que se desempeña.

X

X

Responsabilidad social

Capacidad para aceptar el impacto positivo y/o negativo de la propia conducta en la sociedad.

X

X

COMPETENCIAS ESPECIALIZADAS

NIVEL REQUERIDO

BAJO

MEDIO

ALTO

Planeación

Capacidad para definir rutas apropiadas de acción en correspondencia con las rutinas y retos enfrentados

X

Organización

Capacidad para estructurar anticipadamente procesos y tareas en general, con base en sus interrelaciones, disponiéndolos de acuerdo con criterios de efectividad.

X